Het managementteam als casus

Een dag waarop een managementteam elkaar leert kennen op wat er werkelijk toe doet en open bespreekt wat er nu speelt, met ruimte voor de emoties die daarbij horen en de begrenzing die het veilig houdt.

Een dag over wat er werkelijk speelt

Erik-Jan Vlieger is arts, fysicus en executive coach. Hij was managing partner van adviesbureau Plexus en partner bij KPMG, en is docent van de intensieve leergangen voor het hoger management van de Stichting Bedrijfskunde. Hij begeleidt de teamdag samen met een tweede docent van de Stichting, zoals ook in de leergangen gebeurt.

Het managementteam als casus

De dag heeft twee werkvormen, waaraan ieder teamlid volwaardig kan meedoen. De ochtend gaat over de mensen zelf. In wisselende tweetallen praten de teamleden over wat hen bezighoudt, privé en zakelijk: het heden, het verleden, waar zij zich zorgen over maken en waar zij trots op zijn. Ieder bepaalt zelf hoe ver hij of zij daarin gaat. Het is de oefening waarmee de leergangen van de Stichting Bedrijfskunde altijd beginnen; de ervaring is dat mensen zo al snel persoonlijk worden, zonder dat het geforceerd voelt.

De middag gaat over het team als geheel. Het team bespreekt zichzelf alsof het één persoon is, in vier stappen: de casus (wat werkt op dit moment minder goed?), de biografie (waar komt dit team vandaan, wat is er gebeurd en hoe is het geworden tot wat het nu is?), het verband (hoe is het gekomen dat het team functioneert zoals het nu functioneert?) en de interventies (wat is er mogelijk om aan te pakken wat niet goed werkt?). Dit volgt dezelfde lijn als de leergangen — casus, biografie, verband, verandering — maar dan voor het team in plaats van de individuele deelnemer. Zo krijgt het team de diepte van deze manier van kijken, terwijl niemand verder hoeft te gaan dan hij of zij wil. De dag sluit af met een synthese: wat hebben we gezien, wat neemt het team mee en wat vraagt nog aandacht.

De begeleiders letten op een eerlijke verdeling van de spreektijd, signaleren wanneer er emoties achter opmerkingen zitten en geven die op een veilige manier ruimte. Er worden wel degelijk persoonlijke zaken besproken, met de emoties die daarbij horen; tegelijk zorgen zij dat het niet te hoog oploopt en dat niemand geïsoleerd raakt. Humor is daarbij een belangrijk instrument. Enige tijd na de dag bespreken de begeleiders hun observaties met de opdrachtgever, en wat het team verder nodig zou kunnen hebben.

Wie is de doelgroep?

Managementteams, directies en raden van bestuur. In het bijzonder nieuw samengestelde teams, teams na een fusie of reorganisatie en teams waarin het al langer schuurt. Ook geschikt voor partnergroepen en medische staven.

Wat neemt het team mee?

Het team kent elkaar op wat er werkelijk toe doet, heeft een gedeeld beeld van waar het vandaan komt en waar het staat, en beschikt over een gezamenlijke taal om later lastige zaken te bespreken.

Praktische uitvoering & organisatie

• Duur: één dag, circa 10.00–16.00 uur
• Aantal deelnemers: 5 tot 15 (één team)

Dagdeel (boardroomsessie): Het managementteam als casus

Voor teams die elkaar al langer kennen kan de middag van de teamdag ook als los dagdeel. In tweeënhalf tot drie uur bespreekt de directie of het managementteam zichzelf als casus, in dezelfde vier stappen: casus, biografie, verband en interventies, met een korte synthese aan het eind. Geschikt als boardroomsessie aan de eigen tafel. Voor nieuw samengestelde teams adviseren wij de volledige teamdag, omdat de kennismaking van de ochtend de basis legt voor het gesprek van de middag.

• Duur: 2,5 tot 3 uur
• Aantal deelnemers: 3 tot 12
• Begeleiding: bij voorkeur twee begeleiders
• Vooraf: intakegesprek met de voorzitter of CEO

Meerdaags in-company programma (via de Stichting Bedrijfskunde)

Voor wie verder wil dan één dag verzorgt de Stichting Bedrijfskunde in-company programma’s voor groepen tot circa vijftien deelnemers: een managementteam, een groep projectleiders, partners of andere professionals van wie veel wordt gevraagd. De opbouw is die van de open leergangen, toegesneden op de organisatie: een individueel intakegesprek met elke deelnemer vooraf; een trainingsweek van maandag tot en met vrijdag waarin persoonlijke ontwikkeling in kleinere groepen wordt afgewisseld met gezamenlijke activiteiten; beschikbaarheid van de docenten in de tussentijd; en een follow-up van drie dagen ongeveer een half jaar later, waarin alle deelnemers opnieuw aan bod komen. Twee docenten begeleiden het programma. De locatie is Noordwijk of, in overleg, elders. Uitvoering en afspraken lopen via de Stichting Bedrijfskunde; details en investering op aanvraag.