Michelle van Stijn

À propos Michelle van Stijn

Avec plus de 34 ans d’expérience professionnelle à tous les niveaux des organisations, Michelle van Stijn sait ce que le changement signifie réellement. Elle a été l’employée qui a connu des périodes de succès, mais aussi des phases de lutte. Elle a été la manager qui a su motiver des équipes, mais qui a également fait des erreurs. Elle a été la directrice qui a célébré des succès et qui a également connu de grands échecs. Cela fait que Michelle comprend toutes les phases du travail et des personnes de l’intérieur, du sol à la salle du conseil.

Depuis plus de 23 ans, elle occupe des postes de direction, dont la plus grande partie à un niveau commercial et exécutif. De plus, elle travaille également en tant que formatrice et coach certifiée indépendante, ayant accompagné des milliers de personnes et des centaines de groupes au cours des dernières années. Dans ses missions intérimaires, elle a combiné des responsabilités de direction commerciale avec un leadership RH. Ce qui l’a toujours frappée : dans la pratique, elle entendait les mêmes défis qu’elle rencontrait également en tant que formatrice et coach.

Elle a commencé à l’époque des classeurs et des machines à écrire, a fait la transition vers MS-DOS, a vu l’émergence d’Internet et le passage du marketing imprimé au marketing numérique. À chaque fois, on annonçait : “Cela va rendre d’anciens postes obsolètes.” Mais la réalité a toujours montré le contraire. Dans ces domaines, il y avait en fait plus de postes et plus d’opportunités.

La promesse est énorme. La réalité est douloureuse.

78 % des organisations utilisent désormais l’IA dans au moins une fonction, et 65 % travaillent déjà avec de l’IA générative. Mais sous le capot, ça coince :
– 95 % des projets d’IA ne génèrent pas de valeur durable.
– 85 % des mises en œuvre échouent en raison d’un manque d’adoption, d’engagement ou de leadership clair.
– Seulement 32 % des entreprises proposent une formation à l’IA, tandis que 59 % des employés utilisent entre-temps de l’IA cachée – souvent avec des données sensibles.

Les employés ne sont pas fatigués de l’IA, ils sont fatigués de se développer

Les employés ne sont pas fatigués de l’IA, ils sont fatigués de se développer et ils recherchent le comment. Cela ne vient pas seulement de l’IA. Cela vient du fait que de nombreuses organisations lancent à un rythme rapide des projets et des stratégies ou objectifs adaptés, dans lesquels quelque chose de nouveau est constamment demandé aux employés.

Selon Gartner, 74 % des employés ressentent une fatigue liée au changement : ils en ont assez de devoir s’adapter sans cesse à quelque chose de nouveau. L’absentéisme est structurellement supérieur à 5 %, et l’année dernière, environ 30 % des Néerlandais ont postulé pour un autre emploi ailleurs. Pourquoi ? Parce que les gens ne se sentent plus vus, entendus ou impliqués dans leur environnement de travail actuel.

Peur, perte et méfiance

L’IA promet de l’efficacité, mais sous la surface, quelque chose d’autre vit :
– 49 % des employés craignent que l’IA remplace leur emploi ou leurs tâches.
– Seulement 21 % se sentent réellement impliqués dans leur travail (Gallup, 2024).

Les organisations investissent dans des outils, des licences et des pilotes, mais oublient souvent l’élément le plus crucial : l’humain qui doit travailler avec et qui doit pouvoir grandir et se développer avec cela.