Benoit ist der Autor des Buches Retail Coaching, das derzeit auf Spanisch und Franz\u00f6sisch erh\u00e4ltlich ist, und ist die zentrale Referenz dieser neuen Disziplin.<\/p>\n
Breton, ein Franzose mit internationaler Kultur, begann Benoit im aufregenden Verkaufswelt im Alter von 16 Jahren, indem er Blumen auf dem Markt in seiner Heimatstadt Vannes (Frankreich) als Sommerjob verkaufte. Mit 24 Jahren leitete er 12 Gesch\u00e4fte und 80 Mitarbeiter f\u00fcr eine Einzelhandelskette in Chile. Neben der Zusammenarbeit bei der Einf\u00fchrung digitaler Technologie im fotografischen Sektor restrukturierte er das Gesch\u00e4ftsmodell der 8.500 lizenzierten und Franchise-Gesch\u00e4fte Kodak Express in Europa, Nahost und Afrika. Er hat auch \u00fcber 100 Gesch\u00e4fte in 20 L\u00e4ndern weltweit f\u00fcr eine M\u00f6bel-Franchise-Kette er\u00f6ffnet.<\/p>\n
Er begann dann, eine gewisse Frustration zu versp\u00fcren, die gro\u00dfe Vision, die brillanten PowerPoint-Pr\u00e4sentationen nicht in eine umfassende Botschaft an die erste Linie: den Laden, \u00fcbersetzen zu k\u00f6nnen. Dann entdeckt er Coaching, NLP und Emotionale Intelligenz. Und in Kombination mit den professionellen Methoden des Einzelhandels entwickelt er seine eigene Methode: die RETAIL COACHING Methode.<\/p>\n
In seinem Buch Retail Coaching und in seinen Konferenzen zeigt Benoit, wie wir die Kultur des Einzelhandelsmarketings und -verkaufs von einem Ausgangspunkt des \u201eProdukte an Menschen dr\u00fccken\u201c in einen erwarteten Punkt der Schaffung eines Raums f\u00fcr Beziehungen und gegenseitige Zufriedenheit mit dem Personal verwandeln k\u00f6nnen; dann mit dem Kunden.<\/p>\n
Durch Coaching sieht er, dass wir den Einzelh\u00e4ndler als \u201eFront Line\u201c des Gesch\u00e4fts st\u00e4rken k\u00f6nnen, um einen Durchbruch in den Treiber des \u201eBottom line\u201c zu erreichen, und dies auf eine Weise zu tun, die mit den h\u00f6heren Werten und Verpflichtungen des Unternehmens gegen\u00fcber ihren Aktion\u00e4ren \u00fcbereinstimmt.<\/p>\n
Er versucht auf diese Weise zu vers\u00f6hnen:<\/p>\n
– Gesch\u00e4ftliche Leistung mit pers\u00f6nlicher Erf\u00fcllung<\/p>\n
– Methodik mit Motivation<\/p>\n
– Mathematik mit Emotionen<\/p>\n
– Rechte Gehirnh\u00e4lfte mit linker Gehirnh\u00e4lfte<\/p>\n
– Die Gesch\u00e4fte mit ihren Kunden<\/p>\n
– Die Ladenbesitzer mit ihrem Personal<\/p>\n
– Strategische Vision mit der t\u00e4glichen Realit\u00e4t<\/p>\n
– Arbeit mit Vergn\u00fcgen<\/p>\n
Durch sein Unternehmen CapKelenn und mit seinem Team vermittelt Benoit diese Methode an Einzelh\u00e4ndler aller Gr\u00f6\u00dfen (vom Eckladen bis zum Massenmarkt) und aller Sektoren (Mode, Schmuck, Apotheke, B\u00e4ckerei, Lebensmittel, Hotels, Dekoration usw.). Einige seiner Kunden sind: Alain Afflelou, L\u2019Or\u00e9al, PepeJeans, Liverpool in Mexiko\u2026 und auch Handelskammern, lokale Einzelhandelsverb\u00e4nde\u2026<\/p>\n
Benoit Mah\u00e9 hat einen Executive MBA vom Instituto de Empresa (Madrid, Spanien) und einen Abschluss in Betriebswirtschaft von CESEM (Reims, Frankreich). Benoit ist ein zertifizierter Coach von der ICF (International Coach Federation), Master Practitioner in NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) und Mitglied der Global Speaker Federation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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