Mireille Ollivieira

Deep Democracy is een filosofie en een methode om de wijsheid van een ieder, met name die van de minderheid mee te nemen in gespreksvoering en besluitvorming. En die zelfs mee te nemen in het conflict. Want die stem zit niet alleen bij een ander, die zit ook in jezelf. Daarmee heb je een rijker palet aan mogelijkheden om uit het conflict te komen dan je misschien denkt.

Het verschijnsel ‘de hardste schreeuwers krijgen hun zin’, komt vaker tot een eind met Deep Democracy. Tenminste als jij erbij bent want na deze training kun je zelf interventies doen om de wijsheid te benutten en zo tot de hoogst haalbare besluiten te komen.

Zo te horen zit je op een belangrijk punt in je beleidsontwikkeling. Vraag je je (gedwongen) af of je organisatie wel divers genoeg is en of je alle stemmen hoort? En hoe zit het eigenlijk met inclusie? Wat is het, waarom is het belangrijk, willen we het eigenlijk wel, het gaat toch goed zo? En als we het gaan verkennen, wat vraagt het van ons als leiders? Diversiteit en inclusie gaan verder dan kleur of religie. Het gaat over insluiten en uitsluiten. Over die zieke collega die zijn werk niet meer kan doen, bijvoorbeeld. Hoe gaan jullie om met verschil?

Op verzoek train ik jou en je team op de grote begrippen diversiteit en inclusie. Met theorie over nut en noodzaak maar ook gevraagde competenties en vaardigheden, breng ik mijn visie op het thema over: het is meer een cultuurverandering dan alleen een losse training. Het vraagt een andere kijk op groepen, interactie, gelijkwaardigheid, machtsverschillen. Het begint allemaal met bewustwording hierop. Ik geloof in commitment op het thema, een lange adem en vieren van kleine successen. Om te ontdekken hoe het thema bij jullie leeft, begin ik met een gesprek hierover aan de hand van een check in: wat vinden of ervaren we nu eigenlijk?

Persoonlijk Leiderschap

Leiders moeten dus weten wie ze zijn binnen hun functie of rol. De vraag ‘wie ben je?’ is nogal een grote vraag die bovendien per context verschilt. Daarom werk ik met verschillende werkvormen om te bepalen wie je als leider in welke situatie wil of moet zijn, wat je persoonlijke reflexen zijn en hoe daar bewustzijn op te ontwikkelen. Dit hangt samen met een doel dat groter is dan jezelf, bijvoorbeeld de leerdoelen van de organisatie. Welke rol speel je (niet)? Aan het eind van zo’n (coachings)traject is er meer bewustzijn, nieuw gedrag, nieuwe ambitie en vieren we jouw behaalde resultaten. Daarbij vergeten we niet dat ontwikkeling ook als resultaat meetelt.

Leercoach managementgroepen

Ik help je organisatie bij het ontwerpen van de leergang en met groupdesign. Wat moet er geleerd worden en waarom, hoe gaan we dat doen, wie komen bij wie in de groep waarom (niet), welke thema’s zijn van belang, welke expertise hebben we nodig? Mocht je dat al helemaal helder hebben en zoek je een leercoach of leermanager voor het management: bel me. Ik hem inmiddels 5 jaar managementgroepen op leiderschap begeleid bij de grootste gemeente van Nederland: Amsterdam.

Geweldloze communicatie

Ooit leerde ik over de methode die geweldloze communicatie heet, ook wel verbindende communicatie genoemd. Het is een van de lastigste methoden die ik ooit geleerd heb maar o wat was dat het waard. Zeker een half jaar liep ik door het huis met het boek om te spieken hoe ik niet langer gewelddadig (jij moet) maar verbindend ging communiceren (ik wil dat ik) met kinderen, echtgenoot en omgeving. Inmiddels heb ik het me zo eigen gemaakt dat ik er bijna niet meer over nadenk. Daarom kan ik het jou of je team ook leren. Ruim tien jaar ervaring helpt me hierbij.

De theorie vindt zijn basis in de metaforen van de jakhals- communicatie en de giraf- communicatie. Het een scheidt ons van elkaar, het andere verbindt. In de training werken we met echte casuistiek die je zelf inbrengt en gaan we veel oefenen.

Gesprekstechnieken

Heel wat mensen ontdekken dat ze in prive- of werksfeer wat tools, woorden en handigheid missen voor het goede gesprek.

Ik kan trainingen verzorgen waar we verschillende methodes inzetten of combineren, zoals Deep Democracy, verschillende feedbackmodellen en modellen voor complimentenregens. Dit zijn geen gemakkelijke maar wel hele rijke trainingen waar je direct wat aan hebt. Dus als je het wilt leren: seatbelts on and off we go!