Frans Reichardt

Over Frans Reichardt

Frans Reichardt is een gepassioneerd adviseur, auteur en spreker. Hij zit barstensvol liefde voor het marketingvak en kijkt kritisch en positief naar organisaties en hun klantrelaties (of het ontbreken daarvan). Hij is auteur van Business Blunders, meer dan 150 marketingmissers & managementbloopers (2010, Pearson/Prentice-Hall) en Paard in de wieg! (2005, Kluwer).

In zijn boeken, columns & lezingen houdt Reichardt organisaties een spiegel voor en roept hij hen op tot verbetering van de relaties met hun klanten. Hij stimuleert marketingprofessionals de klant als uitgangspunt te nemen onder het motto Love thy customer as you love thyself. Reichardt spreekt in heldere taal en benadert marketing & communicatie positief, optimistisch & pragmatisch. Reichardt startte zijn loopbaan bij Vendex International, was lid van het managementteam van reclamebureau TBWA/The DM Group.

In de jaren negentig was hij medeoprichter van een van de eerste internetbureaus in Nederland en gedurende 10 jaar leidde hij een direct marketingadviesbureau. Hij adviseerde bedrijven als Cordaid, Friesland Bank, ICS/VISA, Sanoma Uitgevers, Schering-Plough, Siemens, Univé en UPC. Momenteel werkt hij als zelfstandig adviseur, trainer, spreker & auteur.

In 1999 onderscheidde de brancheorganisatie DMSA Frans Reichardt met een Veer voor zijn werk achter de schermen. In 2006 werd hij genomineerd voor de titel DM Man van het Jaar. Reichardt is lid van de Commissie Regelgeving van de Dutch Dialogue Marketing Association (DDMA) en geestelijk vader van het Trendonderzoek Dialoogmedia dat in 2010 door DDMA is gelanceerd.Frans Reichardt is een enthousiaste en humoristische spreker. Hij inspireert en motiveert. Hij stimuleert organisaties en hun medewerkers de klant als uitgangspunt te nemen voor hun denken en doen en goed te luisteren naar the voice of the customer. Frans spreekt in heldere taal en weet zijn boodschap bij een breed publiek indringend over het voetlicht te brengen. Hij verpakt zijn boodschap met humor en schuwt niet heilige huisjes omver te halen. Zijn presentaties helpen zijn publiek weer fris en met nieuwe energie te werken aan blije klanten.Auteur van het boek Blije Klanten Bijten Niet (Ze Kwispelen!) Frans is auteur van het boek Blije Klanten Bijten Niet (Ze Kwispelen!), een verzameling verhalen over klantgericht denken en doen. Als u Frans boekt als spreker, is dit boek voor uw medewerkers of relaties een leuk aandenken aan een onvergetelijke bijeenkomst. Frans is voorzitter van het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO), de vereniging van organisaties en professionals die zich inzetten voor een klantgerichter Nederland.