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Luis Huete

Luis Huete

Uno de los mejores especialistas espa帽oles en servicios de management y gesti贸n de clientes
Idiomas : Espa帽ol, Ingl茅s

  • Categorías

  • Gesti贸n
    • Gesti贸n de relaciones con clientes
    • Gesti贸n del cambio
  • Liderazgo y estrategia
  • Tipo de evento

  • Conferencia
  • Consultor
  • Tema

  • Claves para transformar
  • El triunfo del talento
  • Clienting - Ganando la cabeza y el coraz贸n de los clientes
  • Liderazgo inspirador y transformador
  • La urgente tarea de crear mejores modelos de negocio

Hoy en día, el profesor Huete ha centrado sus actividades académicas y de consultor en la gestión de los clientes. Es probablemente uno de los especialistas líderes en gestión de servicios estratégicos, gestión de clientes, CRM, creación de lealtad de alto valor, desarrollo personal y liderazgo.

Luis Huete se graduó en Derecho en 1978, obteniendo su Master en Administración y Dirección de Empresas en IESE (1982) y su Doctorado en Gestión de Negocios en la Universidad de Boston (1988).

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Hoy en día, el profesor Huete ha centrado sus actividades académicas y de consultor en la gestión de los clientes. Es probablemente uno de los especialistas líderes en gestión de servicios estratégicos, gestión de clientes, CRM, creación de lealtad de alto valor, desarrollo personal y liderazgo.

Luis Huete se graduó en Derecho en 1978, obteniendo su Master en Administración y Dirección de Empresas en IESE (1982) y su Doctorado en Gestión de Negocios en la Universidad de Boston (1988).

Su tesis doctoral fue distinguida con el premio Mejor Tesis Completada de 1988 en los Estados Unidos por el Instituto de Ciencias de Decisión de Atlanta.

Durante su estancia en Boston, el profesor Huete trabajó como investigador en la Escuela de Negocios de Harvard, desarrollando material científico y tomando parte en proyectos de investigación financiados por Bell Communications Research.

Su seminario “Una gesitón de fantasía”, organizado conjuntamente con la Compañía Walt Disney y Cooper&Lybrand, fue distinguido por Actualidad Económica como uno de los mejores 100 ideas del año. Durante el siguiente año, su seminario “Achieving Breakthrough Service” organizado con la Escuela de Negocios de Harvard en Suiza, fue galardonada con el mismo premio.

Luis Huete también trabaja como consultor para muchas compañías (más de 400 empresas en los últimos 25 años de dedicación) tanto en Europa, en América como en Asia. 

Colapso Resumen

Entrevista exclusiva a Luis Huete

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