Heleen Crielaard est une experte en communication et marketing expérimentée, ainsi qu'une stratège en sponsoring. Elle est également membre du conseil d'administration de l'association des Annonceurs (bvA) et présidente du groupe de travail sur le marketing d'influence.
Le sport de haut niveau comme outil marketing
Alors qu’elle étudiait la psychologie à l’université d’Amsterdam, elle s’entraînait également quotidiennement en tant que sportive de haut niveau avec l’équipe nationale féminine de volley-ball des Pays-Bas. Elle a poursuivi ses études avec une année supplémentaire en économie, spécialisation marketing. Elle a joué avec l’équipe nationale féminine de volley-ball des Pays-Bas aux Jeux Olympiques de Barcelone en 1992, où elle a terminé sixième avec son équipe.
Après ces jeux, elle a commencé à construire sa deuxième carrière. Elle a débuté dans diverses fonctions de communication et a créé son propre cabinet de conseil en communication en 1995. En 11 ans, Heleen a conseillé plusieurs grandes entreprises telles que Randstad, Zilveren Kruis, Eneco et Rabobank. Elle a travaillé à l’intersection du marketing, de la communication et du sponsoring.
Depuis le 1er mars 2006, Heleen a travaillé chez Rabobank Nederland, d’abord en tant que responsable du sponsoring, chargée de toutes les activités de sponsoring au sein de Rabobank Nederland. De 2009 à 2016, elle a été membre de l’équipe de direction du département communication & affaires corporatives, responsable de toute la communication externe, comme le sponsoring, la communication de marque & de marché, les médias sociaux, Rabobank.com, le marketing, les relations publiques et la stratégie de contenu. Un projet marquant dont elle a été responsable durant cette période est l’équipe cycliste Rabo et toutes les activités qui y sont associées, allant de magnifiques événements d’hospitalité à la crise autour de Rasmussen et la fin du sponsoring.
En 2016, Heleen a mis en place un tout nouveau département marketing au sein de Rabobank Nederland. La fonction marketing était jusque-là dispersée sur plusieurs départements. Le nouveau département marketing travaille avec des équipes transversales et agiles, organisées autour des groupes cibles. Le marketing en ligne était le point de départ, complété si nécessaire par une communication de masse.
Une partie de ce processus de changement a été la mise en place d’un vaste programme de formation Agile et de l’académie de marketing. Ce nouveau département a débuté le 1er octobre 2016. Heleen a dirigé tous les équipes marketing pour le département des particuliers jusqu’en novembre 2019.
En outre, Heleen a toujours occupé de nombreuses fonctions administratives, y compris au conseil d’administration de la Fédération néerlandaise de volley-ball (2001-2006), membre du conseil des anneaux de sponsoring (2009-2014) et trésorière de la BVA (association des annonceurs) (2014-présent) et du CTO métropole (2017-présent).
Elle est une modératrice / animatrice de débats très compétente et aime également parler de thèmes tels que le marketing, la communication, le sponsoring et la construction de marques.