Edgar K. Geffroy a marqué l'histoire avec sa doctrine du Clienting dans les années 90. En tant que l'un des premiers, il a compris que les entreprises ne peuvent croître durablement qu'avec une relation client vécue. Cela a durablement façonné le « pays du service » en Allemagne. De ...
Edgar K. Geffroy a marqué l’histoire avec sa doctrine du Clienting dans les années 90. En tant que l’un des premiers, il a compris que les entreprises ne peuvent croître durablement qu’avec une relation client vécue. Cela a durablement façonné le « pays du service » en Allemagne. De nombreuses entreprises sont ainsi devenues des leaders du marché. En 2012, il a reçu le BEST of BEST Award pour le « Penseur de la décennie ». Le briseur de tendances (Impulses) et gourou des affaires (managementbuch.de) a été honoré par son élection au German Speakers Hall of Fame® pour l’ensemble de son œuvre.
Le TOP Speaker et auteur à succès est un visionnaire qui identifie les défis pour les affaires de demain à partir des tendances et développe de nouvelles idées commerciales avec créativité et cohérence.
Edgar K. Geffroy est l’auteur de l’un des livres de vente les plus lus des années 80 : “Succès de vente à la demande“. Son prochain livre « La seule chose qui dérange, c’est le client » a tenu presque 100 semaines sur la liste des best-sellers de la Wirtschaftswoche. Il a marqué toute une ère économique, où le client a été redécouvert. D’ailleurs : Le livre « Choc de pouvoir ! » était le best-seller n° 1 en Autriche et le livre « Je veux monter » était déjà épuisé le premier jour. Beaucoup de ses œuvres sont considérées comme « à la pointe de la technologie ».
Edgar K. Geffroy se considère comme un penseur d’affaires, qui formule ses thèses de briseur de tendances comme un guide pour une augmentation des ventes à la fois pratique et mesurable. En résumé : Un visionnaire avec qui vous pouvez jouer en tête du marché !