Sabine Hübner

Servicespezialistin und Kundenbeziehungsexpertin

Sabine Hübner ist eine führende Expertin für Servicekultur und Kundenfokus. Seit über 25 Jahren stärkt sie mit forwardservice die Servicehaltung von Unternehmen und begeistert mit klaren, praxisnahen Vorträgen. Als ausgezeichnete Speakerin prägt sie das moderne Serviceverständnis nachhaltig.

Bewertung

Beschäftigungsfähigkeit:: Beratung, Coaching, Keynote-Speaker, Kick-off, Präsentator, Training
Sprachen:: Deutsch
Kategorien:: Change Management

Führung & Management

Kommunikation & Medien

Kundenorientierung

Leadership & Entwicklung

Marketing & Vertrieb

Organisationskultur

Verhaltensänderung

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Über Sabine Hübner

Wer Service verbessern will, muss Menschen bewegen – Sabine Hübner kann genau das. Ihr Herz schlägt für engagierte Mitarbeitende und begeisterte KundInnen. Sie setzt das, was sie auf der Bühne sagt auch um: Mit ihrer Beratungsagentur forwardservice unterstützt sie Unternehmen dabei, den Kundenfokus zu stärken und ein tief verwurzeltes Servicedenken auf allen Ebenen zu verankern.

Ihre Vorträge sind eine gekonnte Mischung aus fachlicher Expertise, einprägsamen Beispielen und viel Humor. Sie treffen den Nerv der Zuhörenden, erzeugen Aufbruchsstimmung und begeistern für neue Perspektiven und eine zukunftsfähige Service-Kultur, sowohl intern als auch extern. Sabine Hübner wurde mehrfach ausgezeichnet und zählt zu den 100 besten Trainern und Influencern. Ihre Bücher, Blogs und Podcasts prägen das Serviceverständnis vieler Menschen nachhaltig.

Warum Sabine Hübner?

Sabine Hübner spricht über Haltung und Service. Und über das, was daraus entsteht: Kundenfokus und Mitarbeiterbindung, Produktivität und Menschmomente®, Loyalität und Wertschöpfung. Ihre Mission: Von außen nach innen denken. Um klug von innen nach außen zu handeln.

Was Sabine Hübner auszeichnet:

Seit 25 Jahren begeistert Sabine Hübner auf Bühnen, in Unternehmen, im Austausch mit Führungskräften und Teams. Und das im Mittelstand und bei führenden Konzernen im DACH-Raum.
Sie bringt ein feines Gespür mit für Unternehmenskulturen, Teamspirit und Kundenwünsche – und weiß, wie das alles optimal zusammenfindet.
Sie macht sich für eine werthaltige Service-Digitalisierung stark – und setzt konsequent auf Empathie, Resonanz und Haltung. Weil analog und digital nur Hand in Hand überzeugen

Themen

1. WOW! beginnt mit Haltung. Immer.

Das Fundament: Haltung und Selbstverständnis
2. Service-Kultur fängt an der Spitze an.

Die Verankerung: Führung und Kultur
3. Digital vereinfachen. Menschlich berühren.

Die Systeme: Digitalisierung und Zukunft
4. Empathie schafft Resonanz. Eine stille Kraft im Business.

Die Interaktion: Begegnung und Beziehung
5. Service macht den Unterschied.

Die Strategie: Differenzierung und Marktvorteil
6. Vom Erlebnis zur WOW! Experience.

Die Transformation: Produktivität und Freude

Videos

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Service Performance Beraterin & Rednerin

Referenzen

Ein Volltreffer für Herz und Hirn.

Mit 4.0 von 5 Sternen bewertet.

Referenz von: Gretel Weiß
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Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung
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