BenoI®t Meyronin

Over BenoI®t Meyronin

Benoît Meyronin is professor in marketing aan Grenoble Ecole de Management en directeur R&D van de Académie du Service, waarvan hij een van de partners is. Zijn expertisegebieden zijn dienstenmanagement en territoriale marketing. Hij werkt regelmatig samen met bedrijven en publieke organisaties: SNCF, RATP, Aéroports de Paris, Cie des Alpes, de ziekenhuiswereld, lokale overheden, enzovoort, zowel in advies als in training.

Hij heeft verschillende onderzoeksartikelen en boeken gepubliceerd: Van management naar marketing van diensten (Dunod, 2007; 2e editie, 2011, met C. Ditandy), Management van de dienst & verandermanagement: het geval van de SNCF (Vuibert, 2010, met M. Euverte en H. Joseph-Antoine), Territoriale marketing (Vuibert, 2009; 2e editie, 2012), Cultuur & aantrekkelijkheid van gebieden (L’Harmattan, 2010, met C. Berneman). Zijn laatste boek, gepubliceerd in september 2012, is een verzamelwerk over dienstinnovatie (PUG, met A. Munos). Hij verschijnt regelmatig in de media (La Tribune, Les Echos, enz.).

Benoît heeft een doctoraat in de economische wetenschappen en een Habilitation à Diriger des Recherches in managementwetenschappen.

Hij leidt in Parijs de Club de la Relation Clients, opgericht door de Académie du Service in 2010 (15 lidbedrijven) en hij heeft de blog www.marketing-des-services.com opgericht en leidt deze. Hij is medeoprichter en vicevoorzitter van de club ADETEM Marketing Territorial.