Professor George Yip

Over George Yip

George Yip is decaan van de Rotterdam School of Management van de Erasmus Universiteit. RSM is een internationaal toonaangevende business school die bekend staat om zijn baanbrekend onderzoek naar duurzame bedrijfsvoering en de ontwikkeling van leiders in de wereldwijde zakenwereld. Met een scala aan bachelor-, master-, doctoraats-, MBA- en executive education programma’s, staat RSM consequent in de top 10 van business schools in Europa. Yip is ook Fellow van het Advanced Institute of Management Research, dat het Britse onderzoeksinitiatief op het gebied van management is, en Fellow van de Academy of International Business.

Hij is een van de wereld’s toonaangevende autoriteiten op het gebied van wereldwijde strategie en marketing, het beheren van wereldwijde klanten en internationalisering. Zijn huidige onderzoek betreft managementinnovatie, strategische transformatie, internationale concurrentievermogen en wereldwijde klanten.

George heeft gesproken voor topmanagementgroepen en forums over de hele wereld, waaronder voor ABN Amro, American Express, Arab-Malaysian Bank, Arch Coal, Arup, Bank of America, BASF, Beiersdorf, Bertelsmann, Brown-Forman, Carl Zeiss, Cleanaway, Coopers & Lybrand, Deloitte Touche Tohmatsu, Delta Airlines, Deutsche Bank, Du Pont, Ernst & Young, IBM, Invensys, J-Phone (Japan), McKinsey, KPMG, Massachusetts Financial Services, Milliken, National Australia Bank, Nestlé, Nissan, Nokia, Philips, Peoplesoft, Pitney Bowes, Pricewaterhouse Coopers, Ralston-Purina, San Miguel, SAP, Sara Lee, Saudi Basic Industries Company, Singapore Airlines, Sony, Spirent en ST Microelectronics; en voor conferenties gehouden door Business Week, Far Eastern Economic Review, Forbes, Fortune en het World Economic Forum. Hij heeft zowel “beste onderwijs” als “beste onderzoek” prijzen gewonnen.

Voordat hij bij RSM Erasmus Universiteit kwam, was Yip Vice President en Director of Research & Innovation bij Capgemini Consulting, een wereldwijd bedrijf van 8 miljard euro dat actief is in consulting, technologie en outsourcing, waar hij het onderzoeks- en innovatieproces beheerde om thought leadership voor het bedrijf te ontwikkelen. Gedurende deze tijd was hij met verlof als Professor in Strategisch en Internationaal Management aan de London Business School. Hij was eerder de voorzitter van Marketing en Strategie aan de Universiteit van Cambridge, en heeft ook faculteitsposities bekleed aan de Harvard Business School en UCLA, en gastposities aan de China-Europe International Business School, Georgetown University, Stanford Business School en Templeton College-Oxford.

George heeft twaalf jaar fulltime zakelijke ervaring in internationale business, marketing en strategie, en heeft gewerkt in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Deze ervaring omvat productmanagement bij Unilever; accountmanagement bij Lintas, een van de grootste reclamebureaus ter wereld; en senior manager van de strategische managementconsultingdiensten van Price Waterhouse in het oosten van de Verenigde Staten.

Zijn nieuwste boek is Managing Global Customers (Oxford University Press, 2007). Een eerder boek, Total Global Strategy: Managing for Worldwide Competitive Advantage (Prentice Hall, 1992; 1995) werd geselecteerd als een van de 30 beste zakelijke boeken van 1992; is in tien talen gepubliceerd, en bijgewerkt als Total Global Strategy II (2003). Andere boeken zijn onder andere Asian Advantage: Key Strategies for Winning in the Asia-Pacific Region (Addison Wesley/Perseus Books, 1998 en bijgewerkte editie 2000) en Strategies for Central and Eastern Europe (Macmillan Business, 2000), en Barriers to Entry: A Corporate Strategy Perspective. Hij heeft artikelen gepubliceerd over strategie en marketing in Business Horizons, Business & Strategy, Business Strategy Review, California Management Review, Chief Executive, Columbia Journal of World Business, Global Executive, Harvard Business Review, International Business Review, International Marketing Review, Journal of Business Strategy, Journal of International Management, Journal of International Marketing, Long Range Planning, Management International Review, Planning Review, Sloan Management Review, Strategic Management Journal, en The International Executive.

Hij heeft een B.A. en M.A. in economie van de Universiteit van Cambridge; en een MBA en doctoraat van de Harvard Business School. Als geboren Aziatisch is hij een dubbele burger van het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Wereldwijde Strategie

In het tijdperk van globalisering kunnen multinationale bedrijven geen strategieën meer ontwikkelen op basis van elk afzonderlijk land. In zijn baanbrekende boek, Total Global Strategy, bood George Yip een kader voor hoe bedrijven wereldwijd geïntegreerde strategieën kunnen ontwikkelen om wereldwijde concurrentievoordelen op te bouwen. Deze lezing is gebaseerd op dat boek en Yip’s uitgebreide onderzoeksprogramma dat de afgelopen tien jaar is uitgevoerd over het gebruik van wereldwijde strategie door multinationale bedrijven. De lezing behandelt huidige globaliseringstrends, plus een systematische, uitgebreide, evenwichtige en praktische benadering voor het ontwikkelen van een wereldwijde strategie:

– Diagnostiseren van de globalisatiepotentie van de industrie

– Bereiken van wereldwijde marktdeelname

– Ontwerpen van wereldwijde producten en diensten

– Loceren van wereldwijde activiteiten

– Creëren van wereldwijde marketing

– Maken van wereldwijde concurrentiemoves

– Bouwen van de wereldwijde organisatie

Yip geeft tientallen voorbeelden van Amerikaanse, Europese en Aziatische bedrijven over het succesvolle en minder succesvolle gebruik van wereldwijde strategieën.

Beheren van Wereldwijde Klanten

In deze lezing behandelt George Yip een van de heetste onderwerpen in internationale business: het beheren van wereldwijde klanten. Multinationale bedrijven kopen niet langer op basis van elk afzonderlijk land, maar steeds meer op wereldwijde basis. Deze klanten zoeken wereldwijde contracten, gestandaardiseerde voorwaarden en uniforme producten, diensten en prijzen. Het beheren van deze klanten stelt nieuwe eisen aan multinationale leveranciers. Daarom gebruiken deze laatste steeds vaker een verscheidenheid aan managementtechnieken om hun activiteiten met multinationale klanten te coördineren.

De lezing biedt een systematisch kader voor het ontwikkelen en implementeren van programma’s voor het beheer van wereldwijde klanten. Het is gebaseerd op diepgaand onderzoek bij meer dan 20 grote Amerikaanse en Europese multinationale bedrijven. Het publiek zal leren hoe te

– Denken over het beheren van wereldwijde klanten in de context van hun algehele wereldwijde strategie

– Effectieve programma’s voor het beheer van wereldwijde klanten te ontwikkelen

– Obstakels voor implementatie en succes te overwinnen

– Betere relaties op te bouwen met belangrijke klanten

– Het hele bedrijf te betrekken bij het beheren van wereldwijde klanten

De lezing is gebaseerd op het nieuwe boek van de spreker, Managing Global Customers, gepubliceerd door Oxford University Press in 2007 en ook een artikel in Harvard Business Review (september 2007).

Bouw Tradities voor Strategische Transformatie

Strategische transformatie is al 20 jaar een hoge prioriteit voor bedrijven. Maar zeer weinig bedrijven slagen erin zichzelf te transformeren voordat ze daartoe gedwongen worden door financiële crises. Het ideaal is natuurlijk om een langdurige superieure financiële prestatie te behouden terwijl de noodzakelijke strategische transformaties worden ondernomen die die prestatie ondersteunen. We hebben geprobeerd te leren of er bedrijven zijn die deze magische dubbele truc hebben uitgevoerd en hoe ze dat hebben gedaan. We hebben 215 van de grootste beursgenoteerde Britse bedrijven onderzocht. We ontdekten dat slechts 28 (of 13% van de 215) consistent superieure financiële prestaties hebben behaald over de 20 jaar van 1984 tot 2003. Van deze 28 hebben er slechts vier (minder dan 2% van de 215) ook een succesvolle strategische transformatie gerealiseerd. We hebben interviews gehouden met 46 senior executives, waarbij we managementprocessen van meer dan 40 jaar in drie van deze vier “succesvolle strategische transformatoren” (SST’s) hebben teruggevolgd, en deze hebben vergeleken met drie vergelijkingsbedrijven, om te begrijpen hoe ze het hebben gedaan. We hebben ontdekt dat de SST’s vier historische tradities hebben ontwikkeld over een periode van 40 jaar of langer, die allemaal hebben bijgedragen aan het vermogen van de bedrijven tot strategische transformatie. Deze tradities zijn die van continuïteit, anticipatie, betwistbaarheid en mobiliteit.

Deze lezing legt deze tradities uit en hoe andere bedrijven ze kunnen ontwikkelen.