This site requires JavaScript to render the code.

Need to know how to enable JavaScript? Go here.

Speakers
Oprichter New Tailor en auteur van onder meer 'Het Blauwe Boekje'

Roel Wolbrink

Roel Wolbrink is in staat om op een levende wijze het belang van gedrag te laten zien en een begin van een attitudeverandering te bewerkstelligen....

Talen:
Inzetbaarheid:
Keynote spreker

Onderwerpen

1.Belang van kleding

Ben jij je bewust van je eigen stijl en het belang van kleding uit te stralen wie je bent? Tijdens deze workshop leer je hoe belangrijk het is dat kleding bij je past, maar ook bij je rol en (wisselende) omgeving.

Onderdelen:
– Het belang van kleding; het is jouw visitekaartje
– Belang van authenticiteit; straal uit wie je bent
– Lichaamsvormen en camouflage
– Kennis van stoffen en stijlen
– Leer combineren

2.Etiquette anno nu

Etiquette is ook wel flirten voor gevorderden. Dat klinkt heftig, maar het gaat voornamelijk om de ander centraal te stellen. In deze training bespreken we dat etiquette nog steeds van deze tijd is. Etiquette is zo oud als de tijd van de Griekse filosofen, maar etiquette en goede omgangsvormen veranderen steeds.

De volgende onderwerpen komen aan de orde:
– Kort: hoe was het vroeger?
– Ontspannen en betrokken mensen
– De business principles
– Tafelmanieren
– Diverse omgangsvormen en do’s & don’ts

3.Business Etiquette

In deze training leer je alles over etiquette op de werkvloer. Niet alleen wat je uitstraalt is belangrijk op de werkvloer, ook de manier waarop je communiceert en luistert is key. Je kleden naar de situatie is van belang tijdens zakendoen.

De volgende onderwerpen komen aan de orde:
– Het belang van etiquette
– De klantreis
– Kleding is je visitekaartje
– Tips om te zorgen dat het klikt
– Converseren is een vak
– Internationaal zakendoen
– Tafelmanieren

4.Gastvrijheid en Omotenashi

Het ontzien en het ontzorgen van anderen; dat is waar gastvrijheid om draait. Omotenashi is een onbaatzuchtig concept waarbij warmte, gastvrijheid, inleving, begrip en bovenal respect worden gecombineerd, zonder verdere verwachtingen ten aanzien van een tegenprestatie.

De volgende onderwerpen komen aan de orde:
– Ontspannen medewerkers en ontspannen klanten
– De elementen van Omotenashi
– Echt helpen
– Van gastvrijheid naar gastblijheid
– Wat ga jij morgen anders doen?

5.Je persoonlijke merk

Leer denken als een sterk merk. Hoe krijg je het voor elkaar dat de klant iedere keer weer voor jou kiest? Niemand is meer jezelf dan jij! Als je jouw sterke punten nog meer laat zien en consistent en congruent vanuit je karakter communiceert wordt de boodschap krachtiger en dus jouw impact groter.

De volgende onderwerpen komen aan de orde:
– Een sterk merk is authentiek
– In 8 stappen naar een sterk merk
– Identiteit en karakter: zes typische merkkarakters
– Persoonlijk leiderschap
– Je merk staande houden in een veranderende omgeving

Videos

Hemden van New Tailor

Hemden van New Tailor

Referenties

Gijs Seeder

"Roel Wolbrink is mijn voorbeeld hoe je een publiek toe spreekt en betrekt."

Gijs Seedervan KPMG
Annerie Bemthuis-Langezaal

"Roel Wolbrink draagt bij aan de menselijke maat van Dura Vermeer Bouw Hengelo."

Annerie Bemthuis-Langezaalvan Dura Vermeer Bouw Hengelo BV

Enthousiast over Roel Wolbrink?

Offerte opvragen