© Martin Steiger
Wie service wil verbeteren, moet mensen in beweging brengen – Sabine Hübner kan dat precies. Ze is een van de meest gevraagde service-performance consultants van de top spelers in de DACH-regio.
Wie service wil verbeteren, moet mensen in beweging brengen – Sabine Hübner kan dat precies. Ze is een van de meest gevraagde service-performance consultants van de top spelers in de DACH-regio. Wat haar aan het hart ligt? Enthousiaste klanten. En die beginnen altijd bij de medewerkers. Met haar adviesbureau forwardservice begeleidt ze bedrijven met eigen tools om de focus op de klant te richten en een sterk service-denken duurzaam op alle niveaus te verankeren.
Service hoort bij het business. Altijd! Service is geen kers op de taart die je in goede tijden erbij krijgt. Service is een houding en maakt het verschil tussen succes en falen van bedrijven.
Haar lezingen zijn een vaardige mix van uitstekende vakexpertise, memorabele voorbeelden en veel humor. Ze raken de juiste snaar bij de luisteraars, creëren een gevoel van verandering en enthousiasmeren voor een andere kijk en een nieuwe toekomstbestendige servicecultuur naar binnen en naar buiten. Ze is bekroond met de “Conga-Award”, de “Red Fox Award” en als “Best Brand” en staat op de lijst van de 100 beste trainers en influencers. Haar boeken, blogs en podcasts hebben een blijvende impact op het servicebegrip van veel mensen.
Een lezing van Sabine Hübner is geen standaard lezing. Ze past de inhoud doelgericht aan en kiest de boodschappen en voorbeelden zorgvuldig en individueel uit. Precieze inhoud wordt in een briefing afgestemd. Alle lezingen zijn uiteraard live en digitaal beschikbaar, als live-streams, remote lezingen of hybride workshops.