Rik Vera est reconnu comme l’une des principales autorit\u00e9s mondiales sur l’extr\u00eame centrage sur le client et la construction d’\u00e9cosyst\u00e8mes antifragiles, tant en B2C qu’en B2B (c’est de toute fa\u00e7on tout H2H). Il est internationalement r\u00e9put\u00e9 pour aider sa client\u00e8le \u00e0 comprendre le nouveau client, la soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9ris\u00e9e et le canevas commercial, ainsi que les d\u00e9fis et opportunit\u00e9s qui se profilent dans le monde OMO.<\/p>\n
Avec plus de 20 ans d’exp\u00e9rience \u00e0 des postes de niveau C dans des entreprises manufacturi\u00e8res mondiales et plus de 10 ans d’immersion dans l’univers des Big Data, de l’IA et de la robotisation qui fa\u00e7onnent la nouvelle normalit\u00e9, Rik affiche ce m\u00e9lange unique de compr\u00e9hension de l’ancienne normalit\u00e9 et de gestion d’une entreprise aujourd’hui, ainsi que l’impact du num\u00e9rique sur les personnes, la soci\u00e9t\u00e9 et les affaires. Il utilise cette vaste exp\u00e9rience et son talent pour \u00eatre cr\u00e9atif avec les blocs de construction existants, pour explorer, expliquer et concevoir comment construire des mod\u00e8les commerciaux bas\u00e9s sur des \u00e9cosyst\u00e8mes extr\u00eamement centr\u00e9s sur le client et antifragiles qui sont rentables, p\u00e9rennes pour le jour d’apr\u00e8s-demain, et b\u00e9n\u00e9fiques pour les personnes et la plan\u00e8te.<\/p>\n
Depuis plus de 10 ans maintenant, Rik inspire et conseille certaines des plus grandes marques mondiales dans divers secteurs sur l’extr\u00eame centrage sur le client, l’intelligence artificielle, l’innovation, la transformation num\u00e9rique, les nouveaux mod\u00e8les commerciaux et la physique du nouvel univers, dans lequel les entreprises peuvent d\u00e9velopper leur interface avec leurs clients et surpasser la concurrence. Rik peut se concentrer sur les moindres d\u00e9tails de chaque aspect qui fa\u00e7onne la nouvelle normalit\u00e9.<\/p>\n
Rik est un producteur en s\u00e9rie de nouvelles id\u00e9es, citations, th\u00e9ories, mod\u00e8les (comme le canevas de l’\u00e9cosyst\u00e8me), formules (comme la formule TREE et c2MxEi) et KPI (comme le #NCS). Il est un auteur \u00e0 succ\u00e8s, auteur du best-seller commercial \u00ab\u00a0Managers The Day After Tomorrow\u00a0\u00bb, et un conf\u00e9rencier inspirant et exp\u00e9riment\u00e9 tr\u00e8s recherch\u00e9 qui engage des audiences partout dans le monde. Il est un conf\u00e9rencier invit\u00e9 tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 dans les \u00e9coles de commerce les plus influentes. Ses performances, ateliers et sessions de coaching ne sont pas seulement perspicaces et stimulants, mais sont c\u00e9l\u00e8bres pour leur \u00e9nergie pure, leur divertissement, leur passion et cette signature unique ‘Rik Vera’.<\/p>\n
En 2020, depuis son studio high-tech, Rik se produit num\u00e9riquement, dans les foyers et bureaux de chaque continent. D\u00e9sormais consid\u00e9r\u00e9 comme l’un des conf\u00e9renciers virtuels les plus inspirants et \u00e9nergisants au monde, il continue d’engager et d’inspirer les audiences comme il le fait sur une sc\u00e8ne en direct.<\/p>\n
Rik est membre du jury de Deloitte Best Managed Companies en Belgique, et est actif dans les conseils consultatifs et les conseils d’administration. Il est \u00e9galement un conf\u00e9rencier fr\u00e9quent \u00e0 la London Business School. Rik a donn\u00e9 plus de 1000 conf\u00e9rences<\/strong> et a dynamis\u00e9 et inspir\u00e9 des audiences dans plus de 40 pays.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Rik Vera est reconnu comme l’une des principales autorit\u00e9s mondiales sur l’extr\u00eame centrage sur le client et la construction d’\u00e9cosyst\u00e8mes antifragiles, tant en B2C qu’en B2B (c’est de toute fa\u00e7on tout H2H). 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Il est devenu Le Jour Apr\u00e8s Covid-19. Quand la m\u00e9t\u00e9orite a frapp\u00e9 la plan\u00e8te Terre et a tu\u00e9 les dinosaures en peu de temps, ces petits rats, que nous appelons maintenant mammif\u00e8res, \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 l\u00e0.<\/p>\n La m\u00eame chose va se produire maintenant. Nous n'allons pas assister \u00e0 une toute nouvelle \u00e9conomie ou \u00e0 un tout nouveau client. Nous n'allons pas devoir interagir avec ce client d'une toute nouvelle mani\u00e8re. Chaque aspect de l'\u00e8re post-Covid-19 \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 l\u00e0, mais il devait lutter contre l'ancien normal des anciens mod\u00e8les \u00e9conomiques qui faisaient encore de l'argent. Les personnes et les entreprises enferm\u00e9es dans des sch\u00e9mas fixes ne savaient pas comment sortir des bo\u00eetes qu'elles avaient cr\u00e9\u00e9es elles-m\u00eames.<\/p>\n Personne n'aime tuer l'ancien pour donner naissance au nouveau. Rik a pr\u00e9dit les \u2018Ann\u00e9es Vingt Cr\u00e9pusculaires\u2019: une d\u00e9cennie de zone interm\u00e9diaire. Il avait tort. Le confinement Covid-19 sera notre zone cr\u00e9pusculaire d\u00e9vastatrice. C'est ce que Covid-19 aura fait : tuer l'Ancien Normal et faire place \u00e0 ce qui \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 l\u00e0. Les bo\u00eetes ont disparu. L'avenir sera ici \u00e0 pleine puissance.<\/p>\n Qu'est-ce que cela signifie pour une entreprise ? Qu'est-ce que cela signifie pour vous et moi qui sommes dans les affaires ? La r\u00e9ponse est simple et pas du tout nouvelle. Plus que jamais : une centricit\u00e9 client extr\u00eame est un must. Se connecter \u00e0 beaucoup sera plus facile que jamais et engager les individus sera plus important que jamais. Combiner les deux est une question de survie.<\/p>\n Dans cette conf\u00e9rence, Rik plante le d\u00e9cor et avertit les dirigeants de ne pas simplement geler une entreprise dans un coma temporaire, mais d'agir d\u00e8s maintenant et \u00e0 pleine puissance. Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour rendre les entreprises \u00e0 l'\u00e9preuve du futur.<\/p>\n<\/div>\n"},{"sa_subjects_title":"Managers Le (Nouveau) Jour Apr\u00e8s Demain","sa_subjects_information":" En janvier 2018, Rik a termin\u00e9 son livre \u201cManagers Le Jour Apr\u00e8s Demain”. Il avait du mal avec le fait qu'\u00e9crire un livre sur les changements technologiques et les temps qui changent rapidement est une mission presque impossible par d\u00e9finition : un livre est statique. Les \u00e9v\u00e9nements r\u00e9cents concernant la pand\u00e9mie sont cependant une tr\u00e8s bonne raison de red\u00e9couvrir le livre.<\/p>\n Le contenu du livre a \u00e9volu\u00e9 \u00e0 mesure que le contexte a chang\u00e9 au fil du temps et ainsi a chang\u00e9 la signification du contenu. Dans cette conf\u00e9rence, Rik revisite Managers Le Jour Apr\u00e8s Demain du point de vue des nouveaux d\u00e9fis pour mieux comprendre le nouveau Jour Apr\u00e8s Demain et comment les managers devraient se pr\u00e9parer \u00e0 ce Nouveau Normal.<\/p>\n \u201cLe temps corrode \u00e0 la fois le contenu et la structure. Aujourd'hui, plus vite que jamais.<\/em><\/p>\n Quelle est la meilleure strat\u00e9gie pour le monde num\u00e9rique ? Comment pouvez-vous g\u00e9rer l'impr\u00e9visibilit\u00e9 ? Comment est-il possible, \u00e0 la fois en tant qu'entrepreneur et en tant qu'entreprise, de rester en phase avec le monde ext\u00e9rieur, le monde de la technologie et le monde du consommateur ? O\u00f9 concentrez-vous votre attention ? Quelles sont les innombrables possibilit\u00e9s que vous explorez ? Comment pouvez-vous redessiner votre entreprise pour la rendre durablement pertinente ? Quelle vague technologique devez-vous surfer ? Que devez-vous construire et que devez-vous d\u00e9molir ?<\/em><\/p>\n (\u2026) c'est une caract\u00e9ristique de notre monde en rapide \u00e9volution qu'il n'y a plus de r\u00e9ponse unique \u00e0 aucune de ces questions. Au moment o\u00f9 vous en donnez une, vous devez d\u00e9j\u00e0 penser \u00e0 la fa\u00e7on dont vous pouvez la modifier au mieux. Il est impossible de travailler avec un design pr\u00e9fabriqu\u00e9 lors du d\u00e9veloppement d'une strat\u00e9gie pour le monde num\u00e9rique. Vous devez construire syst\u00e9matiquement, bloc par bloc, en ajustant et en modifiant au fur et \u00e0 mesure, afin de pouvoir suivre les modes et les opportunit\u00e9s changeantes du jour.<\/em>\u201d (Managers Le Jour Apr\u00e8s Demain)<\/p>\n Les questions que Rik voulait r\u00e9pondre dans son livre sont plus pertinentes que jamais alors que les changements dans le monde ext\u00e9rieur et ceux du consommateur sont plus d\u00e9vastateurs que nous n'aurions jamais pu l'imaginer en 2018. Les vagues de changement ne sont pas seulement entra\u00een\u00e9es par la technologie, mais sont amplifi\u00e9es par la force perturbatrice d'un virus qui a tu\u00e9 le monde tel que nous le connaissions depuis de nombreuses d\u00e9cennies en seulement quelques semaines. Et cela a cr\u00e9\u00e9 de la place pour un monde compl\u00e8tement nouveau d'\u00e9cosyst\u00e8mes inconnus, de mod\u00e8les \u00e9conomiques et de comportements des clients.<\/p>\n Dans cette conf\u00e9rence, Rik revisite son livre et red\u00e9finit ce que devrait \u00eatre la gestion pour les Managers dans ce Nouveau Jour Apr\u00e8s Demain.<\/p>\n<\/div>\n"},{"sa_subjects_title":"La Curiosit\u00e9 n'a pas Tu\u00e9 le Chat","sa_subjects_information":" Nous savons que \u2018la culture mange la strat\u00e9gie au petit-d\u00e9jeuner\u2019. Mais sommes-nous conscients qu'une culture peut tuer des entreprises en un rien de temps ? La bonne vieille culture \u2018robuste\u2019 tuait les entreprises dans le pass\u00e9 et elle tuera encore plus d'entreprises dans cette \u00e8re de changements \u00e0 la vitesse de la lumi\u00e8re et d\u00e9vastateurs \u00e0 venir. Changez cette culture tant que vous le pouvez encore et commencez tr\u00e8s simplement en mettant en \u0153uvre un nouvel indicateur cl\u00e9 de performance essentiel, qui est l'antidote parfait pour la culture \u2018robuste\u2019 : le Score Net de Curiosit\u00e9 (#NCS).<\/p>\n <\/p>\n Nous sommes entr\u00e9s dans les Ann\u00e9es Vingt Cr\u00e9pusculaires. C'est le temps des monstres et des cr\u00e9atures. Il n'y a pas de scripts et ceux qui voyagent bas\u00e9s sur des hypoth\u00e8ses ne survivront pas. Les hypoth\u00e8ses tueront.<\/p>\n La bonne vieille culture \u2018robuste\u2019 \u00e9tait de l'int\u00e9rieur vers l'ext\u00e9rieur, de haut en bas, ax\u00e9e sur le tableau de bord \u00e9quilibr\u00e9, hi\u00e9rarchique, rigide, plus en phase avec le monde ext\u00e9rieur et bas\u00e9e sur des sch\u00e9mas et des hypoth\u00e8ses. Elle tuait les entreprises dans le pass\u00e9 et elle tuera encore plus d'entreprises dans cette \u00e8re de changements \u00e0 la vitesse de la lumi\u00e8re. Changez-la tant que vous le pouvez encore et commencez tr\u00e8s simplement en mettant en \u0153uvre un nouvel indicateur cl\u00e9 de performance essentiel qui est l'antidote parfait pour la culture \u2018robuste\u2019 : le Score Net de Curiosit\u00e9 (#NCS).<\/p>\n Les scripts pour Le Jour Apr\u00e8s Demain sont en cours de cr\u00e9ation, le jeu sera gagn\u00e9 par ceux qui savent s'adapter aux nouvelles r\u00e8gles et ce seront les curieux qui r\u00e9\u00e9criront ces r\u00e8gles. Dans cette conf\u00e9rence, Rik explique le pourquoi, le comment et le quoi de la nouvelle culture que les entreprises doivent adopter et pourquoi la curiosit\u00e9 est la force motrice pour effectuer ce changement.<\/p>\n Qu'est-ce que la curiosit\u00e9 ? Comment la cr\u00e9er ? Comment la mesurer ? Comment l'am\u00e9liorer ? Quels sont les facilitateurs et quelles sont les barri\u00e8res ?<\/p>\n<\/div>\n"},{"sa_subjects_title":"L'\u00c9conomie des \u00c9cosyst\u00e8mes Intelligents (Construire des Syst\u00e8mes Antifragiles)","sa_subjects_information":" L'environnement des affaires a \u00e9t\u00e9 radicalement remodel\u00e9 entre 2000-2020 en raison des vagues technologiques qui ont chang\u00e9 les gens et la soci\u00e9t\u00e9. En raison des big data, de l'AI et de la robotisation, nous vivons dans un monde ax\u00e9 sur les donn\u00e9es qui entra\u00eenera un flou des anciennes lignes industrielles. La nouvelle concurrence sera celle entre \u00e9cosyst\u00e8mes. COVID-19 sera un point de basculement : le monde s'est arr\u00eat\u00e9 et lorsqu'il red\u00e9marrera, il red\u00e9marrera dans une vari\u00e9t\u00e9 de petits \u00e9cosyst\u00e8mes intelligents. Nous assistons juste aux premiers mouvements d'un endgame tr\u00e8s excitant qui va se d\u00e9rouler dans les d\u00e9cennies \u00e0 venir. Les entreprises doivent jouer le jeu. Ne pas le jouer n'est pas une option.<\/p>\n <\/p>\n C'est l'\u00e8re de l'\u00c9conomie des \u00c9cosyst\u00e8mes Intelligents. Nous avons besoin que les entreprises soient pr\u00eates \u00e0 faire face \u00e0 l'al\u00e9atoire et aux \u00e9v\u00e9nements inattendus. Nous avons besoin que les entreprises soient des syst\u00e8mes qui ne sont pas d\u00e9vor\u00e9s par le chaos, qui ne pensent pas pouvoir contr\u00f4ler le chaos, mais des entreprises qui sont antifragiles et qui croissent gr\u00e2ce \u00e0 l'al\u00e9atoire.<\/p>\n Nous savons tous que les syst\u00e8mes antifragiles sont la r\u00e9ponse, mais comment les construire r\u00e9ellement ?<\/p>\n Dans cette conf\u00e9rence pratique, Rik explique ce qu'il faut pour devenir antifragile et comment construire un syst\u00e8me antifragile. Il expliquera ce que signifie \u201cintelligent\u201d et comment construire un \u00e9cosyst\u00e8me intelligent ou comment participer \u00e0 un. Rik vous aidera \u00e0 r\u00e9soudre ce myst\u00e8re antifragile et \u00e0 le transformer en blocs de construction exploitables.<\/p>\n<\/div>\n"}],"sa_faq_items":[{"sa_faq_title":"What topics does Rik Vera talk about?","sa_faq_information":"As a specialist in business models in the digital world, Rik Vera enjoys speaking on topics such as AI, Marketing and Management, Innovation and Customer Centricity."},{"sa_faq_title":"Why is Rik Vera such a sought-after speaker?","sa_faq_information":"In a 10-year journey around the world, Rik Vera has had the privilige of speaking to some of the largest companies in the world about digital business models, AI and\/or customer centricity. 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