Keynote-Spreker en Business Consultant
Anne M. Schüller
Anne M. Schüller is managementdenker, keynote-spreker, bestseller-auteur en business consultant. Ze wordt beschouwd als Europa's toonaangevende expert op het gebied van Touchpoint Management, klantloyaliteit en aanbevelingsmarketing. Ze behoort tot de meest gevraagde sprekers in de Duitstalige ...
Talen:
Inzetbaarheid:
Vortrag
Categorieën
Inzetbaarheid:
Vortrag,
Over Anne M. Schüller
Anne M. Schüller is managementdenker, keynote-spreker, bestseller-auteur en business consultant. Ze wordt beschouwd als Europa’s toonaangevende expert op het gebied van Touchpoint Management, klantloyaliteit en aanbevelingsmarketing. Ze behoort tot de meest gevraagde sprekers in de Duitstalige wereld. Meer dan 20 jaar bekleedde ze leidinggevende posities in verkoop en marketing bij verschillende nationale en internationale dienstverlenende bedrijven en ontving daarbij meerdere onderscheidingen. Sinds eind 2001 is ze zelfstandig werkzaam.
Ze heeft tien managementboeken geschreven. Daarnaast heeft ze een uitgeversboek, de luisterboekeditie ‘Touchpoints’ en vijf andere luisterboeken gepubliceerd. Ze wordt beschouwd als een pionier van het Touchpoint Management in de Duitstalige wereld. Managementboek.nl rekent haar tot de belangrijke managementdenkers. Voor haar boek ‘Klantgerichtheid in de top’ ontving ze de Zwitserse Economische Boekprijs 2008. Haar huidige boek ‘Touchpoints’ werd uitgeroepen tot Middenstandsboek van het jaar en bekroond met de Duitse Trainerboekprijs 2012. Ze schrijft regelmatig columns en vakartikelen in de economische en vakpers. Als het om het onderwerp klant gaat, behoort ze tot de meest geciteerde experts.
Ze behoort tot de tien beste sprekers in de Duitstalige wereld (Conga Award 2010). Op congressen, conferenties en bedrijfs evenementen geeft ze hoogstaande, motiverende en praktijkgerichte keynote- en impulspresentaties over de onderwerpen klantloyaliteit, Touchpoint Management, medewerkersleiding in onze nieuwe zakelijke wereld, aanbevelingsmarketing en emotioneel verkopen. Over deze onderwerpen geeft ze ook Power-workshops.
Ze is gastdocent aan de Universiteit van St. Gallen (Instituut voor Diensten en Toerisme), aan de BAW München (Bayerische Akademie voor Reclame en Marketing) en aan het Management Center Innsbruck (MCI). Ze had ook een leeropdracht aan de Hogeschool Deggendorf (MBA-opleiding Strategisch Marketing) en aan de Steinbeis Hochschule Berlijn. Tot haar klantenkring behoort de elite van de Duitse, Oostenrijkse en Zwitserse economie.