
Saskia is adviseur en trainer neurocommunicatie. Ze ontwikkelde een vernieuwende visie op offertes en sales, waaronder een stevig, wetenschappelijk neuropsychologisch fundament ligt.
Het meest onderbelichte onderwerp in sales? Offertes!
Zeg eens eerlijk: hoeveel tijd wordt binnen jouw bedrijf besteed aan de kwaliteit van offertes? Is jouw antwoord ‘weinig’, dan ben je de enige niet. Het is een zwaar onderbelicht onderwerp binnen bijna alle bedrijven. Beter sales doen heeft altijd de aandacht wel, maar offertes zijn een ‘moetje’ en de kwaliteit is bedroevend slecht.
Neuropsychologie & offertes
Saskia ontwikkelde een vernieuwende visie op offertes en sales, waaronder een stevig, wetenschappelijk neuropsychologisch fundament ligt. Zij schreef het boek ‘Slimmer Offertes Maken’ waarin zij de werking van het onbewuste brein koppelt aan de winkans van offertes. 98% van onze informatieverwerking en beslissingen gaat onbewust. 2% van ons brein is vatbaar voor ratio en argumenten. In haar presentaties prikkelt ze de bewustwording van dit gegeven. En daarmee legt ze een enorm potentieel voor bedrijven bloot om meer offertes te winnen.
Ondernemer, spreker, gastdocent, onderzoeker
Saskia Kerkhof is behalve spreker ook ondernemer, fanatiek hardloper, wielrenner en amateur chefkok. Ze studeerde Communicatiewetenschap aan de Universiteit Twente en rondde die opleiding in 2006 af met een 9 voor haar masterthesis. ‘Of ze niet wilde gaan promoveren’, vroeg haar afstudeerbegeleider. Ze lachte hem nog net niet uit: wetenschap, dat leek haar niets. Dus ging ze aan het werk bij een communicatietrainingsbureau. Ze leerde er veel in korte tijd en stond vanaf week 2 voor de groep om trainingen en presentaties voor managementteams te geven. Strak in het pak, want zoals zoveel starters ontleende ze zelfvertrouwen aan de outfit.
De neurowetenschap bleef trekken
Na 4 jaar werken begon de wetenschap weer te trekken. Saskia zocht en vond verdieping in haar tweede masteropleiding in Management Consulting (focus: verandermanagement) aan de Rotterdam School of Management. Die rondde zij in 2012 cum laude af. En toen had ze wél een onderwerp te pakken dat haar interesseerde: de werking van het onbewuste brein en onze automatische reflexen in zakelijke setting. Zij studeerde af op interactiepatronen tussen adviseurs en hun klanten, en toonde aan hoe die adviseurs met hun gedrag vaak hun eigen glazen ingooien.
Unieke neurovisie speciaal relevant voor dienstverleners
Saskia is op dit moment in Nederland de enige die het onderwerp neuro koppelt aan offertes en heeft zich daarmee ontwikkeld tot de expert in offertes. Zij spreekt en werkt voor groot-MKB en corporate bedrijven, en dan vooral zakelijke dienstverleners (HR, adviesbureaus, IT en SaaS). Het zijn juist de hoogopgeleide professionals die de neurovisie interessant vinden en die het waarderen dat het diepgang geeft aan een in hun ogen vaak ‘plat’ onderwerp (sales).
Waarom bedrijven Saskia Kerkhof boeken
"Houthoff Buruma organiseerde onlangs een bijeenkomst voor zijn juristen over carrièreplanning. Daarbij kwamen ook aspecten van genderdiversiteit aan de orde. Via via hadden wij enthousiaste verhalen over Pauline gehoord en wij besloten haar te vragen een voordracht te houden over gelijke ontwikkelingsmogelijkheden voor mannen en vrouwen.
Paulines bijzondere presentatie, die tegelijkertijd hilarisch én volkomen geloofwaardig was, heeft de toehoorders aan het denken gezet. Na afloop en ook in de dagen daarna werd er druk over het onderwerp gesproken. Daarmee beantwoordde haar optreden volkomen aan het doel van deze bijeenkomst. Een aanrader!"
Wij hebben de samenwerking met Saskia als zeer positief en effectief ervaren. Ze gaf een inspirerende sessie over ‘Persuasive Writing’ aan zo’n 100 internationale marketing- en salescollega’s. Ze wist direct onze behoeften in kaart te brengen en die te vertalen naar een presentatie op maat met aansprekende voorbeelden. Daarnaast trainde ze onze salesafdeling hoe de neuroprincipes nog beter toe te passen in hun offerteteksten. Kortom: een meer dan geslaagde samenwerking die ik iedereen kan aanbevelen.
Waarom verkoopt IKEA ijsjes vlak na de kassa? Met dit soort sprekende voorbeelden weet Saskia op een praktische manier onbewuste beïnvloeding binnen offertes en proposities handen en voeten te geven. We nodigden haar uit als gastspreker om meer te leren over het belang van neuroprincipes en commerciële aantrekkingskracht. Zowel haar boek als spreekbeurt zijn een aanrader.