Mark Huijben

Réunion d’inspiration d’une heure à environ une demi-journée sur la Gestion des Frais Généraux, basée sur ses publications à ce sujet. Il l’adapte aux problématiques qui se posent dans l’organisation. Public cible : par exemple, direction et MT. La présentation contribue à une vision partagée et à une approche de la gestion des frais généraux.

Il s’agit alors de questions telles que : qu’est-ce que les frais généraux ? Qu’est-ce qui les rend si insaisissables ? Comment déterminer la bonne taille ? Quels facteurs rationnels et irrationnels déterminent la taille ? Quelle est la relation entre taille et qualité ? Que peut-on dire sur la gestion et l’organisation ? Comment s’assurer que les coûts et la valeur sont équilibrés ? Quels développements se produisent ?

Ceci est basé sur son livre ‘Vérifiez votre Gestion d’Entreprise – approche pratique pour les 10 thèmes stratégiques de chaque organisation’. Réunion d’une heure à environ une demi-journée. Mark préfère partir des problématiques qui existent dans l’organisation. Si des documents internes sur la gestion d’entreprise sont disponibles, il les prendra volontiers en compte pour les aborder lors de la réunion.
Chaque organisation est confrontée à des questions importantes directement liées à une bonne gestion d’entreprise. Selon lui, le cœur d’une bonne gestion d’entreprise réside dans ces dix thèmes stratégiques :

– Nouveaux thèmes : devenez agile et résilient, travaillez de manière hybride et axée sur les données, façonnez la transformation numérique et rendez durable.
– Thèmes intemporels : restez efficace et productif, maintenez votre base en ordre, restez un employeur attractif et examinez votre propre rôle en tant que responsable de tout cela.

Le thème de la gestion d’entreprise est donc plus large que les frais généraux, car il s’agit de thèmes qui traversent toute l’organisation. Les départements de soutien y jouent un rôle important, mais aussi la direction et le management de ligne. Cela nécessite une collaboration inter-départements.

Cette présentation se concentre sur les grands points de blocage du gouvernement dans les services publics, tels que la complexité des lois et règlements et le manque d’échange de données entre les agences gouvernementales. Cela conduit à un service public de plus en plus grand qui s’enlise. À l’aide d’exemples concrets et de meilleures pratiques internationales, il discute des problèmes et montre où et pourquoi cela coince. Pensez au système complexe des Allocations et Impôts, au traitement des dommages sismiques, aux soins, à l’asile, à l’infrastructure physique….

En même temps, il existe également des pratiques encourageantes issues de l’Élection de la Meilleure Organisation et Innovation Gouvernementale. Les participants obtiennent un aperçu des problèmes actuels et des visions possibles pour l’avenir et sont invités à réfléchir à des solutions pour un gouvernement plus efficace et fonctionnant mieux.