Franziska Brandt-Biesler est experte en ventes et négociations dans le secteur B2B. Elle aide les professionnels de la vente à optimiser leurs compétences en négociation et en communication, renforçant ainsi les relations avec les clients. Dans son livre « SMART SELLING B2B – Intellect ...
Franziska Brandt-Biesler est experte en ventes et négociations dans le secteur B2B. Elle aide les professionnels de la vente à optimiser leurs compétences en négociation et en communication, renforçant ainsi les relations avec les clients. Dans son livre « SMART SELLING B2B – Intellect plutôt que Hardcore », elle souligne surtout la thèse selon laquelle il existe un intérêt mutuel entre le client et le fournisseur : « Deux parties examinent si elles peuvent faire des affaires de manière sensée. Point ! »
Du fabricant de machines de construction au laboratoire scientifique, du spécialiste IT au fabricant d’articles de sport, elle transmet cette approche dans divers secteurs – toujours avec un accent sur la pratique de ses clients. En 2012, Franziska Brandt-Biesler a remporté le prix international de formation allemand en bronze avec un concept de vente pour l’industrie pharmaceutique.
Dans ses conférences, la conférencière met en avant différents types de clients de manière illustrative et vivante, décrivant comment l’individualité, l’expérience et la situation du client peuvent constituer la base de ventes plus réussies et rentables ainsi que de relations clients plus stables. Selon elle, l’ouverture, la sérénité et le plaisir sont des facteurs de succès importants.
Franziska Brandt-Biesler s’engage activement au sein de la German Speakers Association et est vice-présidente de la GSA Suisse. En tant que Berlinoise vivant en Suisse, elle est active dans l’ensemble de l’espace germanophone.