Ancien commandant | USS Benfold et auteur | It’s Your Ship
Mike Abrashoff était l'officier le plus junior de la Flotte du Pacifique lorsqu'il a pris le commandement de l'un des navires les moins performants. L'histoire de cette transformation impressionnante contient des leçons pour chaque organisation : le leadership compte – et la culture est tout.
Nos consultants se feront un plaisir de vous conseiller sur la meilleure façon d’adapter le message pour votre public cible spécifique.
Mike Abrashoff était l’officier le plus junior de la Flotte du Pacifique lorsqu’il a pris le commandement de l’un des navires les moins performants. Douze mois plus tard, l’USS *Benfold* était le navire le plus performant de toute la marine – avec exactement le même équipage. L’histoire de cette transformation impressionnante contient des leçons pour chaque organisation : le leadership compte – et la culture est tout. Mike a écrit trois livres ; son premier, *It’s Your Ship*, s’est vendu à plus d’un million d’exemplaires. Son Leadership Roadmap offre des étapes claires, éprouvées et directement applicables. Mike montre aux personnes à tous les niveaux d’une organisation comment s’impliquer et réaliser un changement étape par étape qui fait une grande différence au travail.
Mike est clair : “Je n’ai pas retourné le navire – c’est mon équipage qui l’a fait. Ce que j’ai fait, c’est créer un environnement où ils se sentaient en sécurité, responsabilisés et soutenus. Si vous faites cela, tout est possible.”
À bien des égards, ce que Mike a fait avec l’USS *Benfold* était un exemple extrême des mêmes problèmes auxquels de nombreuses organisations sont confrontées aujourd’hui. C’est pourquoi des dizaines de publications, dont *The Wall Street Journal*, *Harvard Business Review* et *Fast Company*, ont cité l’histoire de Mike comme une leçon inspirante pour le monde des affaires. Les leaders s’identifient particulièrement à la responsabilité de Mike pour les résultats dans un environnement où il ne pouvait pas établir les règles.
“Lorsque mon équipage venait me voir avec un problème, je disais : ‘C’est votre navire – comment le résoudriez-vous ?’.” Mike s’est concentré sur la seule chose qu’il pouvait influencer : l’attitude de son équipe, car la culture est l’avantage concurrentiel ultime pour toute organisation.
Mike a développé une série de principes de gestion qu’il appelle The Leadership Roadmap. Le cœur de son approche sur le Benfold était de remplacer le commandement et le contrôle par l’engagement et la cohérence, et d’impliquer les cœurs, les esprits et la loyauté des employés avec conviction et humilité. “La chose la plus importante qu’un capitaine puisse faire est de regarder le navire à travers les yeux de l’équipage. L’idée est de renforcer chaque individu pour qu’il prenne une co-responsabilité pour l’excellence.”
Sur tous les fronts, ces principes ont produit des résultats exceptionnels : le turnover du personnel a chuté à un niveau sans précédent de 1 % ; le nombre de promotions a triplé ; et l’équipage a réduit les coûts opérationnels de 25 %. Le Benfold a été considéré comme le meilleur navire de la Flotte du Pacifique et a remporté le prestigieux Spokane Trophy pour le plus haut degré de préparation au combat. Ce retournement remarquable a été réalisé par exactement le même équipage qui, quelques mois auparavant, avait encore de mauvaises performances.
Mike est l’auteur de trois livres. Son premier, *It’s Your Ship*, a un message intemporel : ne laissez pas les facteurs externes qui vous bloquent être une excuse – concentrez-vous sur ce que vous pouvez influencer et des résultats extraordinaires suivront. Ses livres ultérieurs, *It’s Our Ship* et *Get Your Ship Together*, montrent comment ces principes ont été appliqués par des dirigeants d’entreprise dans leurs propres organisations.
En tant que conférencier principal très demandé, Mike parle pour divers secteurs et publics – des retraites de direction aux équipes opérationnelles ; des groupes de vente aux universités ; des entreprises du Fortune 500 aux startups. Il inspire les gens à revoir leur vision du leadership et de la culture organisationnelle et adapte son message à des sujets tels que l’engagement, l’exécution, le changement, la sécurité, la diversité, le leadership, le travail d’équipe, l’innovation et la responsabilité.
Avant son commandement de l’USS *Benfold*, Mike a servi comme assistant militaire du ministre de la Défense William J. Perry. Il a également contribué à l’élaboration du plan de défense aérienne pour les forces navales dans le Golfe Persique en 1990, pendant l’invasion de l’Irak au Koweït, et a servi comme officier exécutif du croiseur *Shiloh*, avec lequel il a été déployé dans le Golfe Persique pour soutenir les sanctions de l’ONU contre l’Irak.
Mike Abrashoff est le fondateur d’Aegis Performance Group, un cabinet de conseil qui aide les dirigeants à relever les défis en matière de leadership, de talent et de performance au sein de leurs organisations. Mike et son équipe aident les dirigeants à tous les niveaux à revoir leur façon de penser sur le leadership et à développer de nouvelles façons d’améliorer la performance individuelle, d’équipe et organisationnelle.
Lorsque Mike Abrashoff a pris le commandement de l’USS Benfold, le moral était bas, le taux de rotation du personnel était élevé et le navire se classait presque en bas de la flotte du Pacifique. Douze mois plus tard, le Benfold était numéro 1 – avec exactement le même équipage. La leçon était claire : le leadership compte et la culture est tout.
Cette conférence inspirante est pour toute personne et toute organisation à la recherche de moyens pratiques et applicables pour élever les performances de l’organisation à un niveau supérieur. Dans le cas de Mike, il a réalisé qu’il devait d’abord changer son style de leadership avant que les performances du navire puissent s’améliorer. Mike a travaillé à créer une culture de confiance et a donné à son équipage la liberté de prendre des responsabilités et d’utiliser leur ingéniosité et leur initiative pour améliorer chaque aspect du travail.
Le leadership de haut en bas est mort, donc lorsque l’équipage venait avec un problème, Mike était connu pour sa réponse : “Que feriez-VOUS ? C’est VOTRE navire !” La présentation de Mike laisse le public avec les outils et l’inspiration pour atteindre de grands objectifs.
Mike Abrashoff a dû changer son état d’esprit de leadership lorsqu’il a pris la direction de l’un des navires les moins performants de la marine. La situation était grave. Si les performances ne s’amélioraient pas, des marins pouvaient être blessés… ou pire.
En réponse, Mike a rapidement adopté une nouvelle série de principes pour guider une nouvelle façon de diriger. Son objectif était de construire la confiance et des formes authentiques d’engagement. Il s’agissait d’écouter et de renforcer son équipage, qui a ensuite fait de l’USS Benfold le meilleur navire de toute la marine américaine.
Ces principes constituent également la base du succès des organisations qui adoptent le travail virtuel. À court terme, de nombreuses organisations ont constaté que le travail virtuel peut en fait augmenter l’efficacité des employés. Cependant, cette efficacité n’est pas durable si les leaders et les organisations n’apprennent pas à maîtriser une nouvelle compétence : diriger des personnes que vous ne pouvez pas voir.
Il s’agit de mesurer les résultats – pas l’activité – et de trouver des moyens de faire savoir aux gens que leur engagement est apprécié. Ceux qui réussissent à diriger dans un environnement virtuel créent un avantage concurrentiel décisif.
Parfois, dans notre vie professionnelle, nous pensons que nous sommes dans une lutte contre un adversaire ou un concurrent, alors que nous sommes en fait principalement en compétition avec nous-mêmes – mais nous ne le réalisons pas encore.
Lorsque vous luttez contre un concurrent, vous voulez gagner, même si ce n’est qu’avec une vente supplémentaire ou quelques points de pourcentage. Parfois, on vous impose un objectif d’en haut basé sur une attente moyenne des autres.
Lorsque Mike Abrashoff a pris le commandement d’un navire en dessous de la moyenne dans la marine américaine, son objectif était de devenir “moyen”. Au début, il fixait des objectifs et des attentes moyens, jusqu’à ce qu’il se rende compte que son navire pouvait être bien meilleur que moyen.
C’était son moment eureka : réaliser qu’ils n’étaient pas en compétition avec les autres, mais avec eux-mêmes. Pour atteindre leur meilleur niveau, ils devaient cesser de fixer des limites à ce qui était possible. Cette découverte a changé l’approche de leadership de Mike et a conduit le même équipage à réaliser l’un des retournements les plus remarquables, décrit dans Harvard Business Review, Fast Company et le best-seller de Mike C’est Votre Navire.
Cette présentation défie le public de penser différemment à la fixation des attentes et de réaliser que les seules limites que vous avez sont auto-imposées.
Plongez plus profondément dans la feuille de route du leadership avec un programme d’une demi-journée ou d’une journée complète. Ces sessions sont souvent utilisées comme suivi du discours principal de Mike et offrent aux participants des outils et des stratégies puissants à appliquer dans leur environnement de travail.
Selon la situation, ces sessions plus longues sont animées par un stratège senior de l’entreprise de Mike, Aegis Performance Group, ou par Mike lui-même. Ces sessions créent une atmosphère interactive et énergique où les participants explorent les éléments clés des leaders, équipes et organisations à haute performance.
Ce contenu est disponible après avoir accepté les cookies marketing.
Demandez le tarif et les disponibilités, sans engagement. Nos consultants vous conseillent personnellement.
Nos spécialistes sont prêts à associer l'expertise idéale à vos objectifs.
