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Speakers
Expert dans le Management des Services

Jean-Jacques Gressier

De 1990 à 2000, Jean-Jacques Gressier évolue au sein du groupe Accor. D’abord à la Direction des hôtels Ibis France Ouest, puis à la Direction des hôtels Novotel du Sud de la France. Fin...

Langue de travail:
Type d'évènement:
Formation,Seminaire

Sujets traités

1.  La culture de service
2.  Le marketing et le management des services
3.  Les évolutions dans le monde du service
4.  L’innovation par et pour le service
5.  Les universités d’entreprise
6.  Le management des hommes dans les métiers de service

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