Jolanda ter Maten MSc

Ongeveer zeventig procent van de AI-implementaties haalt de belofte niet. Niet door de techniek, maar door leiderschap. In deze keynote neemt Jolanda u mee in wat AI echt vraagt van leiderschap nu technologie steeds meer beslissingen ondersteunt. Zij laat zien waarom controle als sturingsmodel niet meer werkt, en wat er voor in de plaats komt. Na afloop heeft u antwoord op deze vragen: Waar loopt AI vast op leiderschap, niet op techniek? Hoe stuurt u op richting en vertrouwen in plaats van op controle? Welke besluiten horen bij u als leider, en welke niet? En hoe bouwt u een organisatie die fouten zichtbaar maakt voordat ze zich op schaal vermenigvuldigen?

Voor: CEO’s, COO’s, leden Raad van Bestuur, directies, algemeen directeuren, bestuurders in publieke en private sector, managementteams.

Vaardigheden zijn tijdelijk, capaciteiten zijn duurzaam. In deze keynote laat Jolanda zien waarom skills-matrices de ene na de andere verouderen, en welke capaciteiten wél waarde blijven opleveren in een organisatie waarin mens en AI samenwerken. Zij maakt het concreet voor HR, L&D en directies die verantwoordelijk zijn voor workforce-transformatie. Na afloop heeft u antwoord op deze vragen: Welke menselijke capaciteiten worden waardevoller door AI, en welke niet? Hoe rolt u AI-geletterdheid uit op een manier die gedrag echt verandert? Hoe voorkomt u dat uw skills-programma volgend jaar verouderd is? En hoe verbindt u HR, IT en business in één taal over werk en technologie?

Voor: CHRO’s, HR-directeuren, directeuren Personeel & Organisatie, L&D-leiders, hoofden strategische personeelsplanning, managers talentontwikkeling.

De meeste AI-ethiekdocumenten zijn geen governance. Ze zijn de belofte van governance. In deze lezing laat Jolanda zien wat het verschil is tussen principes op papier en besluitvorming die ook werkt als het erop aankomt. Zij behandelt verantwoordelijkheid, transparantie, bias en de menselijke kant van AI-governance op een manier die bestuurlijk én praktisch is. Na afloop heeft u antwoord op deze vragen: Wat is het verschil tussen ethiek op papier en governance in de praktijk? Wie is verantwoordelijk als een algoritme een verkeerd besluit neemt? Hoe herkent u automation bias en automation creep in uw eigen organisatie? En hoe bouwt u governance die meegroeit met nieuwe technologie?

Voor: leden Raad van Bestuur, compliance officers, Chief Risk Officers, Chief Information Security Officers, Data Protection Officers, juristen, risicomanagers.

Strategie is vaak het makkelijke deel. De uitvoering loopt stuk op onduidelijke verantwoordelijkheden, losstaande pilots en teams die elkaar niet spreken. In deze lezing deelt Jolanda wat succesvolle AI-implementaties gemeen hebben, en waarom zo veel trajecten sneuvelen voordat ze rendement opleveren. Na afloop heeft u antwoord op deze vragen: Welke patronen onderscheiden succesvolle AI-trajecten van mislukte? Hoe zorgt u dat IT en business dezelfde taal spreken? Welke besluiten neemt u nú, om over twee jaar niet vast te lopen? En hoe beoordeelt u AI-investeringen op waarde in plaats van op hype?

Voor: Chief Data Officers, Chief Information Officers, directies Bedrijfsvoering, transformatieleiders, programmamanagers AI, strategie- en innovatieteams.

De EU AI Act nadert. Veel organisaties weten dat ze iets moeten, maar niet precies wat. In deze keynote vertaalt Jolanda de EU AI Act naar de vragen die er voor uw organisatie echt toe doen. Zij laat zien hoe u compliance niet als last, maar als strategisch kompas inzet, en wat AI-geletterdheid op elk niveau van uw organisatie concreet betekent. Na afloop heeft u antwoord op deze vragen: Wat vraagt de EU AI Act concreet van uw organisatie, en wanneer? Hoe pakt u AI-geletterdheid aan voor bestuur, management én uitvoering? Hoe gebruikt u de AI Act om uw eigen governance aan te scherpen? En hoe voorkomt u dat compliance een kostenpost wordt in plaats van een voorsprong?

Voor: beleidsmakers bij gemeenten, provincies en ministeries, compliance officers, privacy officers, Data Protection Officers, juridische afdelingen, CISO’s, bestuurders in gereguleerde sectoren.

Generatieve AI verandert werk sneller dan de meeste organisaties bijbenen. In deze workshop leert uw team hoe zij Claude, NotebookLM en vergelijkbare tools verantwoord inzetten voor dagelijkse taken, inclusief prompt-technieken en teamafspraken. Na afloop heeft u antwoord op deze vragen: Welke taken worden sneller en beter met generatieve AI? Welke taken juist niet? Welke afspraken maakt uw team over data, bronvermelding en kwaliteit? En hoe houdt u de kwaliteit van output hoog zonder het werk af te remmen?

Duur: halve of hele dag. Voor: teams van 8 tot 25 deelnemers, kennisintensieve functies in juridische, financiële, HR- en communicatiefuncties.

Wat betekent AI voor werk, rollen, skills en loopbanen in uw organisatie? Deze werksessie verbindt HR, L&D en directie rond één strategische vraag: hoe bouwt u een workforce die niet verouderd is zodra AI weer een sprong maakt? Jolanda gebruikt actuele casussen uit haar praktijk om de denkkaders concreet te maken. Na afloop heeft u antwoord op deze vragen: Welke taken binnen uw organisatie veranderen het eerst? Welke capaciteiten worden waardevoller, welke niet? Hoe organiseert u AI-geletterdheid op strategisch, tactisch en operationeel niveau? En welke stappen zet u dit kwartaal?

Duur: hele dag of tweedaagse. Voor: HR-teams, L&D-teams, directies en MT’s die verantwoordelijk zijn voor strategische personeelsplanning.

Aan de hand van Jolanda’s boek *Modern leiderschap is geen algoritme* (2026) doorloopt uw directie of managementteam de zes leerpunten die AI-implementaties laten slagen of falen. Een interactieve sessie waarin we de centrale vraagstukken uit het boek vertalen naar uw eigen organisatie: hoe vraagt AI om ander leiderschap, welke capaciteiten worden duurzaam waardevol, en hoe gebruikt u de EU AI Act als kompas in plaats van als last? Na afloop heeft uw team een gedeeld denkkader en een eerste actieplan voor de komende honderd dagen. Alle deelnemers ontvangen een gesigneerd exemplaar van het boek.

Duur: dagdeel tot hele dag. Voor: directies, Raden van Bestuur, MT’s, en opdrachtgevers die hun organisatie strategisch willen positioneren rond AI en leiderschap.