Stéphane Gauthier

Over Stéphane Gauthier

Stéphane Gauthier is getrouwd en vader van drie kinderen. Zijn carrière staat volledig in het teken van de hotel- en toerismesector.

In 1999 trad hij in dienst bij Best Western Frankrijk als Commercieel en Marketingdirecteur. Drie jaar later, in november 2002, werd hij benoemd tot Algemeen Directeur van Best Western Frankrijk. In deze functie was hij onder meer verantwoordelijk voor de implementatie van het internationale beleid van Best Western, de ontwikkeling en uitvoering van de driejarige strategische koers, het aansturen van de coöperatie en haar twee dochterondernemingen (circa 60 medewerkers), het waarborgen van de kwaliteitsstandaarden binnen het netwerk en de verdere groei van het merk in Frankrijk en Marokko. Daarnaast stuurde hij de ontwikkeling van het reserveringscentrum en de loyaliteitsclub aan en was hij verantwoordelijk voor het financiële beheer van de coöperatie.

Gedurende zijn twaalf jaar aan het roer van Best Western Frankrijk vervulde Stéphane daarnaast diverse nevenfuncties. Zo was hij directeur van Best Western Voyages, de reisbureau-dochteronderneming, en van Proachat, de inkooporganisatie voor aangesloten hoteliers. Ook maakte hij deel uit van de internationale IT- en Marketingcommissie van Best Western.

Stéphane behaalde een masterdiploma in International General Management aan ESSEC Business School. Gedurende zijn loopbaan heeft hij zich gespecialiseerd in toerisme, hospitality en hotelmanagement.

Vandaag de dag is hij professor en gastspreker binnen diverse masteropleidingen aan universiteiten en business schools in Parijs en andere Franse steden. Zijn expertisegebieden omvatten onder meer dienstenmarketing, toerisme, hospitality, revenue management, distributie, webmarketing, online reputatiemanagement en franchisebeheer.

Daarnaast adviseert hij investeerders bij hotelovernames en strategische herpositioneringen die gericht zijn op duurzame waardecreatie. Als veelgevraagd spreker verzorgt hij lezingen en seminars over onderwerpen als klanttevredenheid, merkwaarde, winstgevendheid en de ontwikkeling van innovatieve hotelconcepten.

Naast zijn werkzaamheden als docent, adviseur en spreker is Stéphane mede-eigenaar van Hôtel Marguerite in Orléans, dat hij samen met zijn vrouw exploiteert.