"Managementtaal op strategische niveau en visie ontwikkeling op het onderwerp verbetering Burgertevredenheid bij de politie. Feike Cats heeft er weinig woorden voor nodig om dat heel concreet voor je te maken. Zijn boek 'Theorie bestaat niet' en de gesprekken die ik regelmatig met hem heb zijn voor mij inspiratiebronnen om met nog meer enthousiasme met mijn collega's heel praktisch en concreet aan de slag te gaan."

"Bij Feike Cats komt de KLANT op de eerste plaats. Feike is een plezierig mens, die weet waar het over gaat. Zijn boek 'Theorie bestaat niet' is het lezen meer dan waard. Zijn slogan 'Houden van klanten' zet je aan het (na)denken. Immers houden van is niet alleen het prettig vinden om diensten te verlenen, houden wil ook zeggen 'binden en boeien c.q. niet verliezen van de klant'."

"Feike Cats leeft zich snel en efficiënt in een organisatie in. Hij raakt zijn toehoorders in hun dagelijkse realiteit. Met een afgewogen mix van humor, relativering en diepgang zorgde hij voor een pittige confrontatie met ingesleten gewoonten. Het effect van zijn presentatie was het best te beschrijven als een inspirerend gevoel van herkenning met een daverende glimlach."

"De Klantgerichtheidskenner bij uitstek!"

"Confronterend, inspirerend, motiverend, verhelderend en vernieuwend! Feike Cats houdt een spiegel voor en geeft je handvatten om Klantgerichter te denken. Een bijzondere presentatie over de mogelijkheden en valkuilen op het gebied van Klantgerichtheid. Door zijn humor alles behalve saai! Elke organisatie zou Feike moeten uitnodigen om te ontdekken dat er nog veel te leren valt als het gaat om Klantgerichtheid! Wij hebben genoten en geleerd... Feike bedankt!"

De bijdrage van Feike heeft geholpen een begin te maken met ‘verleuken’. Feike vertelt een inspirerend en geestig verhaal dat aanzet tot actie – en wie wil er nou niet leuker werken?

Mijn dank Feike voor jouw enthousiasme en aanstekelijkheid. De manier waarop jij in staat bent om (zelfs als afsluiter van een programma) mensen actief te houden is een groot compliment waard. Je zei: “leven is het meervoud van lef. Heb dus het lef om plezier in je missie op te nemen. Heb het lef om gericht te zijn op complimenten. Maar heb bovenal het lef om enthousiast te zijn over en voor je klanten”. Dat zijn nog eens punten waarmee je het publiek op het puntje v/d stoel hebt gekregen. Je brengt energie, sterker nog; je bent energie! Mensen worden getriggerd tot nadenken op een leuke, ontspannen en humoristische wijze. Mijn grote complimenten en dank voor jouw inbreng op onze middag Feike!

Met het bestuur van Tuinbouw Jongeren Westland & Tuinbouw Jongeren Oostland hebben we Feike Cats uitgenodigd voor een van onze ledenavonden. Ons doel was om een spreker in huis halen die onze leden zou inspireren en stof tot nadenken zou geven. Dit is met Feike zeker gelukt doordat hij op een enthousiaste en humoristische manier het belang van enthousiaste klanten én medewerkers aan weet te tonen. Hierbij zijn handige tips aangereikt die door onze leden in hun eigen werksituatie toegepast kunnen worden.

"Hartelijk dank voor je workshop 'De Klant als Ambassadeur'. Heel goed om blijvend te denken aan diegene waar al ons werk om draait, namelijk onze gasten. Door je eenvoudige, rustige manier van ‘les geven’ en je ‘dicht bij huis’ voorbeelden, voelde ik me bijzonder goed op mijn gemak. Een aanrader! Dank je wel voor alles!"