Carolien Ottjes

À propos Carolien Ottjes

Carolien Ottjes est une professionnelle stratégique en marketing et communication avec plus de 20 ans d’expérience en positionnement, transformation et développement de marque. Elle aide les organisations à définir leur cap, à affiner leurs récits et à réaliser des mouvements internes et externes.

En tant que CMO de Diergaarde Blijdorp, Carolien est la force motrice derrière la transformation d’un zoo classique en une organisation à impact pour la restauration de la nature. Sous sa direction, Blijdorp a développé un nouveau positionnement, une stratégie de contenu et de marketing intégrée, une nouvelle identité de marque et plusieurs campagnes destinées au public et aux entreprises. Elle a également réalisé une forte croissance de l’équipe (de 5 à 17 ETP), une transformation numérique et de nouveaux partenariats stratégiques avec, entre autres, Rabobank, Viessmann et Dopper.

Pour cette approche innovante et axée sur les données, Carolien a été nominée en 2024 pour le prix de CMO de l’année. Le jury a salué sa vision de la stratégie de marque dans un contexte sociétal, son style de leadership et sa capacité à réaliser à la fois impact et croissance. Sous sa direction, le chiffre d’affaires a augmenté de 18%, le nombre d’abonnés a augmenté de 30% et la satisfaction client s’est considérablement améliorée. Son travail démontre comment le marketing peut donner direction, changement et signification à une organisation.

Carolien a également été finaliste du prix de Femme d’affaires de Rotterdam 2025 et est la fondatrice d’OTT Concepts, avec laquelle elle accompagne d’autres organisations dans le changement stratégique.

Ses présentations sont stratégiques, inspirantes et pratiques. Elle relie le marketing à la mission – et montre comment passer de la vision au changement.