This site requires JavaScript to render the code.

Need to know how to enable JavaScript? Go here.

Speakers

Het brein en verandering

De wereld verandert razendsnel, mede door digitalisering, robotisering en kunstmatige intelligentie. Ondanks alle digitalisering, blijft persoonlijke ontmoeting het belangrijkst, doordat ons brein dan oxytocine aanmaakt en het vertrouwen groeit.

Arno Folkerts

Verandering | Het brein | Communicatie

De wereld verandert razendsnel, mede door digitalisering, robotisering en kunstmatige intelligentie. In deze tijd moeten bedrijven continu schakelen om zich aan te passen. Zowel als het gaat om de richting als de inrichting van de organisatie. Van medewerkers wordt flexibiliteit verwacht en de bereidheid continu mee te veranderen. Dit terwijl ons brein is geprogrammeerd zoveel mogelijk te handelen vanuit routine, om zo energie te besparen.

Daarnaast denken en handelen we vanuit vaste patronen en structuren. Het zorgt ervoor dat we bepaalde dingen niet zien die we wel zouden moeten zien of juist andersom. We kunnen dit doorbreken door anders te kijken en te communiceren.

Een voorbeeld: als op een zak chips de tekst staat 65% vetvrij, denken we gezond bezig te zijn, maar wanneer er staat 35% vet, laten we de zak direct liggen. Daarbij dienen we ons te realiseren dat we allemaal vanuit ons eigen perspectief vertellen, maar dat wat we zeggen op heel veel manieren wordt opgevat. Des te beter we dus in staat zijn te communiceren in een organisatie, des te verrassender het resultaat. Een andere uitdaging bij veranderingen is dat ons brein standaard zoekt naar de fout.

Daarom is het belangrijk dat wat juist al goed gaat te benadrukken. Want als je aandacht geeft aan wat goed gaat, gaat dit juist bloeien.

We kijken niet gemakkelijk naar wat goed gaat. Je merkt op dat je neus verstopt zit, maar niet dat je 99% moeiteloos ademhaalt. Zo zijn we geprogrammeerd. Elke avond kijken we naar het Journaal om te zien wat er vrijwel niet gebeurt in de wereld. Daarom is het belangrijk dat wat juist al goed gaat te benadrukken. Want als je aandacht geeft aan wat goed gaat, gaat dit juist bloeien. En telkens weer. De kracht van herhaling zorgt ervoor dat alles in het onbewuste gedeelte van ons brein komt. En dat gedeelte is juist het gedeelte waarin ritme en routine zitten.

Een ander aspect bij verandering is dat ons brein zelf wil bepalen. Eigenaarschap ontstaat nooit onder dwang. Mensen willen het gevoel hebben dat wat ze doen, hun eigen idee of initiatief is. Ook zijn verbinding en vertrouwen van fundamenteel belang. Ondanks alle digitalisering, blijft persoonlijke ontmoeting het belangrijkst, doordat ons brein dan oxytocine aanmaakt en het vertrouwen groeit.

Bron: Academy Magazine 2020

Arno Folkerts

Verandering | Het brein | Communicatie

Arno Folkerts is een man met kennis, gevoel, humor, kwetsbaarheid en wilskracht. Hij belicht hoe...

Offerte opvragen Bekijk het profiel