Mayada El-Zoghbi

Les services financiers forment la colonne vertébrale de toute économie. Alors que le système financier se digitalise de plus en plus et que de nouveaux acteurs tels que les fintechs et les entreprises de commerce électronique intègrent des services financiers, il est essentiel que les décideurs politiques et les prestataires de services financiers comprennent quelles conséquences ces changements ont pour les individus, les entreprises et le système financier dans son ensemble.

Les finances numériques offrent d’énormes opportunités pour étendre le système à des communautés auparavant mal desservies. En même temps, la digitalisation accélère la propagation de la fraude et des escroqueries. Les décideurs politiques et les prestataires de services doivent réfléchir à ce qui est nécessaire pour protéger les consommateurs et les entreprises et garantir la stabilité du système financier.

Le développement numérique progresse rapidement partout, mais de nombreux groupes restent à la traîne. Bien qu’en 2022, 5,3 milliards de personnes utilisaient déjà Internet, cela ne représentait qu’une personne sur quatre dans les pays à faible revenu (Groupe de la Banque mondiale).

Il y a encore 2,7 milliards de personnes dans le monde qui ne sont pas connectées à Internet (Internet Society). Un développement numérique inclusif exige que les décideurs politiques, les entreprises et la société civile comprennent les défis auxquels différents groupes sont confrontés pour accéder à la technologie et en bénéficier réellement. Mayada peut parler de la manière dont ces parties prenantes peuvent tenir compte des besoins des divers groupes de la société, afin que tout le monde puisse participer pleinement au développement numérique.

Ce sujet traite de l’inclusion dans l’économie numérique. Mayada discute de la manière dont l’évolution actuelle du développement numérique conduit à une concentration du pouvoir chez les entreprises de plateformes et de ce qui est nécessaire pour créer un terrain de jeu équitable, afin que les individus et les entreprises puissent pleinement participer et en bénéficier.

Malgré des progrès significatifs dans de nombreux pays en développement, les femmes restent à la traîne par rapport à leurs homologues masculins. À l’échelle mondiale, les hommes ont 21% plus de chances d’être en ligne que les femmes (Mozilla Foundation). Les causes sont diverses : disponibilité, accessibilité financière, normes de genre, littératie numérique et autres facteurs. Dans des pays comme l’Inde, seulement 25% des femmes possèdent un téléphone mobile, contre 41% des hommes (Times of India).

Posséder un téléphone mobile permet de profiter plus souvent de l’économie numérique, comme la sécurité dans la communauté, l’accès à l’information et le contact avec la famille et les amis. Un téléphone ouvre également la porte aux services financiers, permettant aux femmes de construire un historique de crédit numérique et d’accéder à des prêts, des programmes gouvernementaux et d’autres formes de reconnaissance. Mayada discute de ce que les décideurs politiques et les entreprises peuvent faire pour permettre aux femmes de participer pleinement à l’économie.

Les PME représentent dans la plupart des pays en développement plus de 80% du marché du travail. Elles sont cruciales pour le revenu de nombreux ménages, mais de nombreuses entreprises restent informelles et n’ont pas accès au financement. La recherche de Mayada explore ce dont les PME ont besoin pour adopter la technologie et profiter de l’économie numérique.