ir. Paul Bessems

Digitale transformatie is niet hetzelfde als digitaliseren. Het vraagt een vormverandering van de organisatie. En je kunt pas iemand transformeren als jezelf getransformeerd bent. Hoe herken je een transformationeel leider, hoe wordt je het en wat kun je ermee?

Ondanks miljarden investeringen in IT, management en development groeit de productiviteit in kantoren niet of nauwelijks. Het idee dat automatisering ons productiever maakt klopt niet. Hoe kan dat en wat kun je er aan doen? Hoe kun je de productiviteit voor je organisatie en ecosysteem verbeteren?

Het ontwikkelen van een strategie voor een duurzame, digitale en decentrale toekomst is niet eenvoudig. Waar moet je rekening mee houden, hoe ontwikkel je een digitale radar voor turbulente tijden en hoe zet je een transformatieprogramma op waarmee je klaar bent voor een fundamenteel andere toekomst?

Een blockchain-based digital assembly line werkt binnen een business ecosysteem en is een geautomatiseerde aaneenschakeling van decentrale databases en verwerkers. Internet of things en blockchain creëren rijke data die je met datalogistiek bij elkaar kunt brengen om via artificial intelligence een antwoord op een vraag te genereren, een claim te verifiëren of bijvoorbeeld informatie te produceren uit data. Wat de fysieke lopende heeft gedaan in fabrieken zal de digitale lopende ban doen in kantoren. Maar hoe zet je zo’n digitale lopende band op?

Een Community Model Canvas is een uitbreiding van het Business Model Canvas: een methode voor het ontwerpen en ontwikkelen van business ecosystemen. Een duurzame, digitale en decentrale community kent meerdere aanbieders en afnemers die op gelijkwaardige basis interacties en transacties doen. Ze maken daarbij gebruik van een commonality en zijn op een dynamische en specifieke manier verbonden. Ze werken vooral samen op informatie- en transactieprocessen, maar concurreren bijvoorbeeld op de uitvoering.

Steeds meer organisaties willen slim samenwerken in communities of consortia. Maar hoe zet je een business ecosysteem op en nog belangrijker: hoe zorg je ervoor dat deze blijft werken? Paul Bessems heeft ruim dertig jaar ervaring met het ontwerpen en ontwikkelen van business ecosystemen. Met de komst van internet, blockchain en de digitale lopende band neemt de behoefte alleen maar toe. De reden is heel eenvoudig: door slim samen te werken bespaar je tientallen procenten op je operationele kosten en verbeter je bereik en kwaliteit van je product of dienst.

We organiseren vraag en aanbod van data nog steeds op eenzelfde manier als grondstoffen, arbeid en kapitaal. Maatschappelijke context, behoeften en technologieën zijn veranderd, maar de manier van organiseren niet of nauwelijks. Het vervangen van managers door coaches, teams door tribes, flexibel door agile en cloud door blockchain zijn daarvoor te weinig. Maar wat is moderne organisatiekunde en hoe kunnen we dit inzetten om productiever te worden?

We zullen nieuwe organisatievormen moeten combineren met disruptieve datatechnologieën zoals: blockchain, internet of things en artificial intelligence. Samen vormen deze met rijke data en datalogistiek de digitale lopende band. Maar het toepassen van nieuwe datatechnologieën in oude organisatievormen zal averechts werken. Hoe kun je technologie optimaal gebruiken door het te combineren met nieuwe manieren van organiseren?