Gaat AI ons helpen om meer betekenisvol werk te ervaren, of veranderen we in mensen die alleen nog controleren wat AI heeft gedaan? Wordt AI menselijk of worden mensen robots? Het antwoord hangt af van wie je het vraagt. AI belooft dat repetitieve taken verdwijnen en dat er ruimte ontstaat voor onze menselijke talenten: contact met collega’s, klanten of patiënten, of eindelijk tijd voor innovatie.
“Ik hoor overal dat AI zo’n 20% tijdswinst oplevert. Opmerkelijk genoeg is het vrijwel altijd hetzelfde percentage. Als ik vraag of diezelfde mensen dan ook eerder naar huis gaan of meer tijd nemen voor reflectie, krijg ik meestal een glazige blik. We vullen onze agenda’s simpelweg opnieuw. Technologie belooft ons al decennia we minder gaan werken. En die belofte is tot nu toe nooit waar gebleken.
Voor mij is de juiste vraag: wat maakt mijn werk betekenisvol? Betekenisvol werk ontstaat wanneer je jouw talenten inzet, taken uitvoert die er voor jou toe doen en autonomie ervaart. Deze drie elementen zijn concreet én beïnvloedbaar, en daarom juist nu zo belangrijk in het AI-tijdperk. Want taken verschuiven, vaardigheden veranderen, en soms verdwijnen juist de leukste onderdelen van een functie. Dat raakt direct aan motivatie en betrokkenheid, en daarmee uiteindelijk aan bedrijfsresultaten.
Misschien is het tijd om het om te draaien. Niet wachten tot AI ons werk verandert, maar bewust inzetten op menselijkheid. Laten we niet acteren vanuit angst om onze baan te verliezen, maar nadenken over de vraag hoe wij de komende jaren betekenisvol werk kunnen ervaren.
Niet nog harder werken of ons nog meer laten leiden door technologie. AI en robots juist inzetten om ons meer mens te laten zijn en ons werk betekenisvol. En misschien dan ook wel wat minder hard? Minder uren maar meer betekenis. Ik teken ervoor!”
Saskia Nijs helpt organisaties begrijpen hoe werk fundamenteel verandert door AI en automatisering, ...
Offerte opvragen Bekijk het profiel