This site requires JavaScript to render the code.

Need to know how to enable JavaScript? Go here.

Speakers
Egbert Jan van Bel - ©Boom Uitgevers ©Nadine Maas
Veranderen om te verbeteren...

Egbert Jan van Bel

Egbert Jan van Bel is een inspirerende ondernemer en bekroond auteur. Met humor en diepgaande expertise helpt hij organisaties te veranderen, en te verbeteren naar bedrijven die resultaat boeken. Zijn boeken zijn niet alleen bestsellers, maar hebben ook diverse prestigieuze prijzen gewonnen.

Talen:
Inzetbaarheid:
Dagvoorzitter,Keynote Speaker,Keynote spreker,Moderator,Workshop / Masterclass,Workshops
Inzetbaarheid:
Dagvoorzitter,Keynote Speaker,Keynote spreker,Moderator,Workshop / Masterclass,Workshops,

Onderwerpen

1. De klant van de toekomst

Niets is veranderlijker dan de mens, met de nieuwe technologieën, veranderende attitudes en de nieuwe moraal is het voor iedere organisatie een voorwaarde om een duidelijke lange termijn klantvisie te hebben.

2. De klantgerichte cultuur

Van top tot teen dient de organisatie een klanten-DNA te ontwikkelen. Cultuur is daarbij ‘alles’. Egbert Jan helpt met zijn ervaring mee om van ambitie naar daden te gaan. Het bouwen van een ‘klant-bewuste’ organisatie. Mensenwerk.

3. De ROI van klantvriendelijkheid

Oprechte klantgerichtheid levert resultaat op. Hoe stemt u marketing, sales en service op elkaar af? Hoe ontwikkelt u klantgerichte proposities? U leert loyale klanten te realiseren. De klantwaarde staat centraal.

4. Steentje in je schoen?

Het nieuwe boek van Egbert Jan gaat over veranderen om te verbeteren. Veel ‘change management’-projecten lopen krakend vast. Gebaseerd op vele ervaringen bij organisaties, heeft Egbert Jan een aanpak ontwikkeld om wél succesvolle en duurzame veranderingen door te voeren en vol te houden. Daarbij kun je heel veel zelf doen in iedere organisatie van klein tot groot.

Blogs & publicaties

17 september 2020

Klantgerichtheid zonder strategie is kansloos

Met veel humor, harde feiten en prachtige casussen vertelt Egbert Jan van Bel aan een volle zaal over het belang van klantgerichtheid. Met een trits...

Referenties

"Wij kijken er met een goed gevoel op terug."

"Wij willen je nogmaals hartelijk danken voor je presentatie op de Masters in Business-avond van 29 januari jl. Wij kijken er met een goed gevoel op terug. Aan het einde van de avond heeft het ...

Lees verder
Barbara Visscher van Capgemini Nederland
"Het was absoluut een goede dag, met name dankzij jouw inprirerende openingssessie."

"Het was absoluut een goede dag, met name dankzij jouw inprirerende openingssessie. Nadat jij weg was is er nog uitgebreid gepraat over input van de deelnemers op de business planning en de impact ...

Lees verder
Michiel Cleij van Hewitt
“Ik heb genoten van je presentatie vandaag in Amsterdam bij De Zwijger.'

8 september 2009 “Ik heb genoten van je presentatie vandaag in Amsterdam bij De Zwijger. Ik hoop dat je interview bij de EO net zo succesvol was. Heerlijk om iemand zo gepassioneerd te horen praten ...

Lees verder
Hanneke Veen van Bibliotheek Assen
"Ik heb tot nu toe alleen maar positieve (mouth to mouth) reacties mogen ontvangen over je presentatie."

"Ik heb tot nu toe alleen maar positieve (mouth to mouth) reacties mogen ontvangen over je presentatie."

Arne Roex van Wereld Natuur Fonds
Iedereen was zeer tevreden over de inhoud van de ochtend en over jou als persoon"

"Iedereen was zeer tevreden over de inhoud van de ochtend en over jou als persoon ;-). Ben zelf blij met een aantal stappen die we hebben kunnen maken en ik werk nu de aantekeningen uit, hoewel jij ...

Lees verder
Henric van Ginkel van Bibliotheek Rotterdam
"Ik ben onder de indruk van je presentatie gisteren bij boekhandel Paagman."

"Ik ben onder de indruk van je presentatie gisteren bij boekhandel Paagman. Wat een goed verhaal dat je met veel humor weet te brengen. Ook je boek waar ik in ben begonnen geeft veel ...

Lees verder
Hester Taverne van TNO
''Egbert Jan sloeg de spijker op zijn kop"

''Egbert Jan sloeg de spijker op zijn kop. Hij was al vanaf het begin van de middag aanwezig en heeft ook de presentatie en het programma voor de pauze meegekregen. Fijn samengewerkt! Bedankt voor ...

Lees verder
Ireen Dongelmans van Communicatiemanager, GRS
"Nogmaals dank voor uw aanwezigheid afgelopen maandag en dank voor het toezenden van de presentatie!"

"Nogmaals dank voor uw aanwezigheid afgelopen maandag en dank voor het toezenden van de presentatie! Ik hoor veel positieve geluiden n.a.v. uw verhalen, vooral enkele voorbeelden worden nog ...

Lees verder
Manou Jansen van De Lotto
"Bedankt hiervoor."

"De Commercial Day was wederom een groot succes, mede door je interessante uiteenzetting van ‘Kloteklanten’. Bedankt hiervoor."

Judith Kaart-Mooiman van AGC Flat Glass Nederland

Enthousiast over Egbert Jan van Bel?

Offerte opvragen