
Op weg naar het feestend uitzwaaien van het millenniumjaar wenst Lou Snoek (1984) zijn ouders alvast gelukkig nieuwjaar. Nooit bevroedend dat bar De Hemel, waar hij later met zijn vrienden en honderden andere Volendamse jongeren dat nieuwe jaar maar nauwelijks had begroet, tot een hel zou ...
Op weg naar het feestend uitzwaaien van het millenniumjaar wenst Lou Snoek (1984) zijn ouders alvast gelukkig nieuwjaar. Nooit bevroedend dat bar De Hemel, waar hij later met zijn vrienden en honderden andere Volendamse jongeren dat nieuwe jaar maar nauwelijks had begroet, tot een hel zou veranderen. De kerstversiering vat vlam, veertien jongeren vinden de dood en tientallen raken voor het leven getekend tijdens die nacht van 01-01-01.
Lou staat op het lijstje van gewonden van wie wordt verwacht dat ze het niet zullen overleven. In het Belgische Brussel gebeurt een wonder, doorstaat hij de kritieke fase, ontwaakt uit coma en als een herboren positivo stelt hij zich open voor het nieuwe leven met een nieuw uiterlijk.
Dezelfde chirurgen en therapeuten die hem destijds begeleidden in Brussel, gidsen hem in 2004 naar de top van de Mont Blanc en samen reiken ze tien jaar na de Volendamse Nieuwjaarsbrand tot de piek van de Kilimanjaro. Symbolisch voor zijn levenskracht. In het dagelijks leven is Lou werkzaam als bedrijfsleider bij een visgroothandel, ook studeert hij Commerciële Economie en speelt hij als bassist in een band. Na de brand vroeg ik me wel af hoe mensen op me zouden reageren en wat voor werk ik nog zou kunnen doen. Alles wat voorbestemd leek, viel immers weg. Maar ik ben inmiddels gelukkig getrouwd en wat de reacties betreft: mensen staren me na, maar dat heeft me nooit echt geraakt want ik ben gesterkt. De medici in het brandwondencentrum leerden me hoge eisen aan mezelf te stellen. En ze vergezelden me tevens naar de daken van Europa en Afrika. Elke uitdaging is anders. Door ze aan te gaan, ontmoet je nieuwe mensen, zie je nieuwe omgevingen, ontwikkel je alle kanten van jezelf. Het brengt je bewustzijn meer tot leven, het verrijkt je als mens. Tenslotte moet je eerst een berg beklimmen voordat je van het uitzicht kunt genieten.
Het verhaal van zijn natuurlijke doorzettingsvermogen, het relaas van dramatiek naar kracht, valt op zowat elk thema binnen de maatschappij te plakken. Op acceptatie, verwerking, perceptie, een tweede kans, een nieuwe start, grenzen verleggen, individu, teambuilding, doelen stellen, voorbereiding, veiligheid. 'Als Lou binnenkomt, komt er wat binnen. Letterlijk en figuurlijk. In eerste instantie bij het zien van zijn gelaat, maar daarna ook door zijn verhaal', zei een toehoorder eens. Hij boeit en (ver)bindt zijn gehoor. Een puur verhaal dat je niet loslaat. Sterker nog, het doet iets met je en je doet er iets mee.
"Feike Cats is De Specialist op het gebied van Klantgerichtheid! Niet alleen weet hij er heel veel van, kan hij er bijzonder boeiend over vertellen. Hij reikt mij als ondernemer praktische tools aan die ik kan gebruiken in mijn trainingen en voor mijn eigen onderneming. Hij gelooft erin en zijn integere manier van werken overtuigen!"
"Door sponsoring bij de voetbal club FC Volendam hebben wij daar diverse Volendammers leren kennen.
Zo zijn we ook in contact gekomen met slachtoffers van de Volendam ramp in 2001. Erg ingrijpend als je deze mensen spreekt en veel waardering voor het feit hoe de meeste nu in het leven staan. Knap!
Ik ben in contact gekomen met Lou Snoek door de commerciële man van de FC Volendam. Ik zocht een spreker en hij had mij verteld van Lou en zijn verhaal/presentatie. Dan spelen eerst de morele emoties een rol: wil, mogen wij zo iemand gebruiken om ons verhaal te bekrachtigen/onderstrepen. Ik kreeg vragen vanuit mijn omgeving toen ik voorstelde Lou te vragen. Vragen als: hoe zie je de verbinding: Lou – de gasten.
Vervolgens heb ik Lou enkele steekwoorden voorgelegd als: ego`s opzij zetten, kansen pakken, mensen volgen niet om de persoon maar om de kennis, enz.
Een gesprek volgde waarbij ik iemand van de organisatie meegenomen had.
TOP. De afspraak werd gemaakt.
Op de avond zelf hebben wij hem geïntroduceerd op een manier zoals hierboven omschreven, hoe kwamen we in contact enz. met als laatste woorden: een goed verstaander….. het woord aan Lou.
Presentatie
De presentatie in woord en beeld was indrukwekkend, pakkend en tegelijk prikkelend.
In de zaal 70 gasten, directeuren, brancheorganisaties, telers, onderwijs enz. Je kon er een speld horen vallen. Iedereen was diep onder de indruk, emoties werden weggeslikt en zelfs werd er hier en daar een traan weggepinkt. Respect was er voor het verhaal maar meest om de persoon Lou Snoek die na zo`n periode zo in het leven staat.
Voor mij als leiding van de avond wist ik al veel verhalen rondom de ramp van Volendam en toch greep het me weer aan. Na Lou had ik nog een ferme tekst in gedachte om de aanwezige als overdenkertje mee te geven maar….er kwam alleen nog uit: alles is hiermee gezegd!
Na afloop was er werkelijk niemand die direct weg ging. Iedereen had de behoefte na te praten, het even laten zakken. Vele reacties mochten we ontvangen na afloop en de dagen er na.
Reacties als:
- wat maken wij ons druk
- deze avond vergeet ik nooit meer
- je wordt klein als je daar zit
De opmerking en tekst op de presentatie van Lou: je moet eerst een berg beklimmen voor je van het uitzicht kan genieten heb ik al bij diverse aanhoorders voorbij zien komen op twitter en in presentaties.
Een Top gozer met een verhaal wat bij veel doeleinden toepasbaar is."
In december 2011 organiseerden wij binnen Travix International B.V. een brainstorm sessie voor de Europese Brand Managers en online marketeers in Volendam met als thema ‘Innovatie’.
Travix is een online travel agent die global opereert en haar klanten op haar websites, als CheapTickets, Vliegwinkel en BudgetAir, de mogelijkheid biedt vliegtickets, hotels, autohuur en vakantiepakketten online te zoeken, vergelijken en boeken.
Voor een goede start van het evenement en het creëren van een inspirerende sfeer voor deze twee dagen durende sessie waren wij op zoek naar een gastspreker. Via een van de aanwezige collega’s zijn wij in contact gekomen met Lou Snoek.
Na een informele lunch beet Lou de spits af. Hij vertelde zijn verhaal van begin tot einde, aangevuld met foto’s en filmbeelden. Hij vertaalde zijn ervaringen ook naar situaties binnen Travix.
Alle aanwezigen waren erg onder de indruk van zijn geschiedenis, zijn doorzettingsvermogen en de manier waarop hij in het leven staat. Na afloop was er even tijd nodig voor bezinning. Gelukkig was er ’s avonds tijd om tijdens een drankje verder te praten en vragen te stellen.
Naast algemene levenslessen leerde Lou ons de diepere betekenis kennen van een aantal vaak gebruikte ‘kreten’, die zeker ook van toepassing zijn op het werken bij Travix:
- Met de juiste instelling kun je ver komen;
- Doorzettingsvermogen en veerkracht zijn essentieel;
- Niets is onmogelijk;
- De omstandigheden heb je dikwijls niet in de hand, wel de manier hoe je er mee om gaat;
- Waar een wil is, is een weg;
- Wees creatief in het omgaan met de mogelijkheden die er zijn;
- Je hoeft het niet te alleen te doen. Er staat een deskundig team klaar om je te helpen. Maak gebruik van hun kennis en ervaring. Samen sta je sterker.
Hij schepte als gastspreker het juiste klimaat voor het bedenken, evalueren en daadwerkelijk realiseren van nieuwe ideeën binnen de bestaande grenzen. Lou, een bijzonder mens!