
Markten, kopers en omstandigheden zijn in de afgelopen jaren sterk veranderd. Waar het enige jaren geleden volstrekt gewoon was om op basis van bewezen marktmechanismen en business modellen omzet en winst te behalen, blijken die modellen nauwelijks meer te werken.Nieuwe inzichten en nieuwe methoden ...
Markten, kopers en omstandigheden zijn in de afgelopen jaren sterk veranderd. Waar het enige jaren geleden volstrekt gewoon was om op basis van bewezen marktmechanismen en business modellen omzet en winst te behalen, blijken die modellen nauwelijks meer te werken.
Nieuwe inzichten en nieuwe methoden moeten worden ontwikkeld. Vanuit het ondernemers/marketing perspectief onderscheidt Wim de Vries vier kernzaken.
Allereerst is het ondernemerschap. Dit is een aspect dat mensen in hun genen hebben. De “niet” ondernemers, ik noem ze wel eens “managers??” zouden veel van deze ondernemers kunnen leren. Het gaat dan vooral om moed aan de dag te leggen om te ondernemen. Om lef en inzicht te tonen om te innoveren en om hun zegeningen te tellen. Daarnaast gaat het om werkelijk leiding te geven met veel oog voor het eigen human capital, de mens en de kunde van al die medewerkers. Het gaat om vertrouwen in de eigen staf en medewerkers. Vervolgens zal de het ondernemer de strijd en de balans moeten herkennen tussen visie ( lange termijn) en omzet (korte termijn).
Een tweede essentieel punt is het onderscheidend vermogen van een onderneming. In markten waar producten, diensten en bedrijven steeds meer op elkaar gaan lijken is het onderscheidend vermogen vaak van doorslaggevend belang. Iedere onderneming heeft haar eigen onderscheidend vermogen. Dat komt voort uit de authenticiteit van het bedrijf en die authenticiteit vormt de kern van de “Werkelijke” Identiteit. Door op zoek te gaan naar de “Werkelijke” Identiteit of zo men wil naar het DNA van de organisatie, komt de authenticiteit en daarmee het onderscheidend kenmerk, aan de oppervlakte. Dat onderscheidend vermogen geeft structurele richting aan de plaats die de onderneming in de markt kan en wil in nemen. (positionering) Wim de Vries helpt bedrijven om die authenticiteit te ontdekken en het in de eigen organisatie te laten herkennen en te verankeren.
De derde kernzaak betreft de bezieling van de organisatie. Het klinkt als een wat esoterisch en zweverig begrip. Het tegenover gestelde is waar. Bezieling gaat over ontwikkelingsvraagstukken op het gebied van cultuur en mentaliteit, over waarden en merkbeleving binnen de organisatie, over interne processen, over leiderschap, delegeren en moed. Dergelijke vraagstukken worden binnen organisaties onder andere benoemd als ‘gebrek aan motivatie’, ‘onvoldoende passie’, ‘hoog ziekteverzuim’, ‘gebrek aan verantwoordelijkheidsgevoel’, ‘lage betrokkenheid’. Al deze op het oog verschillende vraagstukken hebben in de kern gemeen dat het mensvraagstukken zijn en geen organisatievraagstukken. Organisaties kunnen zichzelf immers niet veranderen; mensen wel. Organisaties hebben weliswaar een ziel maar die wordt vitaal dankzij mensen binnen de organisatie.
Tot slot Innovatie. Dit kernbegrip wordt nogal eens verward met het uitvinden van nieuwe producten. In beginsel kan dat juist zijn maar het is slechts een onderdeel van innovatief denken en handelen. Innovatie hoort dus niet alleen bij de staf afdeling Research & Development maar heeft hals bron de toplaag van de onderneming. Het is een mentaliteit en een besef dat innovatie en vorm is van oorspronkelijk denken. Innovatie is dus geen kunstje om offerte- en /of subsitietrajecten te winnen. Innovatie is dus ook geen modegril dat maar naar eigen behoefte, en vaak adhoc, kan worden ingezet. Innovatie moet en is een fundamenteel onderdeel worden binnen ondernemingen en grijpt veel verder dan nieuwe product/diensten concepten.Innoveren is vernieuwen en een stap verder gaan dan de status quo.
Innoveren betekent dat de directie na moet gaan denken over nieuwe product/marktcombinaties, over de implicaties van haar “Werkelijke” identiteit in relatie tot haar HR beleid en over de mate van bevlogenheid van haar medewerkers. Innoveren betekent dat de directie zichzelf moet gaan ontdekken. Dat het winst-denken niet meer alleszalig makend. Dat men durf aan de dag moet leggen om nieuwe inzichten te implementeren en dat men haar bedrijfsprocessen moet gaan toetsen op doelmatigheid en werkplezier. Innoveren houdt ook in dat bestaande klanten in het episch centrum van alle activiteiten komen te staan. Niet door het te benoemen maar door het actief te maken zodat alle medewerkers en klanten er ook wat van gaan merken. MxC=S: Mentaliteit x Cultuur=Succes.
In zijn boek: ‘De moed van ondernemingen om zichzelf te zijn’ doet Wim uit de doeken dat de waarde van een onderneming besloten ligt bij de eigen mensen van de organisatie. De stellingname van Wim is dat de marktpositie van een organisatie gebaseerd moet zijn op wat de onderneming werkelijk is, waar zij vandaan komt en wat de cultuur is binnen de organisatie.
In zijn lezingen en voordrachten leert Wim de Vries bedrijven dit proces te doorgronden. Zijn lezingen zijn nooit standaard maar hebben onderwerpen zoals:
• Marketing bestaat eigenlijk niet.
• Positionering is alleen relevant als je jezelf kent.
• Identiteit moet echt en eerlijk zijn.
• authenticiteit vormt de basis van onderscheidend vermogen
• Positionering wordt door je “Werkelijke” identiteit bepaald en door niemand anders.
• Innovatie is allang geen technocratisch begrip meer. Het is bedrijfsoverstijgend en een managementinstrument
• Interne marketing een stiefkindje of het kind van de rekening?
Zomaar wat uitspraken n.a.v. zijn lezingen:
- “Zonder de visie van Wim de Vries was ik in oude gewoonten blijven hangen.”
- ”Wim de Vries leerde mij de waarde van gestructureerde interne marketing herkennen.”
- “In human capital hoor je te investeren, ik was mij daar nooit van bewust. Na een lezing van de Vries was ik er achter.” “Ik had altijd ruzie met mijzelf over innovatie en de noodzaak daarvan. Wim leerde mij dat ik mijn eigen innovator hoor te zijn”
- “Volgens Wim de Vries bestaat marketing alleen als de gehele onderneming doordesemd is van klantbetrokkenheid.”
Achtergrond:
Nadat hij zijn marketing opleiding bij het befaamde marketingonderzoeksinstituut, Makrotest, had afgerond en als marketing consultant bij Knapper & McAlley zijn sporen had verdient, werd Wim gevraagd om samen met Jan Lantink voor FHV/BBDO, een BtB bureau op te richten, FHV/Industrieel.
Na 10 jaar werknemer te zijn geweest besloot hij voor het vrije ondernemerschap en richtte, samen met drie partners, het bureau Business to Business Communications op, welke hij na 6 jaar verliet. Hij begon Compliance, Geïntegreerde Bedrijfscommunicatie, een marketing adviesbureau met de focus op management consultancy en marketing communications in BtB markten. Vanaf oktober 2001 is hij oprichter en eigenaar van Het Stratégem adviesbureau voor Identiteit en Kansenmanagement.