Comment les convaincre ? | La fonction de la friction | Gérer l'intensité
Annemarie Mars est une experte en changement énergique et passionnée qui est au cœur des pratiques changeantes depuis plus de 25 ans.
Nos consultants seront ravis de vous conseiller sur la meilleure façon d’adapter le message à votre public cible.
Annemarie Mars est une experte en changement passionnée qui se trouve au cœur de la pratique du changement difficile depuis près de 30 ans. Elle aide les dirigeants, directeurs et managers à donner de l’espace, une direction et un encadrement aux changements qui font vraiment la différence.
Annemarie publie sans relâche sur les idées qu’elle acquiert dans son travail. Au fil des ans, une pensée pratique, vécue et cohérente sur le leadership en période de changement s’est développée, consignée dans sept livres et 75 blogs. Plus de 20 000 exemplaires de son livre Comment les impliquer ? ont été vendus. Il est utilisé dans de nombreux programmes de formation en gestion et en enseignement supérieur. De plus, elle a créé la série de podcasts L’art de trouver. En 2021, son dernier livre La fonction de la friction est paru. Il a atteint le top 10 de managementboek.nl et a reçu des critiques élogieuses de la part de ses pairs.
Ses présentations sont toujours nourries par sa passion, axées sur l’interaction, parsemées d’exemples reconnaissables et adaptées à la situation des participants. À ce moment-là, elle fait ce qu’elle aime le plus : amener les gens à réfléchir sur leur leadership en période de changement, afin qu’ils sachent quoi faire dans leur situation complexe.
Annemarie rejette le jargon ronflant et la romance envoûtante du changement, et s’épanouit le mieux dans des organisations où la réflexion et le rire sont permis.
Ses clients sont des institutions dans l’éducation (Université de Leiden, Haute École d’Amsterdam, enseignement primaire et secondaire), les services commerciaux et financiers (Deloitte, Rabobank, Fonds de pension Horeca et Catering), la santé et le bien-être (LUMC, GGZ Drenthe, Archipel), le gouvernement (Municipalité de Rotterdam, Police, UWV), et des partenariats (Éducation technique forte, Plateforme Ensemble pour former, MKB!dee)
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Gérer l’intensité dans la conversation sur le changement
Dans des changements complexes, les conversations peuvent être intenses. Tu préfères éviter cela, mais parfois c’est inévitable et parfois même nécessaire. Dans cette présentation, Annemarie Mars montre comment, avec les mots que nous utilisons, nous créons du bruit qui déclenche une intensité inutile ou évite une intensité nécessaire. À travers dix-sept situations de conversation, se déploie un langage clair avec lequel tu peux déterminer ce que tu dois faire.
C’est moins drôle peut également être réservé comme spectacle théâtral, agrémenté de comédie et de chant, en fonction des objectifs de la réunion et de la localisation.
Cherche la friction qui donne de la brillance, sans faire de rayures
Le changement émerge dans la conversation que nous en avons. Cette friction a une fonction : elle aide à trouver ensemble la meilleure direction et à transformer cette direction en comportement. Mais il y a aussi une friction qui fait des rayures. Dans cette présentation, les participants apprendront à voir la différence et à chercher la friction qui aide tout en évitant celle qui gêne. Ainsi, vous pouvez changer ensemble et construire une relation qui peut résister aux chocs.
Travailler sur l’engagement lors du changement
Un changement n’est réussi que lorsque les gens s’y engagent. Mais le chemin vers l’engagement est semé d’embûches. Dans cette présentation, Annemarie Mars offre un langage commun et un soutien pratique pour amener les gens à s’engager (et pour aider les autres à vous accompagner). Quelles réactions le changement organisationnel suscite-t-il chez les gens ? Et comment adapter au mieux ton récit de changement à ces réactions ?
Se connecter à ton public avec ton histoire de changement et ta stratégie de changement
Les enjeux sociétaux sont toujours aussi des changements de comportement. Chaque enjeu est différent, mais aucun ne voit le changement de comportement se réaliser automatiquement.
Dans sa présentation, Annemarie Mars t’emmène au cœur de la collaboration autour du changement de comportement. Elle te donne un langage commun pour comprendre comment les gens réagissent au changement, comment diffuser une histoire de changement solide et quelle stratégie de changement correspond à ton enjeu.
Elle t’emmène aussi vers les aspects moins agréables du domaine : vers les intérêts, la résistance et le changement imposé. Pour que tu puisses tenir bon dans des situations qui te mettent à l’épreuve.
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