Michelle van Stijn

Over Michelle van Stijn

Met ruim 34 jaar werkervaring in alle lagen van organisaties weet Michelle van Stijn hoe verandering echt voelt. Ze was de medewerker die succesvolle tijden kende, maar ook fases van ploeteren. Ze was de manager die teams wist mee te krijgen, maar ook fouten maakte. Ze was de directeur die successen vierde en ook grote missers heeft gekend. Dat maakt dat Michelle alle fases van werk en mensen van binnenuit begrijpt, van de vloer tot de boardroom.

Al meer dan 23 jaar vervult ze leidinggevende functies, waarvan het grootste deel commercieel en op directieniveau. Daarnaast werkt ze inmiddels ook als zelfstandig gecertificeerd trainer en coach, waarin ze de afgelopen jaren duizenden mensen en honderden groepen heeft begeleid. In haar interim opdrachten combineerde ze commerciële directieverantwoordelijkheid met HR-leiderschap. Wat haar daarbij steeds opviel: in de praktijk hoorde ze dezelfde uitdagingen terug die ze ook als trainer en coach tegenkwam.

Ze begon in de tijd van ordners en typemachines, maakte de overstap naar MS-DOS, zag de opkomst van internet en de verschuiving van printmarketing naar digitale marketing. Telkens werd er geroepen: “Dit gaat oude functies overbodig maken.” Maar de werkelijkheid liet iedere keer anders zien. Binnen die vakgebieden kwamen er juist meer functies en meer kansen bij.

De belofte is enorm. De realiteit is pijnlijk.

78% van organisaties gebruikt inmiddels AI in minstens één functie, en 65% werkt al met generatieve AI. Maar onder de motorkap wringt het:
– 95% van AI-projecten levert geen blijvende waarde op.
– 85% van implementaties mislukt door gebrek aan adoptie, betrokkenheid of duidelijk leiderschap.
– Slechts 32% van bedrijven biedt AI-training aan, terwijl 59% van medewerkers ondertussen “shadow AI” gebruikt – vaak met gevoelige data.

Medewerkers zijn niet AI-moe, ze zijn ontwikkelmoe

Medewerkers zijn niet AI-moe, ze zijn ontwikkelmoe en ze zijn op zoek naar de hoe. Dit komt niet alleen door AI. Het komt doordat veel organisaties in hoog tempo projecten en aangepaste strategieën of doelen over de bühne gooien waarin telkens iets nieuws van medewerkers wordt gevraagd.

Volgens Gartner ervaart 74% van de medewerkers change fatigue: ze zijn het zat om zich steeds weer aan te passen aan iets nieuws. Het ziekteverzuim ligt structureel boven de 5%, en het afgelopen jaar solliciteerde circa 30% van de Nederlanders naar een andere baan elders. Waarom? Omdat mensen zich niet meer gezien, gehoord of betrokken voelen binnen hun huidige werkomgeving.

Angst, verlies en wantrouwen

AI belooft efficiëntie, maar onder de oppervlakte leeft iets anders:
– 49% van medewerkers is bang dat AI hun baan of taken vervangt.
– Slechts 21% voelt zich echt betrokken bij hun werk (Gallup, 2024).

Organisaties investeren in tools, licenties en pilots, maar vergeten vaak het meest cruciale onderdeel: De mens die ermee moet werken en erin mee mag groeien en ontwikkelen.