This site requires JavaScript to render the code.

Need to know how to enable JavaScript? Go here.

Speakers
Egbert Jan van Bel - ©Boom Uitgevers ©Nadine Maas
Veranderen om te verbeteren...

Egbert Jan van Bel

Egbert Jan van Bel is een inspirerende ondernemer en bekroond auteur. Met humor en diepgaande expertise helpt hij organisaties te veranderen, en te verbeteren naar bedrijven die resultaat boeken. Zijn boeken zijn niet alleen bestsellers, maar hebben ook diverse prestigieuze prijzen gewonnen.

Talen:
Inzetbaarheid:
Dagvoorzitter,Keynote spreker,Workshops
Inzetbaarheid:
Dagvoorzitter,Keynote spreker,Workshops,

Onderwerpen

1. De klant van de toekomst

Niets is veranderlijker dan de mens, met de nieuwe technologieën, veranderende attitudes en de nieuwe moraal is het voor iedere organisatie een voorwaarde om een duidelijke lange termijn klantvisie te hebben.

2. De klantgerichte cultuur

Van top tot teen dient de organisatie een klanten-DNA te ontwikkelen. Cultuur is daarbij ‘alles’. Egbert Jan helpt met zijn ervaring mee om van ambitie naar daden te gaan. Het bouwen van een ‘klant-bewuste’ organisatie. Mensenwerk.

3. De ROI van klantvriendelijkheid

Oprechte klantgerichtheid levert resultaat op. Hoe stemt u marketing, sales en service op elkaar af? Hoe ontwikkelt u klantgerichte proposities? U leert loyale klanten te realiseren. De klantwaarde staat centraal.

4. Steentje in je schoen?

Het nieuwe boek van Egbert Jan gaat over veranderen om te verbeteren. Veel ‘change management’-projecten lopen krakend vast. Gebaseerd op vele ervaringen bij organisaties, heeft Egbert Jan een aanpak ontwikkeld om wél succesvolle en duurzame veranderingen door te voeren en vol te houden. Daarbij kun je heel veel zelf doen in iedere organisatie van klein tot groot.

Blogs & publicaties

17 september 2020

Klantgerichtheid zonder strategie is kansloos

Met veel humor, harde feiten en prachtige casussen vertelt Egbert Jan van Bel aan een volle zaal over het belang van klantgerichtheid. Met een trits...

Referenties

"Nogmaals bedankt voor jouw bijdrage aan het event afgelopen donderdag in Burgers' Zoo!"

"Nogmaals bedankt voor jouw bijdrage aan het event afgelopen donderdag in Burgers' Zoo! We hebben al heel wat enthousiaste reacties op jouw vermakelijke optreden gehad."

Annemarie Smits, Marketing & Communicatie van VCD Infra Solutions
"Bedankt hiervoor."

"De Commercial Day was wederom een groot succes, mede door je interessante uiteenzetting van ‘Kloteklanten’. Bedankt hiervoor."

Judith Kaart-Mooiman van AGC Flat Glass Nederland
"Nogmaals dank voor uw aanwezigheid afgelopen maandag en dank voor het toezenden van de presentatie!"

"Nogmaals dank voor uw aanwezigheid afgelopen maandag en dank voor het toezenden van de presentatie! Ik hoor veel positieve geluiden n.a.v. uw verhalen, vooral enkele voorbeelden worden nog ...

Lees verder
Manou Jansen van De Lotto
Petra Heinrich

"Dear Egbert, a big thank-you again for your tremendous contribution to our Summer Academy in Berlin!"

Petra Heinrich van Pleon Europe
"Ik heb tot nu toe alleen maar positieve (mouth to mouth) reacties mogen ontvangen over je presentatie."

"Ik heb tot nu toe alleen maar positieve (mouth to mouth) reacties mogen ontvangen over je presentatie."

Arne Roex van Wereld Natuur Fonds
"Het is erg goed gegaan gisteren en iedereen was enthousiast."

Het is erg goed gegaan gisteren en iedereen was enthousiast. Ik kreeg ook heel veel positieve reacties op jouw presentatie: Interessant, had voor mij wel langer mogen duren, goede voorbeelden, ...

Lees verder
Lily van den Berg van Alliance Healthcare B.V.
''Egbert Jan sloeg de spijker op zijn kop"

''Egbert Jan sloeg de spijker op zijn kop. Hij was al vanaf het begin van de middag aanwezig en heeft ook de presentatie en het programma voor de pauze meegekregen. Fijn samengewerkt! Bedankt voor ...

Lees verder
Ireen Dongelmans van Communicatiemanager, GRS
"Zeer inspirerende sessie over klantentrends. Mooie balans tussen toekomstvisie en de dagelijkse realiteit."

"Zeer inspirerende sessie over klantentrends. Mooie balans tussen toekomstvisie en de dagelijkse realiteit."

Hans Molenaar, Voorzitter van Platform Innovatie in Marketing
"We hebben een goede evaluatie gekregen"

"We hebben een goede evaluatie gekregen: 8,3 voor inhoud en 8,2 voor onderling contact. Dat is uitzonderlijk hoog; van de events die ik tot nu toe de laatste 7 jaar organiseerde kwamen we nog maar ...

Lees verder
Dick de Vos van KPN

Enthousiast over Egbert Jan van Bel?

Offerte opvragen