Klantgerichtheid

Sprekers over Klantgerichtheid

Klantgerichtheid is veel meer dan een afdeling of een procedure – het is een mindset die bepaalt hoe een organisatie wordt ervaren. Een spreker over klantgerichtheid laat zien hoe bedrijven klantverwachtingen kunnen overtreffen en hoe échte loyaliteit ontstaat. Dit thema sluit direct aan bij marketing en sales, en is relevant voor iedere organisatie die klantbeleving en succes centraal wil stellen.

Waarom een spreker over Klantgerichtheid boeken?

Klantgerichte organisaties maken het verschil in een concurrerende markt. Sprekers over dit thema inspireren met verhalen over service, loyaliteit en relatieopbouw. Ze bieden praktische inzichten waarmee professionals hun organisatie aantrekkelijker maken voor klanten, medewerkers en stakeholders. Hun lezingen motiveren om niet alleen te voldoen aan verwachtingen, maar deze structureel te overtreffen.

Uitgelichte sprekers

Jos Burgers is een van de bekendste experts op dit gebied. In zijn bestseller Eén fan per dag laat hij zien hoe organisaties loyale fans creëren door consequent de verwachtingen van klanten te overtreffen.

Daniëlle de Jonge is specialist in eigentijdse klantrelaties. Ze helpt professionals en ondernemers onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor klanten, zich onderscheidend te profileren en duurzame relaties op te bouwen – altijd met een nuchtere en humorvolle stijl.

Sydney Brouwer spreekt over organisaties die inspirerend zijn om bij te werken én aantrekkelijk om van te kopen. Hij laat zien hoe bedrijven zo’n cultuur ontwikkelen én behouden in de toekomst.

Egbert Jan van Bel is expert op het gebied van de ROI van klanttevredenheid. Hij maakt duidelijk dat klantgerichtheid niet alleen loont in beleving, maar ook in meetbare resultaten.

Meer sprekers over Klantgerichtheid

Speakers Academy werkt samen met tientallen experts op dit gebied. Van ervaren ondernemers en auteurs tot wetenschappers en trainers: altijd met verhalen die inspireren én praktische handvatten bieden. Wil je weten welke spreker het beste past bij jouw evenement? Neem contact met ons op en vind samen de perfecte match.