drs. Richard van Houten

À propos Richard van Houten

Richard van Houten a une expérience dans l’hôtellerie et en tant que top marketeur chez plusieurs multinationales et 15 ans d’entrepreneuriat. Il a travaillé chez le suédois Holmen Packaging, le suisse Nestlé (Nescafe, KitKat, Buitoni, Nestea, Nespresso) et les grandes entreprises néerlandaises Praxis et Bols International (genièvres et liqueurs). Par la suite, il est devenu un entrepreneur prospère, augmentant considérablement son chiffre d’affaires chaque année.

En 2005, Richard a repris un institut de formation et conseille et forme des organisations dans les domaines du management, de la communication et du commerce. Depuis 2003, il est un orateur et formateur enthousiaste et talentueux sur ces sujets. Il raconte de manière imagée et cabaretesque. Captivant et confrontant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Grâce à son storytelling avec de nombreux exemples intrigants, il s’assure que ses conférences ont un effet durable. Il dit ce que beaucoup pensent mais n’osent pas dire.

Richard van Houten publie régulièrement sur des portails Internet (communication), écrit des chroniques ludiques sur les bévues communicatives dans la pratique et a publié environ 8 recueils et 3 compilations : ‘Bien gérer les personnes difficiles’, ‘Le client ne me comprend pas…’, ‘Réseautage confiant et réussi’, ‘Créer votre propre X-Factor’, ‘Techniques efficaces de conclusion de vente’, ‘Les 30 conseils d’économie de temps les plus intelligents’, ‘Stratégies commerciales pour les PME’, et plus encore.

Lors d’une présentation de Richard van Houten, de nombreuses situations ludiques dans le travail, la vie privée et la politique défilent à grande vitesse. Il illustre les malentendus de communication connus dans, par exemple : l’histoire de la Vache Sibérienne ; L’énigme du chameau ; La poule invisible ; Pourquoi les gens ne s’intéressent pas à ce que vous avez fait pendant votre week-end ; Le Trumpshake, Le barista qui ignore le client, le serveur qui ne comprend pas pourquoi il ne reçoit pas de pourboire et le vendeur méfiant.

Richard se moque aussi de lui-même, il vous emmène dans vos propres situations privées chez des amis et de la famille. Quand l’autre passe-t-il une soirée fantastique lorsque vous êtes chez eux ? La réponse est aussi surprenante que déconcertante….

Tous les exemples aboutissent à la prise de conscience que vous obtenez sur la façon dont les gens fonctionnent et comment vous pouvez finalement obtenir plus des autres. Et d’une manière qui vous permet de gagner à la fois leur appréciation et leur respect. Après cette journée, vous ne serez plus jamais le même. Votre vision de l’homme a changé et avec elle votre vision de la communication…