Jacob Morgan est un auteur à succès quatre fois, conférencier principal et futuriste qui explore le leadership, l'avenir du travail et l'expérience employé.
Après avoir obtenu son diplôme avec mention en économie de gestion des affaires et en psychologie à l’Université de Californie à Santa Cruz, Jacob était enthousiaste à l’idée de rejoindre le monde de l’entreprise. Lors de son premier emploi, on lui a dit qu’il voyagerait à travers le pays, rencontrerait des dirigeants et des entrepreneurs, et ferait toutes sortes de travaux passionnants.
Quelques mois plus tard, il se retrouvait coincé à faire de la saisie de données, des appels à froid et des présentations PowerPoint. Un jour, le PDG est sorti de son joli bureau dans un coin, a remis à Jacob un billet de 10 $ et a dit : « Je suis en retard pour une réunion, va me chercher une tasse de café, et prends quelque chose pour toi aussi. » Ce fut le dernier emploi dans une entreprise qu’il a jamais eu.
Aujourd’hui, Jacob Morgan est un futuriste formé et l’une des principales autorités mondiales sur le leadership, l’avenir du travail et l’expérience employé. Il est l’auteur à succès de quatre livres : The Future Leader (2020), The Employee Experience Advantage (2017), The Future of Work (2014) et The Collaborative Organization (2012). Il prend la parole lors de plus de 50 conférences par an, y compris TED Academy, qui est l’un des plus grands événements TED au monde. Il est le fondateur de The Future of Work University sur FutureOfWorkUniversity.com, une plateforme d’éducation et de formation en ligne qui propose des cours sur une variété de sujets, y compris le leadership, l’expérience employé, l’expérience client et l’entrepreneuriat. Jacob anime deux podcasts populaires : The Future of Work With Jacob Morgan et le Be Your Own Boss Podcast sur l’entrepreneuriat, qu’il produit avec sa femme Blake.
Son travail a été soutenu par les PDG de : Unilever, Cisco, Mastercard, Nestlé, Best Buy, SAP, KPMG, T-Mobile, Audi, Kaiser Permanente, et bien d’autres. Jacob a également contribué à et a été cité dans des publications telles que Cosmopolitan, The Wall Street Journal, NPR, CNN, Glamour, le MIT Sloan Management Review, USA Today, et The Harvard Business Review.