© Ad Vereijken
Jitske Kramer est anthropologue d'entreprise et experte en leadership inclusif, travail d'équipe international, diversité et création d'une culture de travail inclusive.
Jitske Kramer est anthropologue d’entreprise et parcourt le monde pour apprendre des guérisseurs traditionnels, des leaders, des innovateurs surprenants et des passants ordinaires. L’anthropologie culturelle est la discipline qui s’interroge sur ce que signifie être humain entre les gens dans les organisations et au-delà. Comment collaborer avec des personnes que vous appréciez, mais surtout avec celles que vous n’appréciez pas tant. En 2012, elle a mis la Deep Democracy sur la carte aux Pays-Bas et y anime de nombreuses formations avec une équipe d’instructeurs. Elle est toujours à la recherche de moyens pour construire des tribus solides et renforcer les relations interpersonnelles. Elle transmet ces connaissances à travers des conférences percutantes et des masterclasses dans le monde de l’organisation, de la collaboration et du leadership.
Pour améliorer l’efficacité et les résultats des individus et des groupes (et rendre le monde un peu plus beau). Elle forme des personnes afin que nous n’ayons plus jamais besoin de nous réunir. Elle a l’ambition d’activer les organisations pour qu’elles soient attrayantes pour tous et pour chacun. Elle vous emmène dans des histoires qui créent de l’espace pour de nouvelles façons de voir et d’agir. Au fil du temps, ce qui est familier devient étrange. Et ce qui est étrange devient familier.
Drs. Jitske Kramer (1973). Anthropologue d’entreprise. Conférencière. Entrepreneuse. Facilitatrice. Fondatrice de HumanDimensions. Formatrice de l’année 2013. Auteure de Deep Democracy – la sagesse de la minorité, Jam Cultures – sur l’inclusion, le pouvoir et la différence, Wow! Quelle différence, Voodoo – en voyage vers soi à travers des rituels anciens. Et co-auteure de De Corporate Tribe (livre de management de l’année 2016) et Building Tribes.
Le cœur du leadership et de la co-création est de gérer les différences et les similitudes des autres. C’est une question de mentalité. Chaque jour, défier l’ordinaire. Cela concerne la curiosité. L’utilisation de l’unicité de chacun. Regarder d’un point de vue remarquable. Sans pilote automatique. Le courage de s’écarter des sentiers battus. Oser défier. Et poser des questions. Il s’agit de rendre sûr le fait d’être différent. S’ouvrir. Explorer. Créer. Profiter des différences des autres. Et les exploiter. Se consacrer au bien commun. L’humain au centre. Innovation sociale. Inclusion. Et/et.
Quelques conférences / masterclasses qu’elle a déjà animées à divers endroits dans le monde (Allemagne, Angleterre, Dubaï, Indonésie, Bolivie, Inde, Afrique du Sud, Malaisie) :
Que nous soyons tous différents n’est pas une surprise. Mais nous aimons que chacun agisse un peu « normalement ». Mais selon quelle norme alors ? Qui détermine ce qui est normal ? Sans diversité, nous ne pouvons pas vivre ; les différences sont un ingrédient nécessaire à la synergie et à la croissance. La diversité est un fait, nous sommes tous des personnes différentes et uniques. La question est : comment gérons-nous ces différences ? Dans cette présentation, Jitske Kramer montre comment éviter la fragmentation et garantir un environnement de travail ouvert et inclusif. En mettant en pratique huit principes d’inclusion, vous pouvez mieux faire fonctionner les différences entre les gens. Un regard pratique et inspirant sur la diversité et l’inclusion.
Le monde appelle à de nouvelles approches, à un leadership et à une collaboration différents. Mais comment faire ? Lors de cette keynote, Jitske Kramer explique ce qui est attendu des entrepreneurs et des leaders pour bien et créativement gérer la crise. L’ère de la pensée linéaire semble révolue. La co-création, l’inclusion et le leadership inclusif sont les nouveaux mots-clés. À travers des exemples du monde de la musique, nous examinerons de manière unique notre collaboration : comment pouvons-nous nous accorder les uns aux autres et à l’environnement changeant ? Des extraits musicaux nous donnent le langage et l’insight sur les différentes (mondiales) styles de communication et leurs effets sur le processus de communication.
Plus de soixante-dix pour cent des (culturelles) changements échouent. Il est donc grand temps d’adopter une autre approche. Un véritable changement ne se produit pas simplement en modifiant les structures et les procédures, mais par des interventions visant un changement de comportement collectif. Jitske Kramer montre dans cette présentation quelles sont les erreurs de pensée qui mènent à l’échec. Ensuite, elle montre comment un regard anthropologique sur le phénomène de la « culture organisationnelle » contribue à des changements réussis et comment l’approche de changement viral utilise la tendance humaine à copier le comportement des autres. En utilisant de manière structurée le chaos insaisissable des relations interpersonnelles, des symboles, des réseaux, des histoires et des leaders informels, vous pouvez créer un changement culturel durable. Le rôle des leaders informels est important ici, mais aussi celui des dirigeants formels ; comment accompagnez-vous les initiatives qui émergent autour de vous ? Comment façonnez-vous ensemble la co-création ? De quelle manière prenez-vous des décisions ?
La Deep Democracy est une vision et une méthode qui rend visible et gérable le sous-texte dans les groupes. La méthode Lewis de la deep democracy a été développée dans l’Afrique du Sud post-apartheid et se compose d’un certain nombre de techniques et d’étapes concrètes pour parvenir à des décisions constructives, avec attention et appréciation pour d’autres opinions. En utilisant la sagesse de la minorité, l’efficacité et la qualité substantielle des décisions sont augmentées. C’est un outil puissant pour la prise de décision et la résolution de conflits au sein de groupes avec une diversité variée. Jitske Kramer montre comment vous pouvez tirer parti de la dynamique de sabotage dans votre organisation. Le leadership inclusif, serviable et participatif prend ici une forme concrète.
À l’échelle mondiale, les gens donnent une signification différente à des concepts tels que « leadership fort », « communication honnête » et « feedback efficace ». Ces différentes perceptions se manifestent dans notre comportement, dans notre rythme de parole. Dans la collaboration internationale, ces différences inconscientes peuvent entraîner des malentendus et beaucoup de tiraillements sur qui peut déterminer ce qui est « normal ». Cette conférence vous fera découvrir de manière unique les différences culturelles. À travers des extraits musicaux, les différents styles de communication mondiaux et leurs effets sur le processus de communication seront plus clairs que jamais. Vous obtiendrez un aperçu de la dynamique des différences et comment vous pouvez les exploiter. Une exploration musicale, où le modèle culturel de Richard Lewis est au centre. Apprenez en participant ou en écoutant tranquillement.
Un atelier qui peut être réservé très facilement seul ou après l’une des conférences. Certains problèmes ne sont pas des questions de ou/ou. Les paradoxes n’ont pas nécessairement besoin d’une solution, mais en abordant les dilemmes différemment, la diversité dans le groupe peut être exploitée. Vous recevrez une méthode pratique pour cartographier les paradoxes et les aborder différemment.
Lorsque nous ressentons des différences, ou lorsque des groupes doivent collaborer après une fusion, une dynamique se met toujours en place concernant qui peut décider quoi. Quelle manière est « normale », et quelle manière est « différente » (donc ‘pas normale’). Dans ce tiraillement, certaines sources de pouvoir spécifiques jouent un rôle important. Plusieurs extraits de films donnent une image frappante de l’influence des différences sur la dynamique de groupe et du rôle que le pouvoir y joue. Lors d’une masterclass, il est également possible d’expérimenter le rôle du pouvoir et des privilèges dans la dynamique de la différence à travers un jeu (taille du groupe : 20 – 200).