This site requires JavaScript to render the code.

Need to know how to enable JavaScript? Go here.

Speakers
Klanthousiasme- en Verleuker expert | Auteur | Directeur

Feike Cats

Feike Cats is Klanthousiasme- en Verleuker expert en auteur van 4 boeken over Klantgerichtheid. Hij wordt veel gevraagd voor presentaties, workshops en trainingen....

Talen:
Inzetbaarheid:
Keynote spreker

Onderwerpen

1. De enthousiaste medewerker
2. Verleuken kan iedereen
3. 365 dagen Klanthousiasme
4. Leuker leidt altijd tot beter, beter bijna nooit tot leuker!
5. De lol van Klanthousiasme
6. Meer opbrengst met Verleuken
7. Liever een compliment dan een klacht!
8. De enthousiaste Klant als Ambassadeur
9. Van tevreden naar Klanthousiast
10. Enthousiaste medewerkers en Klanten als verkopers!
11. Social media en Klanthousiasme
12. Minder kosten door Verleuken

Videos

Wat levert Verleuken op?

Wat levert Verleuken op?

Verleuken en Klanthousiasme volgens een Klant

Verleuken en Klanthousiasme volgens een Klant

Een enthousiaste Klant heeft een verhaal

Een enthousiaste Klant heeft een verhaal

Elke organisatie vindt dat die kwaliteit levert

Elke organisatie vindt dat die kwaliteit levert

Boekpresentatie Verleuken kan iedereen

Boekpresentatie Verleuken kan iedereen

Service ten opzichte van Verwachtingen

Service ten opzichte van Verwachtingen

Feike Cats met Ziggo on tour - Houden van Klanten

Feike Cats met Ziggo on tour - Houden van Klanten

Blogs & publicaties

4 september 2019

Enthousiaste medewerkers en klanten hebben een verhaal!

Jaren geleden kreeg ik een enquête opgestuurd van een hotel waar ik enkele dagen heb doorgebracht. Ik besloot een keer mee te werken. Ik dacht na...

Referenties

Rob M. Visser, Algemeen Directeur

"Feike wordt door ons ingeschakeld op het moment dat we op zoek zijn naar extra input op creatief, onderscheidend en Klantgericht gebied. Wij ervaren hem daarbij: snel denkend, oplossingsgericht en ...

Lees verder
Rob M. Visser, Algemeen Directeur van ROVINIJ een zaak van mens en werk Nijmegen
Bert van Rossum, Directeur-Bestuurder

"Klantgerichtheid is meer dan 1 medewerker en 1 Klant. Alles binnen een organisatie dient hierop afgestemd te zijn. Met los zand bereik je niets. Niet 1 afdeling/persoon is verantwoordelijk, maar de ...

Lees verder
Bert van Rossum, Directeur-Bestuurder van Woningbouwvereniging Vecht & Omstreken
Hugo Vos, Programmacoördinator Burgertevredenheid

"Managementtaal op strategische niveau en visie ontwikkeling op het onderwerp verbetering Burgertevredenheid bij de politie. Feike Cats heeft er weinig woorden voor nodig om dat heel concreet voor je ...

Lees verder
Hugo Vos, Programmacoördinator Burgertevredenheid van Politie Hollands Midden
"Ik vond het knap hoe je de energie in de groep weer aan wist te boren"

De presentatie heeft veel los weten te maken (op een positieve manier), dus dank daarvoor. In de commerciële teams komen we er zeker nog op terug en daarbij komt je inspiratieboek goed van pas. Ik ...

Lees verder
Joke Kranenberg van Communicatiespecialist - ForFarmers Nederland
Bob Ouwejan, Algemeen Directeur

"De Klantgerichtheidskenner bij uitstek!"

Bob Ouwejan, Algemeen Directeur van IeTee Solutions
Elwin Herrebout, Marketing Manager

"Een presentatie van Feike is niet alleen inspirerend vanwege zijn humor, enthousiasme en gedrevenheid over Klantgerichtheid. Hij weet mensen op doeltreffende wijze bezig te laten zijn met het ...

Lees verder
Elwin Herrebout, Marketing Manager van NPQ Solutions
Eric Koekkoek, bestuurder

"Als bestuurslid van het CJB Rotterdam heb ik Feike gevraagd om voor onze leden op 13 mei 2009 een presentatie te houden over Klantgerichtheid. Omdat Feike een specialist Klantgerichtheid is, heeft ...

Lees verder
Eric Koekkoek, bestuurder van CJB Rotterdam
"Top hoe jij op vrijdagmiddag om 18.00 de aandacht en energie vasthield met je verhaal"

Ik vond de sessie heel leuk en de reacties zijn ook super positief. Geslaagde bijeenkomst mede door jou mooie en praktijkgerichte verhaal. Nogmaals dank. Ik vind het top hoe jij op vrijdagmiddag om ...

Lees verder
Jos-Pieter Baardse van Vestigingsmanager DAS Incasso Rotterdam
Jennifer Lem, Managing Director

"Wilt u weten én ervaren wat Klantgerichtheid kan betekenen voor uw organisatie? Feike Cats is een klankbord met een schat aan informatie, verenigd in een leuke professional in zijn vakgebied. Met ...

Lees verder
Jennifer Lem, Managing Director van More Balls Than Most

Andere personen bekeken ook:

Jan van Setten MBA
Leiderschap | Klantgerichtheid | Gedragsverandering Meer informatie
drs. Jos Burgers
Klanten vinden en klanten binden Meer informatie
Egbert Jan van Bel
Kloteklanten | Klantkennis | Klantvriendelijkheid Meer informatie
Guido Thys
De minst gevraagde spreker van Nederland! Meer informatie

Enthousiast over Feike Cats?

Offerte aanvragen