Snap dat het geen ‘snap-probleem’ is

Bij veel vraagstukken waar organisaties oplossingen voor zoeken is blijvende cultuur- of gedragsverandering een kritische succesfactor. Of we het nu hebben over continuïteit, financiële stabiliteit, winstgevendheid, gezonde stressniveaus, effectieve samenwerking of reductie van verzuim en verloop, het wordt niet blijvend beter zonder structurele veranderingen in de organisatiecultuur of in het gedrag van individuele medewerkers.

Om de organisatorische vraagstukken structureel op te kunnen lossen is het van belang om op effectieve wijze cultuur- en gedragsverandering te implementeren. Mensen begrijpen vaak wel welk gedrag beter zou zijn maar krijgen toch de gewenste verandering niet voor elkaar. Conclusie: het is geen ‘snap-probleem’.

Vaak mislukken pogingen voor veranderingen door de keuze van aanpak. Er wordt dan gekozen voor methodieken die zijn ontwikkeld voor verandering van bewust en door kennis gestuurd gedrag terwijl we steeds vaker te maken hebben met harde gedragspatronen (onbewust gedrag). Teleurstelling, frustratie, verlies van energie en onnodig hoge kosten zijn het gevolg.

Om wel effectief te kunnen veranderen is het van belang om vooraf de volgende vraag te beantwoorden: ‘met welk gedrag hebben we te maken?’. Is het gedrag dat wordt gestuurd door logica, dan zijn er vele cognitieve modellen waaruit kan worden gekozen. Is het echter  gedrag dat vast zit op harde gedragspatronen dan werken deze cognitieve modellen niet.

De hoob-methode® is dan het antwoord. Deze effectieve en pragmatische methode is speciaal ontwikkeld om harde culturele- en gedragspatronen te doorbreken en met succes nieuw gedrag aan te leren.

In de masterclass ‘Waarom Slimme Mensen Zich Onlogisch Gedragen’ behandelt Jeroen de valkuilen en geeft hij inzicht in hoe succesvol cultuur- en gedragsverandering kan worden bereikt.