This site requires JavaScript to render the code.

Need to know how to enable JavaScript? Go here.

Speakers
Klanthousiasme- en Verleuker expert | Auteur | Directeur

Feike Cats

Feike Cats is Klanthousiasme- en Verleuker expert en auteur van 4 boeken over Klantgerichtheid. Hij wordt veel gevraagd voor presentaties, workshops en trainingen....

Talen:
Inzetbaarheid:
Keynote spreker

Onderwerpen

1.De enthousiaste medewerker
2.Verleuken kan iedereen
3.365 dagen Klanthousiasme
4.Leuker leidt altijd tot beter, beter bijna nooit tot leuker!
5.De lol van Klanthousiasme
6.Meer opbrengst met Verleuken
7.Liever een compliment dan een klacht!
8.De enthousiaste Klant als Ambassadeur
9.Van tevreden naar Klanthousiast
10.Enthousiaste medewerkers en Klanten als verkopers!
11.Social media en Klanthousiasme
12.Minder kosten door Verleuken

Videos

Wat levert Verleuken op?

Wat levert Verleuken op?

Verleuken en Klanthousiasme volgens een Klant

Verleuken en Klanthousiasme volgens een Klant

Een enthousiaste Klant heeft een verhaal

Een enthousiaste Klant heeft een verhaal

Elke organisatie vindt dat die kwaliteit levert

Elke organisatie vindt dat die kwaliteit levert

Boekpresentatie Verleuken kan iedereen

Boekpresentatie Verleuken kan iedereen

Service ten opzichte van Verwachtingen

Service ten opzichte van Verwachtingen

Feike Cats met Ziggo on tour - Houden van Klanten

Feike Cats met Ziggo on tour - Houden van Klanten

Blogs & publicaties

4 september 2019

Enthousiaste medewerkers en klanten hebben een verhaal!

Jaren geleden kreeg ik een enquête opgestuurd van een hotel waar ik enkele dagen heb doorgebracht. Ik besloot een keer mee te werken. Ik dacht na...

Referenties

"Bewonderens(w)aardig!"

Bewonderens(w)aardig! Het enthousiasme en de energie die Feike op het publiek over weet te brengen tijdens presentaties. Feike weet onderwerpen en voorbeelden -die voor iedereen herkenbaar zijn- op...

Lees verder
Elwin Herreboutvan Business Development Manager - Logis.P | Selfservice & Hospitality
"Feike Cats weet in zijn presentatie goed in te spelen op zijn toehoorders en bij hen tevens de juiste snaar te raken voor een levendig optreden!"

"Feike Cats weet in zijn presentatie goed in te spelen op zijn toehoorders en bij hen tevens de juiste snaar te raken voor een levendig optreden!"

Robert Kuiper, Financieel Directeurvan Casba Wonen & Slapen
"Vermoeiend zoveel nuttige tips"

Vermoeiend zoveel nuttige tips.

Sander Bierensvan Bierens Incasso Advocaten
"Niet alleen weet Feike waar hij over praat, maar weet hij ook zijn kennis door middel van humor en sprekende praktijkvoorbeelden over te brengen op zijn toehoorders."

"Als bestuurslid van het CJB Rotterdam heb ik Feike gevraagd om voor onze leden op 13 mei 2009 een presentatie te houden over Klantgerichtheid. Omdat Feike een specialist Klantgerichtheid is, heeft...

Lees verder
Eric Koekkoek, bestuurdervan CJB Rotterdam
"Feike Cats weet een groep op tactvolle wijze de spiegel voor te houden."

"Klantgerichtheid voor interne Klanten? Dit was een van de issues welke voor een bepaald deel van Hertel onderbelicht was. Feike Cats weet een groep op tactvolle wijze de spiegel voor te houden....

Lees verder
Vincent Ausems, Manager Operationele Ondersteuningvan Hertel
"Een bijzondere presentatie over de mogelijkheden en valkuilen op het gebied van Klantgerichtheid"

"Confronterend, inspirerend, motiverend, verhelderend en vernieuwend! Feike Cats houdt een spiegel voor en geeft je handvatten om Klantgerichter te denken. Een bijzondere presentatie over de...

Lees verder
Ties Meeuwissenvan Ondernemers Vereniging Ede Centrum / Stichting Binnenstadsmanagement Ede
"De beste jaarsessie die ik ooit heb meegemaakt!"

De collega’s zijn zeer enthousiast! Dank daar voor! Teksten als: "De beste jaarsessie die ik ooit heb meegemaakt!" Complimenten!

Peter Glissenaarvan Directeur – Datamex
"Met Feike Cats hebben we een Klantgerichtheidprogramma gemaakt voor 120 leidinggevenden van Joulz, onderdeel van Eneco."

"Met Feike Cats hebben we een Klantgerichtheidprogramma gemaakt voor 120 leidinggevenden van Joulz, onderdeel van Eneco. De opdracht luidde: zet Klantgerichtheid bij Joulz op de kaart. Het resultaat: ...

Lees verder
Gertjan Sybrandi, Senior Communicatieadviseurvan Joulz
"Ik vond het knap hoe je de energie in de groep weer aan wist te boren"

De presentatie heeft veel los weten te maken (op een positieve manier), dus dank daarvoor. In de commerciële teams komen we er zeker nog op terug en daarbij komt je inspiratieboek goed van pas. Ik...

Lees verder
Joke Kranenbergvan Communicatiespecialist - ForFarmers Nederland

Andere personen bekeken ook:

Jan van Setten MBA
Leiderschap | Klantgerichtheid | Gedragsverandering Meer informatie
drs. Jos Burgers
Klanten vinden en klanten binden Meer informatie
Egbert Jan van Bel
Kloteklanten | Klantkennis | Klantvriendelijkheid Meer informatie
Guido Thys
De minst gevraagde spreker van Nederland! Meer informatie

Enthousiast over Feike Cats?

Offerte opvragen