© Josselien van Eijk
Social media strateeg | Social Leadership | Marketing & Communicatie expert
Stéphan Lam
Auteur van het boek ‘Medewerkers als online ambassadeurs’
Talen:
Inzetbaarheid:
Keynote spreker
Inzetbaarheid:
Keynote spreker,
Over Stéphan Lam
Voordat Stéphan Lam in 2017 zijn eigen onderneming lanceerde werkte hij bijna 10 jaar voor Microsoft Nederland. Hier bepaalde hij als online strateeg onder meer de social media strategie. Hij zag al vroeg in dat, naast de inzet van de corporate kanalen en campagnes, de online activiteit van de medewerkers een belangrijk onderdeel is als het gaat om de zichtbaarheid van een organisatie. Met de lancering van Windows 8 startte hij een programma waar medewerkers zich met behulp van ‘employee generated content’ actief inzetten in relevante conversaties met klanten. Het resultaat: een positievere houding ten opzichte van het merk Microsoft.
Nu begeleidt Stéphan Lam organisaties met het maximaal inzetten van medewerkers als ambassadeurs, met als doel het behalen van bedrijfsdoelstellingen, zoals het aantrekken van nieuwe medewerkers, het verhogen van sales of het verbeteren van reputatie.
Stéphan Lam stippelt de strategie uit en begeleidt de uitvoering van deze ‘Employee Advocacy’-programma’s. Ook biedt hij persoonlijke begeleiding voor management, zodat men zich in de boardroom ook effectief weet te profileren en zodoende ‘online’ leiderschap te tonen.
In 2018 verscheen zijn boek ‘Medewerkers als online ambassadeurs’, waarin hij beschrijft hoe je als organisatie samen met gepassioneerde medewerkers via social media slim kunt netwerken en communiceren met bestaande en nieuwe klanten, nieuwe medewerkers kunt rekruteren en zelfs invloed uit kunt oefenen op de markt.
Stéphan Lam is daarnaast één van de eerste zes Twittergebruikers van Nederland, trainer en blogger bij de beste opleider in marketing & communicatie (Frankwatching) en spreker. Met zijn verfrissende visie op het fenomeen social media weet hij de zaal zonder uitzondering te boeien.
Onderwerpen
Sam Knowles is one of the most interesting and engaging speakers I have ever seen
"Sam Knowles is one of the most interesting and engaging speakers I have ever seen – Full Stop. I first had the pleasure of witnessing the wonder of Sam at the 2018 Media Research Group Conference in 2018 in Bratislava, where Sam was the keynote speaker. Sam captivated the attention of the audience and presented new ways of thinking about data and insight in a way which demonstrated how the theories could be applied and more importantly how be turned into actionable results."
“Since then, I have been a great fan of Sam's work, and after reading his fantastic publications Narrative by Numbers and How To Be Insightful, I reached out to Sam to ask if he would be interested in presenting his work to the membership of the IPA. Sam kindly obliged and delivered an incredibly popular webinar which drew on his previous works and talked of how agencies and brands alike could apply the thinking to navigate the unprecedented times we are living in during the COVID-19 pandemic and beyond. Needless to say, Sam's presentation was fantastic, evidenced by continued audience engagement throughout, so many audience requests and questions we couldn't answer them all due to time constraints and also the lowest audience drop off rate we have seen. The feedback from attendees was exceptional with one attendee stating that the webinar was 'mind altering' and 'completely changed the way they understood data and insight' and many others asking where they could see Sam present again as he was so good."
“The great thing about Sam is that he presents in such a great way that he makes what he presents so understandable and applicable for the audience he is presenting to. His speaking style is very engaging and his personality and enthusiasm make you feel like you are on a journey of discovery, while making sure you never feel lost or overwhelmed. As you can tell, we're huge fans of Sam and his work at the IPA and we very much hope to work with him again in the future. If you get the chance to see Sam speak, take it without hesitation – I can assure you, you won't be disappointed.”
Referenties
"Stéphan is clearly passionate about this topic and knows what he is talking about"
Looking back on an inspiring Masterclass Employee Advocacy at Achmea with Stéphan as keynote speaker. Stéphan is clearly passionate about this topic and knows what he is talking about. He aims to connect people to online media. As a speaker he connects to his audience as well with suprising perspectives, new insights and relevant information. Return on relationship is one of the triggers Stéphan presented when he talked about ways to facilitate and support employees to be online brand ambassadors. Thanks for a great afternoon!
"Verfrissend, relevant en backed by een goed model"
Verfrissend, relevant en backed by een goed model. 7x raak Stéphan Lam aka @SLAM
"Een kundige, betrouwbare en empathische man met een duidelijk verhaal"
Stéphan heeft op onze interne verbindingsdag gesproken. Het thema van de dag 'intern verbinden en samenwerken' kwam in zijn verhaal duidelijk naar voren en is breed opgepakt. Hij stemde zijn verhaal goed af op het aanwezige publiek en las zich in in de organisatie en de mensen. Zo hield hij goed de aandacht vast tijdens de presentatie. Het resultaat is directe gedragsverandering bij het publiek, die wij als communicatieafdeling moeten proberen vast te houden. Kortom: een kundige, betrouwbare en empathische man met een duidelijk verhaal.