Intimidatie en manipulatie op de werkvloer
Zolang er mensen bestaan, bestaat manipulatie en intimidatie. Het is het machtsmiddel dat wordt ingezet om dat voor elkaar te krijgen wat jij wilt, maakt niet uit wie je daar mee kwetst, zolang jij jouw doel maar bereikt.
Fabian Touw
Reset Your Bag: Word een succesvolle privé-ondernemerIntimidatie en manipulatie vraagt om nieuw leiderschap binnen organisaties
Zolang er mensen bestaan, bestaat manipulatie en intimidatie. Het is het machtsmiddel dat wordt ingezet om dat voor elkaar te krijgen wat jij wil, maakt niet uit wie je daar mee kwetst, zolang jij jouw doel maar bereikt.
‘Ik merk dat jij echt aan jouw communicatie moet werken, er zijn veel collega’s binnen de organisatie die daar moeite mee hebben’. ‘Zie je, nu doe je het weer, dit is precies wat ik bedoel’. Jij hebt continu een afwijkende mening of je bent wel erg kritisch. We moeten binnenkort maar eens om de tafel zitten, want dit kan niet langer zo.
Herken jij dit ook? Dat heet manipulatie
Mensen die manipuleren hebben meestal een doel en willen gecalculeerd bij hun doel komen. Het feit dat zij kiezen voor een omweg en niet rechtstreeks, is dat zij kiezen voor de weg met de minste weerstand. Dit doen zij door middel van manipulatie. Hierdoor laten zij jou iets anders doen of denken dan je normaal zou doen op basis van je eigen ingeving en gevoel. Hoe vaker dit gebeurt hoe meer jij jezelf verliest.
Een andere vorm van manipulatie is intimidatie dat gepaard gaat met meer zichtbare mentale of fysieke beïnvloeding.
Seksueel schunnige opmerkingen of seksueel getinte berichtjes onder het mom van een ‘verkapt’ grapje. Opmerkingen over kleding als “dat zit lekker strak”. Intieme vragen over jouw privéleven. Vastpakken of aanrakingen van lichaamsdelen als groet of dankjewel. Met de gedachte: als je doet wat ik wil, gaat het een stuk sneller of beter met je carrière! Of collega’s meevragen, omdat je niet alleen met de ander in een ruimte wil zijn.
De vraag is alleen, hoe pak je dit als organisatie aan?
Wat is jullie ‘WAAROM’?
Organisaties hebben niet bewust om dit soort situaties gevraagd, maar krijgen hier wel mee te maken. Dit vraagt om een integere aanpak. Hoe pak je dit aan zonder de focus kwijt te raken? Focus houden op je core business en intern tegelijkertijd een belangrijke boodschap uitbrengen, kan voor verwarring zorgen. Hierdoor verdwijnt de kracht van de boodschap. Deze houdt op lange termijn geen stand of komt niet goed of genoeg binnen.
Vergeet nooit; goede en gelukkige medewerkers zijn de basis voor succes
Het menselijke welzijn in organisaties is het grootste bedrijfskapitaal voor het genereren van een succesvolle core business. Hoe meer prioriteit je besteedt aan het veiliger maken van de werkomgeving, hoe beter jouw core business succesvol blijft bestaan. Problemen vermijden in plaats van confronteren is in veel organisaties helaas een attitude. Probeer dus niet de ‘balans’ te bewaren door situaties niet aan te pakken of te negeren zodat jouw carrière niet in gevaar komt of dat zoiets vanzelf overwaait. Probeer juist een impact te maken gebaseerd op basis van capaciteit (intelligentie, competenties en vermogen) waarbij een positieve stelselmatige verandering op de lange termijn voor iedereen intern waarneembaar is.
Op dat moment is het van belang impact te maken, waarbij de onderstaande mensen weten wat van hen wordt verwacht bij ongewenst gedrag. Dit vraagt om integriteit.
- Gedragsregels en beleid
- Bestaat er een vertrouwenspersoon
- Is de klachtencommissie betrokken
- Wat is de rol personeelszaken en HR
- Wat is de rol van de directeur
Als organisatie hoef je maar één vraag te stellen, namelijk WAT IS ONS WAAROM?
Wat is het verhaal achter ons WAAROM? Het is van groot belang dat deze ‘’WAAROM’’ breed wordt gedragen binnen de organisatie. Dit moet zorgen voor:
- Minder exclusiviteit: hechting aan bepaalde aanpak met als gevolg, uitsluiting.
- Meer inclusief leiderschap; management zorgt ervoor dat er binnen een team een veilige omgeving is, waarin iedereen naar voren kan en durft te komen en iedereen weet wat wel en niet gewenst gedrag is.
Voordat er ook maar iets gebeurt, is de volgende stap cruciaal. In deze WAAROM komen twee belangrijke sub-vragen naar voren:
- Wat heeft de organisatie ervoor over: bijvoorbeeld in geld, tijd, media en cultuurverandering.
- Hoe weet je dat: bijvoorbeeld door steun vanuit de top, urgentie en herziening van de kernwaarden.
Deze twee vragen zijn van groot belang voor het inrichten van een menselijk plan van aanpak voor de organisatie om het menselijke welzijn te vergoten. Het uitvoeren van deze aanpak zorgt voor meer lef en integriteit.
Integriteit betekent: eerlijkheid en vertrouwen naar jezelf toe waarbij je de ander niet vergeet zonder jezelf kwijt te raken door te overzien. Dus, verandering! Dit vraagt om inclusief leiderschap, waarbij de nieuwe WAAROM niet wordt losgelaten op lange termijn.
Inclusief leiderschap
Een inclusieve leider is in staat om medewerkers zichzelf opnieuw te laten ontdekken, ze te inspireren en hen in één richting mee te nemen. Deze waardes kunnen een groeipotentieel voor jouw onderneming realiseren.
Het is niet simpel dat men denkt dat jouw manier beter is dan dat van hen en dat zij vervolgens zonder wrang volgen. Je zult worden getest en je op veel manieren moeten bewijzen. Dit is zeer vermoeiend en gaat dan ook vaak ten koste van het menselijk welzijn, tenzij je de volgende managementstijl toepast: het beste advies dat je iemand kunt geven is het door te zijn.
Je kunt talloze medewerkers aanspreken over hun gedragingen, maar dit kost veel energie, tijd en aandacht en kan zeer stressvol zijn door het manipuleren van jezelf. Je kunt ook gewoon ‘zijn’ in de praktijk zonder schijn of verborgen agenda’s. Zelf het goede voorbeeld geven op een natuurlijke manier doet immers volgen. Dit is veel eenvoudiger en simpeler, omdat deze manier natuurlijker is met een grotere impact op de lange termijn.
Hoe wil je anders een team, afdeling of organisatie met verschillende hoofden managen als je niet eens jezelf structureel kunt managen? Een leidinggevende die overal is behalve waar hij/zij moet zijn, is levensgevaarlijk voor het welzijn van zijn medewerkers. Zo’n iemand moet geen leider zijn. Een integere leider zorgt ervoor dat iedereen veilig is en een ieder zich intern veilig kan bewegen.
Dit is alleen mogelijk door middel van integriteit, inzicht en inspiratie, waarbij inclusief leiderschap ontstaat en het menselijke welzijn positief ontwikkelt en tegelijkertijd het potentieel van de organisatie groeit. Voor mensen in een hoge positie met macht en met grote verantwoordelijkheden, is het belangrijk om te weten dat iedere actie en emotie impact heeft op de rest van de mensen om jou heen. Omarm zelfkennis en vergoot jouw leiderschap.
Fabian Touw
Reset Your Bag: Word een succesvolle privé-ondernemerVanaf het moment dat ik mijn innerlijke management beheerste doormiddel van de ‘Reset your Bag’ ...
Offerte opvragen Bekijk het profiel