Benoit Mahé

Experte in „Einzelhandelscoaching“

Benoit ist der Autor des Buches über Einzelhandelscoaching, das derzeit in Spanisch und Französisch erhältlich ist, und ist die zentrale Referenz dieser neuen Disziplin. Breton, ein Franzose mit internationaler Kultur, begann Benoit im aufregenden Bereich des Verkaufs im Alter von 16 Jahren, indem er Blumen auf dem Markt in seiner Heimatstadt Vannes (Frankreich) als Sommerjob verkaufte. Im Alter von 24 Jahren leitete er 12 Geschäfte und 80 Mitarbeiter für eine Einzelhandelskette in Chile. Zusätzlich zur Zusammenarbeit bei der Einführung von

Beschäftigungsfähigkeit:: Konferenzmoderator, Training, Workshop
Sprachen:: Englisch, Französisch, Spanisch
Kategorien:: Junge Unternehmer

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Über Benoit Mahé

Benoit ist der Autor des Buches Retail Coaching, das derzeit auf Spanisch und Französisch erhältlich ist, und ist die zentrale Referenz dieser neuen Disziplin.

Breton, ein Franzose mit internationaler Kultur, begann Benoit im aufregenden Verkaufswelt im Alter von 16 Jahren, indem er Blumen auf dem Markt in seiner Heimatstadt Vannes (Frankreich) als Sommerjob verkaufte. Mit 24 Jahren leitete er 12 Geschäfte und 80 Mitarbeiter für eine Einzelhandelskette in Chile. Neben der Zusammenarbeit bei der Einführung digitaler Technologie im fotografischen Sektor restrukturierte er das Geschäftsmodell der 8.500 lizenzierten und Franchise-Geschäfte Kodak Express in Europa, Nahost und Afrika. Er hat auch über 100 Geschäfte in 20 Ländern weltweit für eine Möbel-Franchise-Kette eröffnet.

Er begann dann, eine gewisse Frustration zu verspüren, die große Vision, die brillanten PowerPoint-Präsentationen nicht in eine umfassende Botschaft an die erste Linie: den Laden, übersetzen zu können. Dann entdeckt er Coaching, NLP und Emotionale Intelligenz. Und in Kombination mit den professionellen Methoden des Einzelhandels entwickelt er seine eigene Methode: die RETAIL COACHING Methode.

In seinem Buch Retail Coaching und in seinen Konferenzen zeigt Benoit, wie wir die Kultur des Einzelhandelsmarketings und -verkaufs von einem Ausgangspunkt des „Produkte an Menschen drücken“ in einen erwarteten Punkt der Schaffung eines Raums für Beziehungen und gegenseitige Zufriedenheit mit dem Personal verwandeln können; dann mit dem Kunden.

Durch Coaching sieht er, dass wir den Einzelhändler als „Front Line“ des Geschäfts stärken können, um einen Durchbruch in den Treiber des „Bottom line“ zu erreichen, und dies auf eine Weise zu tun, die mit den höheren Werten und Verpflichtungen des Unternehmens gegenüber ihren Aktionären übereinstimmt.

Er versucht auf diese Weise zu versöhnen:

– Geschäftliche Leistung mit persönlicher Erfüllung

– Methodik mit Motivation

– Mathematik mit Emotionen

– Rechte Gehirnhälfte mit linker Gehirnhälfte

– Die Geschäfte mit ihren Kunden

– Die Ladenbesitzer mit ihrem Personal

– Strategische Vision mit der täglichen Realität

– Arbeit mit Vergnügen

Durch sein Unternehmen CapKelenn und mit seinem Team vermittelt Benoit diese Methode an Einzelhändler aller Größen (vom Eckladen bis zum Massenmarkt) und aller Sektoren (Mode, Schmuck, Apotheke, Bäckerei, Lebensmittel, Hotels, Dekoration usw.). Einige seiner Kunden sind: Alain Afflelou, L’Oréal, PepeJeans, Liverpool in Mexiko… und auch Handelskammern, lokale Einzelhandelsverbände…

Benoit Mahé hat einen Executive MBA vom Instituto de Empresa (Madrid, Spanien) und einen Abschluss in Betriebswirtschaft von CESEM (Reims, Frankreich). Benoit ist ein zertifizierter Coach von der ICF (International Coach Federation), Master Practitioner in NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) und Mitglied der Global Speaker Federation.