Heleen Mes kan jullie als geen ander vertellen hoe je medewerkers écht op de eerste plaats kan zetten en hen een ‘Best Workplace’ biedt. Ze deelt graag haar expertise rondom thema’s als topwerkgeverschap, innovatief HR, werkgeluk, employee experience en design.
Heleen Mes is executive coach en kan jullie als geen ander vertellen hoe je als managers je medewerkers écht op de eerste plaats zet en hen een ‘Best Workplace’ biedt. Zij is dé grootste expert in employee experience in Nederland. Ze deelt graag haar expertise rondom thema’s als topwerkgeverschap, innovatief HR, werkgeluk, employee experience en design. Zij is co-auteur van ‘Employee Experience – Happy people, better business’ dat werd genomineerd voor Managementboek 2019.
Buiten winnen is binnen beginnen
Medewerkers die zich happy voelen en betrokken en bevlogen zijn, zetten zich meer in voor hun werk, de klant en hun collega’s. Hun productiviteit en creativiteit ligt hoger en hun ziekteverzuim is lager en de kans dat ze de organisatie verlaten is kleiner. Vele onderzoeken hebben het verband aangetoond tussen gelukkige medewerkers en succesvolle organisaties. Om het werkgeluk van medewerkers te vergroten, focus je niet op de uitkomst, maar op de weg daar naartoe: het verbeteren van de employee experience.
Employee experience is volgens internationale HR-trendwatchers dé next step voor HR en trend nummer 1. Een geweldige medewerkersbeleving is geen toevalstreffer en komt niet vanzelf, die moet je ontwerpen. Employee experience design is een nieuwe vaardigheid waarmee je de medewerkersbeleving naar een hoger plan tilt. Deze aanpak is gebaseerd op technieken die in de marketing, product & user design en psychologie hun waarde hebben bewezen.
Heleen Mes is oprichter van HXWork (2016) en de LinkedIn-groep Employee Experience Nederland/België. Zij is thought leader in employee experience, employee experience design, werkgeluk en innovatief HR. Haar missie is om van iedere werkgever een topwerkgever te maken en Heleen wil HR-vakgenoten inspireren om deze missie te delen.
Heleen bereikte eerder als HR-directeur met twee werkgevers een top 10-positie Beste Werkgever, certificering als Top Employer en een finaleplaats als HR Proffie. Naast haar werk voor HXWork werkt Heleen als gecertificeerd coach practitioner voor executives en HR en als lid van de Raad van Commissarissen voor (potentiële) topwerkgevers.
Zij schrijft voor (HR-)sites als PWnet, XpertHR en Smart WorkPlace en leverde bijdragen aan boeken als Handboek Werkgeluk (2020), HRagenda 2019, Het Nieuwe Beoordelen (2017) en Het Prestatiemenu (2021). Daarnaast is Heleen co-auteur van ‘Employee Experience – Happy people, better business‘ (2018) dat werd genomineerd voor Managementboek 2019 en ze heeft gewerkt aan het boek ‘Werken aan Werkgeluk‘ (2019).