Caroline Koetsenruijter a pour mission de garantir un lieu de travail s\u00fbr pour les neuf millions de travailleurs aux Pays-Bas. Elle est chercheuse, formatrice et auteure dans le domaine de la s\u00e9curit\u00e9 sociale et de la pr\u00e9vention de l’agression. Elle a \u00e9crit les deux best-sellers : \u2018Jij moet je bek houden!\u2019 et \u2018Het Agressieparadijs\u2019.<\/p>\n
Elle a r\u00e9dig\u00e9 la norme collective pour les titulaires de fonctions politiques et les fonctionnaires contre l’intimidation et la violence. Caroline estime qu’il est important que chaque professionnel puisse exercer son travail sans subir d’agression ni d’intimidation. Son approche est incisive et pratique. Deux principes sont primordiaux : nous n’acceptons jamais les comportements transgressifs et nous ne gardons jamais le silence face \u00e0 l’agression. Ensemble, nous rapprochons ainsi un lieu de travail s\u00fbr pour tous.<\/p>\n
Caroline appara\u00eet fr\u00e9quemment dans les m\u00e9dias en tant qu’experte en mati\u00e8re d’agression et de violence.
\nPresse \u00e9crite : Volkskrant, NRC, AD, Telegraaf et LINDA. \u00c0 la radio : De NieuwsBV, Met het oog op morgen, Nieuwsweekend. \u00c0 la t\u00e9l\u00e9vision : EenVandaag, Op1 et Goedemorgen Nederland jusqu’\u00e0 HLF8.<\/p>\n
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\u2018Souhaitez-vous \u00eatre compl\u00e8tement inform\u00e9 sur la d\u00e9sescalade et les conflits ? Voulez-vous apprendre comment un conflit na\u00eet et comment en sortir ? Caroline est \u00e0 jour, partage volontiers des id\u00e9es et des outils qui vous feront avancer et vous inspire sur la fa\u00e7on de trouver des solutions dans des situations complexes. Dans la gestion des conflits, tout ne se passe pas bien et ce n’est certainement pas toujours facile. Les histoires qu’elle raconte sont brutes, incisives et sans fard. Elle le fait pour attirer l’attention sur les conflits, susciter la reconnaissance et cr\u00e9er une reconnaissance pour la vision et l’approche n\u00e9cessaires.<\/p>\n
Caroline aide les fonctionnaires, les dirigeants et les administrateurs mais aussi les juges et les avocats \u00e0 d\u00e9velopper leur propre vision, connaissances et comp\u00e9tences autour des conflits. Elle le fait en observant, en analysant et en r\u00e9fl\u00e9chissant \u00e0 quelle attitude et quel comportement sont efficaces dans diverses situations difficiles.<\/p>\n
Caroline est conf\u00e9renci\u00e8re, formatrice et auteure. Sa devise est : les conflits font partie de la vie, leur r\u00e9solution aussi.\u2019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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