This site requires JavaScript to render the code.

Need to know how to enable JavaScript? Go here.

Speakers
Klanthousiasme- en Verleuker expert | Auteur | Directeur

Feike Cats

Feike Cats is Klanthousiasme- en Verleuker expert en auteur van 4 boeken over Klantgerichtheid. Hij wordt veel gevraagd voor presentaties, workshops en trainingen.

Talen:
Inzetbaarheid:
Keynote spreker
Inzetbaarheid:
Keynote spreker,

Onderwerpen

1.   De enthousiaste medewerker
2.   Verleuken kan iedereen
3.   365 dagen Klanthousiasme
4.   Leuker leidt altijd tot beter, beter bijna nooit tot leuker!
5.   De lol van Klanthousiasme
6.   Meer opbrengst met Verleuken
7.   Liever een compliment dan een klacht!
8.   De enthousiaste Klant als Ambassadeur
9.   Van tevreden naar Klanthousiast
10.   Enthousiaste medewerkers en Klanten als verkopers!
11.   Social media en Klanthousiasme
12.   Minder kosten door Verleuken

Zakelijke Workshops

Van tevreden naar Enthousiast

De workshop: 'Van tevreden naar Enthousiast' Van tevreden naar...

Lees verder

Videos

Wat levert Verleuken op?

Wat levert Verleuken op?

Verleuken en Klanthousiasme volgens een Klant

Verleuken en Klanthousiasme volgens een Klant

Een enthousiaste Klant heeft een verhaal

Een enthousiaste Klant heeft een verhaal

Elke organisatie vindt dat die kwaliteit levert

Elke organisatie vindt dat die kwaliteit levert

Boekpresentatie Verleuken kan iedereen

Boekpresentatie Verleuken kan iedereen

Service ten opzichte van Verwachtingen

Service ten opzichte van Verwachtingen

Blogs & publicaties

4 september 2019

Enthousiaste medewerkers en klanten hebben een verhaal!

Jaren geleden kreeg ik een enquête opgestuurd van een hotel waar ik enkele dagen heb doorgebracht. Ik besloot een keer mee te werken. Ik dacht na...

Referenties

"Wij werken al jaren samen. Het houden van Klanten gevoel heeft Feike Cats op alle fronten waargemaakt."

"Wij werken al jaren samen. Het houden van Klanten gevoel heeft Feike Cats op alle fronten waargemaakt."

Pim Eijkelenboom, Algemeen Directeur van XLence Group
"De bijdrage van Feike heeft geholpen een begin te maken met ‘verleuken’"

De bijdrage van Feike heeft geholpen een begin te maken met ‘verleuken’. Feike vertelt een inspirerend en geestig verhaal dat aanzet tot actie – en wie wil er nou niet leuker werken?

Leo Vlaskamp van Management Development Adviseur - Ziekenhuis Rijnstate
"Ik vond het knap hoe je de energie in de groep weer aan wist te boren"

De presentatie heeft veel los weten te maken (op een positieve manier), dus dank daarvoor. In de commerciële teams komen we er zeker nog op terug en daarbij komt je inspiratieboek goed van pas. Ik ...

Lees verder
Joke Kranenberg van Communicatiespecialist - ForFarmers Nederland
"Heel goed om blijvend te denken aan diegene waar al ons werk om draait, namelijk onze gasten."

"Hartelijk dank voor je workshop 'De Klant als Ambassadeur'. Heel goed om blijvend te denken aan diegene waar al ons werk om draait, namelijk onze gasten. Door je eenvoudige, rustige manier van ...

Lees verder
Marja Molenaar, Baanmanager van Golf Centrum Rotterdam
"Top hoe jij op vrijdagmiddag om 18.00 de aandacht en energie vasthield met je verhaal"

Ik vond de sessie heel leuk en de reacties zijn ook super positief. Geslaagde bijeenkomst mede door jou mooie en praktijkgerichte verhaal. Nogmaals dank. Ik vind het top hoe jij op vrijdagmiddag om ...

Lees verder
Jos-Pieter Baardse van Vestigingsmanager DAS Incasso Rotterdam
"Zelfs als je denkt dat je alles al weet over Klantgerichtheid, komt Feike nog even langs met nieuwe, praktische inzichten"

Zelfs als je denkt dat je alles al weet over Klantgerichtheid, komt Feike nog even langs met nieuwe, praktische inzichten. Met enorm veel energie en humor presenteerde hij tips & tricks om ...

Lees verder
Frans Veraart van Marketing & Communications Manager EMEA - Lloyd's Register Nederland
"Een absolute aanrader voor een vernieuwde positieve flow binnen jouw organisatie!"

Feike is een van de meest inspirerende sprekers die ik ken. Zijn enthousiasme en unieke kijk op klanten zorgen ervoor dat je team weer de juiste focus krijgt en bovenal een stapje extra zet om de ...

Lees verder
Marnix Keizerwaard van Enthousiasteling - Nederlandse Spoorwegen
"De bijdrage van Feike Cats over Klantvriendelijkheid en Klantgerichtheid heeft ons bewustzijn daarin verder geprikkeld en werd alom gewaardeerd."

"Jumbo Supermarkten stelt haar Klanten in alles centraal. Wij gaan verder. Wij willen van onze Klanten fans maken. Dat garanderen wij door onze 7 Dagelijkse Zekerheden. De bijdrage van Feike Cats ...

Lees verder
Marcel Ebbers, Manager HR van Jumbo Supermarkten
"Een presentatie van Feike is niet alleen inspirerend vanwege zijn humor, enthousiasme en gedrevenheid over Klantgerichtheid."

"Een presentatie van Feike is niet alleen inspirerend vanwege zijn humor, enthousiasme en gedrevenheid over Klantgerichtheid. Hij weet mensen op doeltreffende wijze bezig te laten zijn met het ...

Lees verder
Elwin Herrebout, Marketing Manager van NPQ Solutions

Andere personen bekeken ook:

Jan van Setten MBA
Leiderschap | Klantgerichtheid | Gedragsverandering Meer informatie
drs. Jos Burgers
Klanten vinden en klanten binden Meer informatie
Egbert Jan van Bel
Kloteklanten | Klantkennis | Klantvriendelijkheid Meer informatie

Enthousiast over Feike Cats?

Offerte opvragen