This site requires JavaScript to render the code.

Need to know how to enable JavaScript? Go here.

Speakers
Klanthousiasme- en Verleuker expert | Auteur | Directeur

Feike Cats

Feike Cats is Klanthousiasme- en Verleuker expert en auteur van 4 boeken over Klantgerichtheid. Hij wordt veel gevraagd voor presentaties, workshops en trainingen....

Talen:
Inzetbaarheid:
Keynote spreker

Onderwerpen

1.  De enthousiaste medewerker
2.  Verleuken kan iedereen
3.  365 dagen Klanthousiasme
4.  Leuker leidt altijd tot beter, beter bijna nooit tot leuker!
5.  De lol van Klanthousiasme
6.  Meer opbrengst met Verleuken
7.  Liever een compliment dan een klacht!
8.  De enthousiaste Klant als Ambassadeur
9.  Van tevreden naar Klanthousiast
10.  Enthousiaste medewerkers en Klanten als verkopers!
11.  Social media en Klanthousiasme
12.  Minder kosten door Verleuken

Zakelijke Workshops

Van tevreden naar Enthousiast

De workshop: 'Van tevreden naar Enthousiast' Van tevreden naar...

Lees verder

Videos

Wat levert Verleuken op?

Wat levert Verleuken op?

Verleuken en Klanthousiasme volgens een Klant

Verleuken en Klanthousiasme volgens een Klant

Een enthousiaste Klant heeft een verhaal

Een enthousiaste Klant heeft een verhaal

Elke organisatie vindt dat die kwaliteit levert

Elke organisatie vindt dat die kwaliteit levert

Boekpresentatie Verleuken kan iedereen

Boekpresentatie Verleuken kan iedereen

Service ten opzichte van Verwachtingen

Service ten opzichte van Verwachtingen

Feike Cats met Ziggo on tour - Houden van Klanten

Feike Cats met Ziggo on tour - Houden van Klanten

Blogs & publicaties

4 september 2019

Enthousiaste medewerkers en klanten hebben een verhaal!

Jaren geleden kreeg ik een enquête opgestuurd van een hotel waar ik enkele dagen heb doorgebracht. Ik besloot een keer mee te werken. Ik dacht na...

Referenties

"Feike Cats heeft er weinig woorden voor nodig om dat heel concreet voor je te maken."

"Managementtaal op strategische niveau en visie ontwikkeling op het onderwerp verbetering Burgertevredenheid bij de politie. Feike Cats heeft er weinig woorden voor nodig om dat heel concreet voor je ...

Lees verder
Hugo Vos, Programmacoördinator Burgertevredenheidvan Politie Hollands Midden
"Bij Feike Cats komt de KLANT op de eerste plaats."

"Bij Feike Cats komt de KLANT op de eerste plaats. Feike is een plezierig mens, die weet waar het over gaat. Zijn boek 'Theorie bestaat niet' is het lezen meer dan waard. Zijn slogan 'Houden van...

Lees verder
Koos Groenewoud, Facility Managervan Delta N.V.
"Feike Cats leeft zich snel en efficiënt in een organisatie in."

"Feike Cats leeft zich snel en efficiënt in een organisatie in. Hij raakt zijn toehoorders in hun dagelijkse realiteit. Met een afgewogen mix van humor, relativering en diepgang zorgde hij voor een...

Lees verder
Oege Hiddema, Relatiemanagervan Informatie Beheer Groep
"De Klantgerichtheidskenner bij uitstek!"

"De Klantgerichtheidskenner bij uitstek!"

Bob Ouwejan, Algemeen Directeurvan IeTee Solutions
"Een bijzondere presentatie over de mogelijkheden en valkuilen op het gebied van Klantgerichtheid"

"Confronterend, inspirerend, motiverend, verhelderend en vernieuwend! Feike Cats houdt een spiegel voor en geeft je handvatten om Klantgerichter te denken. Een bijzondere presentatie over de...

Lees verder
Ties Meeuwissenvan Ondernemers Vereniging Ede Centrum / Stichting Binnenstadsmanagement Ede
"De bijdrage van Feike heeft geholpen een begin te maken met ‘verleuken’"

De bijdrage van Feike heeft geholpen een begin te maken met ‘verleuken’. Feike vertelt een inspirerend en geestig verhaal dat aanzet tot actie – en wie wil er nou niet leuker werken?

Leo Vlaskampvan Management Development Adviseur - Ziekenhuis Rijnstate
"Je brengt energie, sterker nog; je bent energie!"

Mijn dank Feike voor jouw enthousiasme en aanstekelijkheid. De manier waarop jij in staat bent om (zelfs als afsluiter van een programma) mensen actief te houden is een groot compliment waard. Je...

Lees verder
Martin Mauritzvan Managing Consultant - P5COM
"Ons doel was om een spreker in huis halen die onze leden zou inspireren en stof tot nadenken zou geven."

Met het bestuur van Tuinbouw Jongeren Westland & Tuinbouw Jongeren Oostland hebben we Feike Cats uitgenodigd voor een van onze ledenavonden. Ons doel was om een spreker in huis halen die onze...

Lees verder
Rémon Le Febervan Tuinbouw Jongeren Westland
"Heel goed om blijvend te denken aan diegene waar al ons werk om draait, namelijk onze gasten."

"Hartelijk dank voor je workshop 'De Klant als Ambassadeur'. Heel goed om blijvend te denken aan diegene waar al ons werk om draait, namelijk onze gasten. Door je eenvoudige, rustige manier van...

Lees verder
Marja Molenaar, Baanmanagervan Golf Centrum Rotterdam

Andere personen bekeken ook:

Jan van Setten MBA
Leiderschap | Klantgerichtheid | Gedragsverandering Meer informatie
drs. Jos Burgers
Klanten vinden en klanten binden Meer informatie
Egbert Jan van Bel
Kloteklanten | Klantkennis | Klantvriendelijkheid Meer informatie
Guido Thys
De minst gevraagde spreker van Nederland! Meer informatie

Enthousiast over Feike Cats?

Offerte opvragen