Félix Cuesta

À propos de Félix Cuesta

Félix Cuesta est né à Madrid en juin 1952 et en décembre 2008, il a été le premier Espagnol invité à participer à la réunion annuelle des lauréats du prix Nobel en économie (Colloques de Nobel, 2008). Ici, il a prononcé un discours concernant une méthodologie qu’il a créée lui-même, nommée “customering”. Sa méthodologie, “customering”, est particulièrement pertinente ainsi que son modèle d’évaluation des clients qui facilite la chimère de la mise en œuvre d’une stratégie orientée client, en commençant par l’évaluation des objectifs du client, changeant la manière de segmenter les clients, basée sur des variables numériques, pour se concentrer sur les clients les plus précieux et agir de manière systématique.

Lors de la réunion, il a eu l’opportunité de partager ses théories avec 5 lauréats du prix Nobel (R. Solow, R. Mundell, E. Prescott, JA Mirrlees et E. Maskin) et des experts tels qu’E. de Bono ou Chan Kim, où sa proposition a été acceptée comme une solution stable à moyen terme, qui devait être complétée par des politiques macroéconomiques à court terme.

Félix détient un doctorat en économie – sa thèse de doctorat a reçu le Prix Spécial et a été publiée immédiatement après sa soutenance avec le titre suivant “La transformation des entreprises comme base de la compétitivité.”

De plus, il détient un master en physique. Félix soutient que ses premières études lui ont permis d’établir l’état d’esprit qui l’a conduit à développer les théories et les méthodologies axées sur les affaires aujourd’hui. C’est également la raison pour laquelle il est reconnu internationalement. Sa formation a été complétée par divers Masters ainsi qu’un Executive MBA à l’IE Business School.

Félix a plus de 35 ans d’expérience en tant que manager dans diverses entreprises multinationales (ITT, Digital Equipment Corp., Unisys, MISCO, Banesto, Proudfoot et Coopers & Lybrand) et en tant que conseiller. Il a conseillé des entreprises en coinçant le terme “pymemización”. Une recommandation de ce que les grandes entreprises devraient faire pour surmonter la situation actuelle et s’adapter à l’environnement dans lequel elles exercent actuellement leurs activités économiques.

Au cours de cette période, Félix a reçu une récompense notable : le Prix Luis Alberto Petit décerné à son équipe de recherche chez ITT pour le développement de la famille de terminaux de capture de données ITT 3470, devant immédiatement assumer un poste de direction internationale. C’est chez Digital Equipment Corporation qu’il a changé son orientation professionnelle et a commencé sa carrière professionnelle en tant que manager en marketing et ventes.

En parallèle de ses nombreuses activités, Félix est également le fondateur de MISCO en Espagne et son premier Country Manager. En raison des résultats obtenus, il est souvent référencé au niveau international. Félix a publié 10 livres, un chapitre dans une encyclopédie et plus de 100 articles, partageant des expériences, des méthodologies et des outils, avec quiconque s’y intéresse. Il met l’accent sur l’importance d’une société à faible coût et sur la manière de surmonter la crise, qui selon ses théories, est l’état actuel des entreprises. En fait, dans son dernier livre “Générateur d’enthousiasme”, il nous donne un aperçu, très agréable et abordable, à travers la création de 18 esquisses sur la manière de réussir dans des situations difficiles telles que les crises actuelles, en se concentrant sur le client et en s’ouvrant aux opportunités qui se présentent au quotidien.

Il combine actuellement son engagement en tant que conseiller pour les entreprises avec son activité d’enseignant, de conférencier et d’écrivain, étant professeur à l’Université d’Alcalá, à l’IE Business School et dans des collèges et écoles internationales. De plus, il fait partie de la plateforme nommée Top Ten Speakers.

En tant que conférencier, il partage ses connaissances et son expérience avec des managers et des étudiants du monde entier, mettant en avant son accessibilité et ses compétences en communication qui rendent des sujets et des théories complexes simples et compréhensibles pour tous.