This site requires JavaScript to render the code.

Need to know how to enable JavaScript? Go here.

Speakers
Creative Consultant | Problem Solver

Jan van der Spoel

Jan van der Spoel ontwikkelde vanuit zijn ontwerpers ervaring verschillende slimme methoden om menselijke drijfveren beter te begrijpen en er concrete acties aan te kunnen verbinden....

Talen:
Inzetbaarheid:
Keynote spreker

Onderwerpen

1. Neuromarketing

Dit is het vakgebied dat zich bezighoudt met menselijke eigenschappen en (onbewust) gedrag maar ook hoe je daar slim mee om kunt gaan om klanten effectiever te bereiken, informatie beter over te brengen of gedrag te beïnvloeden.

Kruip in het hoofd van je klant en bepaal aan de hand daarvan welke tools en technieken het meest effectief zijn. Deze spreekbeurt kan worden aangepast aan specifieke thema’s of toepassingen.

2. Intuïtie (van leiders, medewerkers, of…?)

Iedereen herkent het als je vraagt of ze wel eens een beslissing hebben genomen op basis van Intuïtie. Maar hoe werkt dit nou? Zit het in je brein? Is het ‘buikgevoel’ of het onderbewuste? Of toch iets heel anders?

In deze inspirerende keynote maakt Jan van der Spoel intuïtie makkelijk te begrijpen en hoe je er slimmer mee om kunt gaan. Deze lezing kan op maat worden gemaakt voor een specifiek thema of publiek.

3. Van beleid naar (onbewust) gedrag

Managementbeslissingen omzetten naar gedrag van medewerkers is altijd lastig. Zelfs als een verandering in het begin enigszins post begint te vatten is het vaak op de lange termijn geen succes.

Wat moet je doen om gedragsverandering vanzelfsprekend te maken? Dit is een spreekbeurt voor leiders en managers. Het verbindt de wereld van systemen en KPI’s met processen in het brein.

4. Why, How & What in de praktijk. (Simon Sineks’ golden circle)

Simon Sinek ontwikkelde zijn model The Golden Circle in 2010. Zijn TED talk is ettelijke miljoenen malen bekeken en geroemd. Maar hoe maak je zijn inzichten nu praktisch? Is een visie het zelfde als een WHY?

Jan van der Spoel geeft in deze spreekbeurt eenvoudige handvatten om de kracht van de Golden Circle er uit te halen en er praktisch mee aan de slag te gaan. Deze spreekbeurt is met name gericht op marketingprofessionals.

5. Hoe zichtbaar is de klant in jouw organisatie eigenlijk? (Customer Centricity)

80% van de medewerkers in een organisatie werkt voor de baas en niet voor de klant. Hoe kun je klantgericht gedrag verwachten van medewerkers als zij eigenlijk niet weten wie de klant is?

In deze spreekbeurt brengen we de klant tot leven m.b.v. persona’s en plaatsen hem/haar midden in je organisatie. Deze spreekbeurt kan gegeven worden op managementniveau maar ook aangepast voor bijvoorbeeld customer service medewerkers.

Videos

Mijn film

Mijn film

Jan van der Spoel, spreker over onbewust gedrag

Jan van der Spoel, spreker over onbewust gedrag

Experience design Conference Clip

Experience design Conference Clip

Referenties

Neem contact op met Jan of volg deze workshop

Ik heb de Workshop Persona Maken en Toepassen gevolgd bij Jan van der Spoel. In deze workshop krijg je praktische tools mee om zelf op een gestructureerde en opbouwende manier Persona's te ...

Lees verder
Vivian Cheung van Marketing Research Consulting VC INSIGHTS
Jan van der Spoel heeft een systematische, logische, goed onderbouwde methode

Met alleen kennis van consumentenbehoeften kom je er niet als ondernemer. Dieper inzicht in de ervaringen van consumenten in relatie tot de organisatie is nodig om het onderscheid te kunnen maken. ...

Lees verder
Ed Peelen van Faculteit der Maatschappij- en Gedragswetenschappen van de Universiteit van Amsterdam
Een methode die tijd en aandacht vraagt, maar zeker tot gewenste resultaten zal leiden

Ik ben een voorstander van het toepassen van modellen in praktisch toepasbare vorm. Jan doet dit op een aansprekende manier en maakt gebruik van een bijzondere mix van theorieën en eigen modellen. ...

Lees verder
Klementine van Vuure  van BOOM bedrijfsondersteuning op maat
Jan van der Spoel spreekt met overtuiging over het onderwerp

Jan van der Spoel spreekt met overtuiging over het onderwerp dat hem na aan het hart ligt: de mens centraal stellen als klant en waar de motivatie vandaan komt om zaken te doen. Met alledaagse ...

Lees verder
Roland Biemans van Founder LMNS - independent industry experts
Ik ging met een bak aan informatie en ideeën weer terug naar kantoor

Ik vond het een erg prettige en leerzame workshop met Jan als goede begeleider! We waren een groep die wat meer zoekende was en daar is op dat moment ook de tijd voor genomen. Professioneel maatwerk. ...

Lees verder
Pia van den Berg van Social Media Realist PROMINÉS
Zo konden we intern onze communicatie beter afstemmen

Door mijn deelname aan de workshop Persona’s maken heb ik meer inzicht in mijn klanten gekregen. Zo konden we intern onze communicatie beter afstemmen op de behoefte van de klant. Je klant wil ...

Lees verder
Larissa Brouwer-Hebing van MEESTERS IN AANDACHT

Enthousiast over Jan van der Spoel?

Offerte aanvragen