Joske Kuut

Onderwerpen

1. 1. Eigen schuld, dikke bult: Over oordelen, aannames en het verhaal dat je niet ziet

   Hoe snel denk jij te weten hoe iemand in elkaar zit?

   In haar keynote Eigen schuld, dikke bult neemt Joske het publiek mee in een persoonlijk verhaal over haar broer, die in 2009 werd vermoord, de oordelen die daarna volgden en haar zoektocht naar het verhaal achter zijn gedrag. Een verhaal dat uiteindelijk zelfs naar Zuid Korea leidt. De keynote maakt voelbaar wat er gebeurt wanneer we conclusies trekken terwijl we maar een klein deel van iemands verhaal kennen. En precies dat gebeurt ook iedere dag op de werkvloer.

   We noemen iemand ongemotiveerd, lastig, dominant, ongeïnteresseerd of niet geschikt. Maar hebben we het gecheckt? Of hebben we vooral heel snel een verhaal gemaakt dat voor ons logisch klinkt? Met humor, interactie en persoonlijke verhalen laat Joske zien hoe sterk onze aannames ons gedrag beïnvloeden.

   Na deze keynote kijken mensen anders naar gedrag. Ze stellen sneller een vraag, vullen minder snel iets voor een ander in en worden zich bewuster van hun eigen oordeel.
   Een persoonlijke keynote die raakt, schuurt, laat lachen en nog lang onderwerp van gesprek blijft.

2. 2. De 7 sleutels naar Oordeelvrij Leiderschap

   Voor leidinggevenden die minder willen invullen en betere gesprekken willen voeren Een medewerker zegt weinig tijdens het overleg. Is diegene ongemotiveerd? Een collega reageert kortaf. Is er weerstand? Een medewerker maakt opnieuw dezelfde fout. Kan diegene het gewoon niet? Als leidinggevende trek je de hele dag conclusies. Logisch. Alleen zijn die conclusies niet altijd waar.

   In De 7 sleutels naar Oordeelvrij Leiderschap laat Joske zien hoe oordelen en aannames invloed hebben op leiderschap, feedback, vertrouwen en psychologische veiligheid. Aan de hand van zeven praktische sleutels leren leidinggevenden om gedrag minder snel in te vullen, beter te luisteren, eerlijker feedback te geven, zich uit te spreken en nieuwsgierig te blijven naar wat er werkelijk speelt. Geen ingewikkelde leiderschapsmodellen waar maandag niemand meer iets mee doet. Wel herkenbare situaties, humor en concrete handvatten die direct toepasbaar zijn.

   Het resultaat? Minder ruis, betere gesprekken, medewerkers die zich eerder uitspreken en leidinggevenden die niet op iedere aanname meteen in de actiestand schieten.

3. 3. Psychologische veiligheid begint bij minder invullen

   Waarom mensen hun mond houden als ze bang zijn voor het oordeel van een ander “Bij ons kan iedereen alles zeggen.” Maar is dat ook echt zo? Durft een medewerker te zeggen dat hij iets niet begrijpt? Een fout toe te geven? Een afwijkende mening te geven? Feedback te geven aan zijn leidinggevende? Of denkt hij eerst: Wat zullen ze wel niet van mij vinden?

   Psychologische veiligheid gaat niet alleen over wat er officieel mag worden gezegd. Het gaat ook over wat mensen daadwerkelijk dúrven te zeggen. Joske laat zien welke rol oordelen en aannames daarin spelen. Want als mensen bang zijn om als lastig, dom, zwak of negatief te worden gezien, houden ze eerder hun mond. En als we vervolgens ook nog voor elkaar gaan invullen waarom iemand zwijgt, is de cirkel rond.

   In deze lezing maakt Joske psychologische veiligheid praktisch en herkenbaar. Geen ingewikkelde theorie, maar alledaags gedrag. Deelnemers ontdekken hoe snel ze zelf invullen, welke invloed dat heeft op anderen en wat ze morgen anders kunnen doen om meer ruimte te maken voor vragen, fouten, feedback en verschillende meningen.

4. 4. Roddelen, fluisteren en ruis

   Waarom we zo makkelijk over elkaar praten en zo moeilijk met elkaar

   “Heb jij ook gemerkt dat zij de laatste tijd…” Daar gaan we. Roddelen lijkt soms onschuldig, maar aannames die niet worden gecheckt kunnen binnen een team een compleet eigen leven gaan leiden. Iemand doet iets. Een collega geeft daar betekenis aan. Die vertelt het aan een ander. Die voegt er nog iets aan toe. En voor je het weet hebben we een waarheid gebouwd waar niemand ooit een vraag over heeft gesteld.

   In deze interactieve lezing laat Joske zien hoe oordelen, aannames en niet uitgesproken irritaties zorgen voor ruis in teams. Waarom praten we liever over iemand dan met iemand? Waarom stellen we een lastig gesprek uit? En hoe voorkom je dat kleine irritaties uitgroeien tot eilandjes, gedoe en een onveilige sfeer?

   Met veel herkenning en humor leert Joske teams om aannames eerder te checken, zich uit te spreken en nieuwsgierig te blijven naar elkaar. Minder gedoe. Minder Bep Bemoeial bij het koffieapparaat. Meer echte gesprekken.

5. 5. Inclusie begint bij je eerste oordeel

   Diversiteit en inclusie zonder ingewikkeld gedoe

   Inclusie gaat niet alleen over wie er aan tafel zit. Het gaat ook over wat we denken over degene die tegenover ons zit. Te jong. Te oud. Te stil. Te druk. Te direct. Niet professioneel genoeg. Vast niet ambitieus. Typisch generatie Z. We stoppen mensen razendsnel in hokjes.

   In deze lezing maakt Joske diversiteit en inclusie klein, praktisch en menselijk. Ze laat zien hoe onze eerste indruk, eerdere ervaringen en aannames bepalen hoe we naar anderen luisteren, welke kansen we iemand geven en hoeveel ruimte iemand krijgt om zichzelf te zijn. Geen zware discussie over wat je allemaal verkeerd doet. Wel een spiegel. Want inclusiever gedrag begint soms met iets verrassend simpels: Niet denken dat je het al weet.

   Deelnemers worden zich bewust van hun eigen aannames en krijgen praktische handvatten om nieuwsgieriger te kijken, meer vragen te stellen en verschillen minder snel te beoordelen.

Video's

Referenties

• Wijze lessen die helpen om je een mooier mens te maken.

  Waardering 4.5 van 5 sterren.

  Referentie van: Roelien de Jonge
  Gemeente Groningen

• Je optreden heeft mij geraakt.

  Waardering 4.7 van 5 sterren.

  Referentie van: Gijs Goijaerts
  Hotel De Baak Seaside

• Het was inspirerend, pakkend en gaf stof tot nadenken.

  Waardering 4.3 van 5 sterren.

  Referentie van: Thomas Wilms
  ROCvA – MBO College Airport