Expert en « Retail Coaching »
Benoit Mahé
Auteur du livre Retail Coaching, Benoit Mahé a été le promoteur de cette discipline, application du coaching au monde du commerce de détail.Benoit baigne dans le commerce depuis l’âge de 16 ans lorsqu’il vendait des fleurs sur le marché de sa ville natale de Vannes. A 23 ans il dirigeait ...
Langue de travail:
Type d'évènement:
Formation,Seminaire
Catégories
Administration & Gestion, Économie & Affaires, Entrepreneuriat
Topics
Developpement personnel, Focus client, Formation a la vente, Gestion de la relation client, Gestion des comptes et des ventes, Gestion du changement, Jeunes entrepreneurs, PME, Ressources humaines, Reussite commerciale, Reussite entrepreneuriale, Teambuilding, Vente de detail
Type d'évènement:
Formation,Seminaire,
À propos Benoit Mahé
Auteur du livre Retail Coaching, Benoit Mahé a été le promoteur de cette discipline, application du coaching au monde du commerce de détail.
Benoit baigne dans le commerce depuis l’âge de 16 ans lorsqu’il vendait des fleurs sur le marché de sa ville natale de Vannes. A 23 ans il dirigeait 13 magasins et 80 employés au Chili. A 32 ans, il pilotait les 8.500 magasins de l’enseigne Kodak Express en Europe, au Moyen Orient et en Afrique.
Il sent alors une frustration de ne pouvoir traduire la grande vision, les présentations power point ambitieuses, au terrain, à la première ligne, à la scène du théâtre de la vente : le magasin, la boutique. Il découvre alors le Coaching, la PNL, l’intelligence émotionnelle. Benoit les incorpore aux méthodes professionnelles de gestion de réseaux et développe la méthode du Retail Coaching, tentant de réconcilier ainsi :
– L’Efficacité Commerciale et l’Epanouissement Personnel
– La Méthode et la Motivation
– Les Mathématiques et les Emotions
– Le cerveau Droit et le cerveau Gauche
– L’Economique et le Social
– Les Commerces et leurs Clients
– Les Commerçants et leurs Collaborateurs
– La Vision Stratégique et la Gestion à Vue
– Le Travail et le Plaisir
Depuis 2009, à travers son cabinet CapKelenn, Benoit transmet cette méthode aux commerces de toutes tailles (de la grande distribution au commerce indépendant) et de plus de 20 secteurs d’activité: alimentaire, mode, pharmacie, optique, boulangerie, cosmétique, restauration, bijouterie, ameublement, hôtellerie, etc…. Parmi ces clients les plus fidèles, se trouvent Alain Afflelou, L’Oréal, PepeJeans, Liverpool au Mexique… ainsi que des Chambres de Commerce, des Associations de Commerçants.
Benoit Mahé est Executive MBA de l’Instituto de Empresa de Madrid et diplômé du Cesem-ESC Reims. Il est aussi Professeur dans ces deux institutions. Benoit est aussi Coach Professionnel certifié de l’ICF (International Coach Federation) et Maître-Praticien en PNL (Programmation Neuro Linguistique). Français, de culture internationale, Benoit intervient en conférences, en formation et en coaching en 3 langues : français, espagnol et anglais.