Passie, humor en kennis als wapen tegen cybercrime

Hoe maak je medewerkers duidelijk dat zelfs de beste IT-afdeling ter wereld hen niet kan beschermen als ze zwakke wachtwoorden gebruiken of op foute linkjes klikken? De schade van zo’n klik of wachtwoord kan tot miljoenen euro’s oplopen. Gemeente Hof van Twente werd bijvoorbeeld door het wachtwoord Welkom2020 gehackt en toen werkte niets meer.

Herstellen van alle systemen gaat jaren duren en de kosten worden op drie tot vier miljoen euro geschat. Veel Nederlandse bedrijven betalen juist honderdduizenden euro’s tot miljoenen aan de hackers om niet failliet te gaan. Cybercrime groeit explosief en treft inmiddels alles sectoren: gemeenten, onderwijs, ziekenhuizen, MKB, etc. De medewerkers zijn de enigen die het kunnen voorkomen, maar vaak weten ze niet hoe.

Ze hebben nooit praktische tips gekregen om tientallen sterke wachtwoorden te onthouden en de betere phisingmails herkennen ze ook niet. Met haar interactieve presentatie ‘Komt een vrouw bij de h@cker’ werd Maria Genova de meest gevraagde vrouwelijke spreker van Nederland. Omdat ze zelf geen IT-er is, legt ze alles op een simpele en begrijpelijke manier uit.

Door de humor die ze in haar lezingen gebruikt, blijft haar boodschap ook lang hangen. Na meer dan honderd webinars weet ze inmiddels ook hoe ze die zo interactief kan maken dat de deelnemers een bijna live gevoel hebben.

“Ik vind het altijd superleuk om de reacties na afloop te horen”, vertelt Maria. “Vaak zeggen mensen dat ze best geschrokken
zijn, maar dat ze ook ongelooflijk veel geleerd hebben in slechts een uur tijd. Online stroomt de chat ook helemaal vol met reacties, de meeste mensen schrijven dat ze het een ‘eye opener’ vonden, dat het verplicht moet worden voor alle collega’s die niet meegedaan hebben, dat ze de tips ook aan hun ouders of kinderen gaan vertellen. etc. Ik vind het echt een feestje om die lezingen te geven. Met een beetje meer kennis ben je onhackbaar, simpelweg omdat hackers net als de gewone dieven de makkelijkste manier zoeken om ergens binnen te komen. Maak het hen wat lastiger en dan gaan ze meteen door naar de volgende. Heel veel organisaties worden per toeval gehackt.’

Om de paar maanden maakt Maria een cyberquiz op basis van nieuwe trends, hacks en datalekken. Iedereen die wil, kan de quizzen via haar website of sociale media aanvragen. “Het is best goed om je kennis te testen, want dit is een beetje het probleem met cybercrime: veel mensen overschatten hun kennis. Tijdens mijn interactieve lezingen en webinars is 70 procent van de antwoorden fout. En dat vind ik helemaal niet erg, als ze het aan het einde maar wel weten.”

Bron: ACADEMY Magazine 2021-2022