À propos
An Gaiser
Pourquoi cherchons-nous des solutions rationnelles à des problèmes irrationnels ?
Cette question est au cœur du travail d’An Gaiser.
An Gaiser est l’auteur du livre Verborgen signalen – De kunst van timing en invloed in gesprekken, dans lequel elle introduit sa méthodologie GIN : une approche intégrée de l’analyse comportementale, des compétences d’interaction et de l’intelligence non-verbale en contexte. Le livre constitue la base de ses conférences et formations.
Son travail se situe à l’intersection du pouvoir, du risque et de la prise de décision humaine. Elle examine ce qui arrive au jugement professionnel lorsque la tension monte, que les intérêts s’affrontent et que la réputation est sous pression.
Elle a précédemment travaillé dans la probation, où elle effectuait des évaluations des risques et conseillait sur des dossiers judiciaires complexes. Elle a ensuite rejoint l’AIVD, où elle formait des officiers HUMINT et participait à des enquêtes d’intégrité et de sécurité. Plus tard, elle a travaillé comme Senior Manager Forensic Integrity & Compliance chez KPMG, où l’analyse comportementale et le jugement professionnel se rejoignaient dans un contexte administratif et d’entreprise.
À l’international, elle forme notamment des professionnels du National Center for Credibility Assessment aux États-Unis et travaille avec des organisations de défense et de sécurité sur les techniques d’interview dans un contexte de contre-terrorisme.
Selon Gaiser, le cœur de nombreux problèmes organisationnels ne réside pas dans le manque de règles, mais dans la mauvaise compréhension du comportement humain. Les organisations investissent dans le contrôle et les protocoles, alors que l’interaction, la tension et le pouvoir dans les conversations sont souvent déterminants pour le succès ou l’échec.
Vous ne pouvez mieux lire et comprendre les autres que si vous apprenez à mieux vous lire et vous comprendre vous-même.
La réflexion professionnelle sur soi-même est donc une partie intégrante de son approche. Il ne s’agit pas de réagir plus vite, mais d’analyser plus précisément. Dans ses conférences et formations, ce n’est pas le contrôle qui est central, mais la compréhension. Pas la domination, mais un jugement clair.
Le meilleur contrôle est celui que l’on abandonne.
Ses conférences sont analytiques, substantiellement pointues et directement applicables dans des environnements où beaucoup est en jeu.
1. Wat Mensen Niet Zeggen: Het Geheim van Effectieve Gespreksvoering
Wat als je gesprekken altijd naar een dieper, productiever niveau kon brengen?
Deze lezing draait om het begrijpen van wat níet wordt gezegd. An Gaiser laat zien hoe je non-verbale signalen en verborgen lagen in gesprekken kunt ontcijferen en hoe je vragen stelt die echt impact maken. De tools uit deze lezing transformeren niet alleen gesprekken, maar ook relaties en resultaten.
2. Onbewuste Patronen Ontsleuteld: Doorbreek Blokkades en Begrijp Besluitvorming
Wat houdt uw team of organisatie écht tegen? Waarom pakken sommige beslissingen destructief uit, zelfs als ze logisch lijken? Veel obstakels en risico’s ontstaan door onbewuste gedragingen en patronen. In deze lezing laat An Gaiser zien hoe je deze verborgen dynamieken kunt herkennen, doorbreken en ombuigen. Ontdek hoe motieven en onbewust gedrag een rol spelen in besluitvorming, samenwerking en succes.
Met praktische inzichten en strategische handvatten helpt An je om:
• Effectief te anticiperen op gedrag en betere keuzes te maken.
• Ruimte te creëren voor groei en samenwerking.
• Blokkades om te zetten in kansen voor blijvende verandering.
Deze sessie biedt een krachtige mix van reflectie en toepasbare technieken – onmisbaar voor professionals die teams en organisaties naar een hoger niveau willen tillen.
3. Kalm Blijven onder Druk: Omgaan met Weerstand, Intimidatie en Agressie
Hoe reageer je effectief wanneer spanning oploopt, weerstand de overhand neemt, of intimidatie en agressie de situatie bepalen?
In deze krachtige lezing leer je hoe je kalm en professioneel blijft, zelfs in de meest uitdagende omstandigheden. An Gaiser deelt praktijkgerichte technieken en inzichten die je helpen om weerstand te herkennen en om te buigen, intimidatie te doorzien, en agressieve situaties veilig en effectief te de-escaleren.
Met haar ervaring als forensisch gedragsanalist en haar kennis van complexe interacties biedt An praktische tools waarmee je:
• Zelfverzekerd optreedt in stressvolle situaties,
• Emotionele triggers leert herkennen – zowel bij jezelf als bij anderen,
• Een sterke, professionele houding aanneemt die rust en controle uitstraalt.
Deze lezing is onmisbaar voor professionals die dagelijks werken in spanningsvolle en risicovolle omgevingen, zoals politie, jeugdbeschermers, medewerkers van gemeenten en sociale diensten, journalisten en leidinggevenden. Of je nu te maken hebt met een moeilijke cliënt, een escalatie op de werkvloer, of uitdagende gesprekken in het veld – deze inzichten helpen je voorbereid en krachtig te handelen.
4. De Kunst van Investigative Interviewing: Ontdek Wat Ongezegd Blijft
Hoe haal je het echte verhaal naar boven? Hoe plan je gesprekken die niet alleen informeren, maar ook onthullen?
In deze unieke lezing krijg je een exclusieve inkijk in de wereld van investigative interviewing. An Gaiser neemt je mee in een methodiek die wetenschappelijke precisie combineert met praktijkervaring. Ontdek hoe je met geavanceerde interviewtechnieken meer uit gesprekken haalt – zelfs wanneer de situatie complex, gevoelig of beladen is.
Deze lezing combineert scherpe analyses met toepasbare inzichten. Of je nu gesprekken voert in een boardroom, een verhoorkamer of bij een conflictbemiddeling, de technieken van investigative interviewing zijn een gamechanger.
5. Flooding the zone
Wat gebeurt er met ons brein als gesprekken overlopen van informatie, emoties en machtsspelletjes?
In haar lezing “Flooding the Zone” laat An Gaiser zien hoe gedragsstrategieën ons denken kunnen kapen — en hoe we weer regie terugpakken.
Met een scherpe analyse van het Oval Office-gesprek tussen Trump en Zelensky onthult zij hoe beïnvloeding werkt in de praktijk. Verwacht geen politieke duiding, maar een diepgaande gedragslezing vol herkenning, zelfreflectie en concrete tools.
Voor leiders, cybersecurity teams, professionals en teams die sterker willen communiceren onder druk.