Ruud Verduin

De beste marketing beschikbaar. Verbeterde klantrelaties

Ruud Verduin is een consultant, auteur en keynote spreker op het gebied van marketing en klantrelatiebeheer, CRM. Hij spreekt met veel enthousiasme over de extreem snelle ontwikkelingen in marketing en sales en de manier waarop organisaties met deze ontwikkelingen moeten omgaan, zowel strategisch als praktisch. Hij heeft een frisse kijk op klantrelaties in een tijd waarin loyaliteit niet vanzelfsprekend is. Verduin heeft veel ervaring met de uitdagingen waarmee organisaties worden geconfronteerd bij het veranderen van hun focus van

Inzetbaarheid:: Consultancy, Keynote spreker, Masterclass, Training
Talen:: Nederlands
Categorieën:: Klantgerichtheid

Marketing en Sales

Verandermanagement

Boek Ruud Verduin

Onze consultants adviseren u graag over de ideale invulling van het verhaal voor uw specifieke doelgroep.

010 433 33 22 info@speakersacademy.com Offerte aanvragen

Al 30 jaar jouw partner voor de beste sprekers
+ 50.000 tevreden klanten in Nederland
Meest ervaren team van consultants

Direct naar

Over Ruud Verduin

Ruud Verduin heeft een achtergrond in marketing en informatietechnologie en is directeur van een managementadviesbureau dat gespecialiseerd is in marketing en CRM. Hij is de auteur van ‘Customer Relationship Management’ en co-auteur van het marketingboek van het jaar 2005, ‘Event Driven Marketing’. Momenteel werkt hij aan een nieuw boek over het realiseren van betere ‘klantervaringen’. Ruud Verduin organiseert lezingen, trainingen en workshops voor gerenommeerde onderwijsinstellingen. Hij is ook beschikbaar als voorzitter.

Onderwerpen

1. What do clients really want?
2. Operational excellence or customer intimacy?
3. Focus on product or client?
4. Customer interaction, curse or blessing?
5. Return on relationship, about the value of customer relations and how to establish them.
6. Creativity and inspiration in commercial change processes.
7. CRM, useful or necessary?
8. Do clients really want a relationship?
9. Is CRM more than a system?
10. Effectively applying information technology for marketing and sales.
11. Successful implementation of CRM systems.